設定應用程式內行銷設定
設定應用程式內行銷設定,以定義行銷活動的各個層面。 例如,您可以指定當客戶回覆行銷活動電子郵件時,是否要自動建立行銷活動回覆。
授權和角色需求
授權 | Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise 或 Dynamics 365 Sales Professional 其他資訊:Dynamics 365 Sales 定價 |
資訊安全角色 | 系統管理員 請參閱 Sales 預先定義的資訊安全角色 |
若要設定應用程式內行銷設定
根據您擁有的 Dynamics 365 Sales 授權,選取下列其中一個索引標籤以取得特定資訊:
在銷售中心應用程式中,移至 變更區域。並選取應用程式設定。
在銷售管理底下,選取行銷設定。
根據您的需求設定下列設定。
設定 名稱 建立接收電子郵件的行銷活動回覆 如果此選項已設定為是,則會自動在收到回應特定行銷活動的電子郵件時,建立行銷活動回覆。
注意:如果客戶傳送多個對行銷活動電子郵件的回覆,則只會將第一個回覆當做行銷活動回覆來進行追蹤。
預設值:是在收到取消訂閱電子郵件時,設定 [不要傳送行銷資料] 選項 如果此選項已設定為是,當收到取消訂閱電子郵件時,即自動在行銷名單中,將客戶、連絡人或潛在客戶的喜好設定更新為不要傳送行銷資料。 如果此選項設定為否,則忽略取消訂閱電子郵件,使用者將會繼續收到行銷電子郵件通訊。 如果您要在行銷活動電子郵件中提供取消訂閱的選項,建議您將此選項設定為是。
其他資訊:讓客戶取消訂閱行銷通訊
預設值:否當客戶取消訂閱時,傳送通知 如果當收到取消訂閱電子郵件時,設定 [不要傳送行銷資料] 選項設定為是,您可以使用此設定,在客戶取消訂閱時傳送回覆給客戶。 電子郵件通知的範本 如果先前兩個選項已設定為是,請選取要在客戶取消訂閱時用來回應客戶的電子郵件範本。 儲存變更。