合規性概觀
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection 的設計目的是要考慮到合規性、隱私權、安全性和機密性,並只用來防止詐騙並協助識別合法的付款交易。 Microsoft 在 Microsoft 在線服務條款下提供詐騙保護,其中包括健全的數據保護條款。
若要檢閱包含詐騙保護特定布建的 Microsoft Online Services 條款,以判斷詐騙保護是否符合您的需求,請造訪: https://www.microsoft.com/licensing/product-licensing/products。
您必須負責:
- 告知您的客戶數據處理實務,例如,藉由揭露您收集的數據及其使用方式。
- 揭露您使用第三方代表您處理您所收集的數據,包括詐騙保護服務提供者。
- 遵守所有適用於使用詐騙保護的法律和法規,包括數據保護法。
從透明度開始
在實作詐騙保護之前,請確定電子商務體驗中的隱私權洩漏描述如何使用個人資料,包括如何使用它來防止和偵測詐騙。 您可以利用詐騙保護檔來符合您的透明度需求。
接受數據主體要求
詐騙保護提供工具來協助您符合客戶的數據主體要求。 這些工具可讓您在詐騙保護網路中使用假名化技術,從尚未處理的評定中刪除和匯出事務數據。 在網路中處理事務數據之後,就無法存取、匯出、檢視或刪除。 事務數據會定義為來自要求和響應承載的所有數據,以及附加至交易的任何屬性和擴充。 詐騙保護仍可能會保留以交易貢獻計算的匯總數據。
注意
「刪除」或「匯出」呼叫之 API 承載中的 [使用者識別符] 欄位是詐騙保護必須成功處理對應數據主體要求 (DSR) 的必要字段。 用戶標識碼應該與針對相同數據主體的帳戶建立、帳戶登入或購買 API 呼叫所提供的標識碼相同。 如果未提供使用者標識碼,或提供與先前提供之標識碼不同的使用者標識碼,則詐騙保護很難識別交易,而 DSR 將難以處理,而不需要大量投資。
如需詳細資訊,請參閱以下資源:
在 [ 主體要求 ] 頁面上,您可以針對所有交易執行下列工作:
- 識別包含個人資料的交易
- 刪除交易
- 匯出交易
管理資料主體要求
數據主體要求 (DSR) 是要求修改第三方持有的個人資料的要求。
使用詐騙保護管理 DSR 要求:
在左側導覽列中,選取 [設定],然後選取 [主體要求]。
您可以針對每個評量提出要求。 針對要求,選取評量、數據主體標識符,以及數據主體標識碼的值。
選取您想要提出的要求類型(匯出或刪除),然後檢閱並確認。
Requests 數據表會識別您要求的下列屬性。 記錄會保留導出的數據連結和資訊 28 天。
- 要求識別碼
- 要求者
- 時間戳記
- 要求類型 (刪除或匯出)
- 狀態(擱置或完成)
- 匯出的數據連結
數據主體要求 API
詐騙保護可讓您使用我們的 API 以程式設計方式接受數據主體要求。 以下是GDPR API的架構。
GDPR API 承載。 GDPR API 用於帳戶保護和購買保護。
屬性 | 類型 | 描述 | 是必要的嗎? |
---|---|---|---|
SubjectID | 字串 | 採用 「User:userId」 的形式,其中 userId 是 User 物件的屬性。 | Yes |
主體要求 API 承載。 主體要求 API 用於 評定。
屬性 | 類型 | 描述 | 是必要的嗎? |
---|---|---|---|
AssessmentName | 字串 | 評量的名稱。 | Yes |
PropertyName | 字串 | 數據主體識別碼的屬性名稱。 例如 ,user.id。。 | Yes |
PropertyValue | 字串 | 屬性的值,這是您提出要求的數據主體標識符。 例如, user123。 | Yes |
如需此 API 和其他詐騙保護 API 的進一步檔,請參閱 Dynamics 365 Fraud Protection API。
報表的數據主體要求
透過數據主體要求修改數據會影響報表的彙總編號。 詐騙保護會重新計算報告以反映新的狀態更新(例如購買保護中的退款率)。 不過,它只會在移動時間範圍之外保留匯總數據的快照集。 彙總的快照集不再包含交易層級的詳細數據或個人標識資訊。 因此,彙總的快照集無法反映GDPR刪除的影響。 例如,客戶可能會要求刪除帳戶上的所有交易,包括上個月的兩筆交易,以及五個月前的一筆交易。 當此 GDPR 刪除要求在詐騙保護中處理時,設定為反映過去四個月數據的更新報告可能會顯示上個月沒有交易。 超過先前所述時間範圍四個月的報表將不會更新。 不過,這些報告不會影響基礎數據中的任何刪除動作。
公平信用報告法
《公平信用報告法》(FCRA)是聯邦隱私法,規範消費者個人資訊披露和使用,以決定消費者獲得產品或服務或從事交易的資格。 FCRA 也適用於使用消費者個人資訊進行非信用相關交易,例如保險、就業,甚至零售購買,其中消費者的聲譽或個人特徵與資格有關。
為什麼FCRA對詐騙保護的使用者很重要? 詐騙保護並非設計來分析信用卡使用者的特性或行為,這主要是FCRA為消費者保護的領域。 詐騙保護只會通知您交易可能是由詐騙者起始的風險,而不是特定購買者是否有詐騙的歷史。 如果欺詐保護曾經被濫用,以評估指定購買者的個人特性,以受FCRA限制的目的,這種濫用可能會給使用者和 Microsoft 帶來嚴重的法律後果。 基於這個理由,我們特別小心地教育我們的客戶關於詐騙保護的使用限制。
因此,在詐騙保護的第一次執行體驗期間,會向租用戶系統管理員提供使用同意表單,但只有在他們第一次存取應用程式時才提供。 產品 管理員、全域 管理員、PSP 管理員 和所有區域 管理員 都會呈現此用戶體驗。