設定應用程式內行銷設定
設定應用程式內行銷設定,以定義行銷活動的各個層面。 例如,您可以指定當客戶回覆行銷活動電子郵件時,是否要自動建立行銷活動回覆。
若要設定應用程式內行銷設定
根據您擁有的 Dynamics 365 Sales 授權,選取下列其中一個索引標籤以取得特定資訊:
在銷售中心應用程式中,移至變更區域,並選取應用程式設定。
在銷售管理底下,選取行銷設定。
根據您的需求設定下列設定。
設定 名稱 建立接收電子郵件的行銷活動回覆 如果此選項已設定為是,則會自動在收到回應特定行銷活動的電子郵件時,建立行銷活動回覆。
注意:如果客戶傳送多個對行銷活動電子郵件的回覆,則只會將第一個回覆當做行銷活動回覆來進行追蹤。
預設值:是在收到取消訂閱電子郵件時,設定 [不要傳送行銷資料] 選項 如果此選項已設定為是,當收到取消訂閱電子郵件時,即自動在行銷名單中,將客戶、連絡人或潛在客戶的喜好設定更新為不要傳送行銷資料。 如果此選項設定為否,則忽略取消訂閱電子郵件,使用者將會繼續收到行銷電子郵件通訊。 如果您要在行銷活動電子郵件中提供取消訂閱的選項,建議您將此選項設定為是。
其他資訊:讓客戶取消訂閱行銷通訊
預設值:否當客戶取消訂閱時,傳送通知 如果當收到取消訂閱電子郵件時,設定 [不要傳送行銷資料] 選項設定為是,您可以使用此設定,在客戶取消訂閱時傳送回覆給客戶。 電子郵件通知的範本 如果先前兩個選項已設定為是,請選取要在客戶取消訂閱時用來回應客戶的電子郵件範本。 儲存變更。
找不到應用程式中的功能嗎?
有幾種可能性:
- 您沒有使用此功能的必要授權。 查看比較表和 授權指南以了解根據您的授權可使用哪些功能。
- 您沒有使用此功能的必要安全性角色。
- 若要設定或安裝功能,您必須有系統管理員和自訂角色
- 若要使用銷售相關功能,您必須有主要銷售角色
- 某些工作需要特定功能角色。
- 您的系統管理員並未開啟該功能。
- 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。
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