處理催收帳款信函
本文介紹如何創建、列印和過帳催款單。 此工作使用 USMF 公司進行示範。
在過帳設定檔上設定催收帳款信函順序
- 移至 信用額度和收款 > 設定 > 客戶過帳設定檔。
- 點選編輯。
- 從下拉式清單選取催收帳款信函順序。 如果您不希望使用此過帳設定檔產生交易的催收帳款信函，請將此欄位留空。
- 展開「 表限制 」選項卡以更改處理催款單的方式。 如果此欄位設定為 是，則將為此過帳設定檔建立催款單。
建立催收帳款信函
轉到 信用額度和收款 > 催款單 > 創建催款單。
選取您將建立催收帳款信函的交易類型。 這些類型的所有未結交易將納入計算。
在催款單 欄位中，選擇一個選項。
在催款單日期 欄位中，輸入催款單的日期。
如果將“使用過帳配置檔”更改為 “選擇”，請選擇過帳配置檔。 目前共計二個過帳設定檔選項：
- 帳戶 –使用分配給每個利息單的客戶帳戶的過帳設定檔。
- 選擇 –使用您在過帳設定檔欄位中選擇 的過帳設定檔 。
展開要包括的記錄區段。
選取篩選。
在條件 欄位中 ，輸入客戶 ID。 例如，輸入 'US-001'。
請選取確定。
請選取確定。
列印催收帳款信函
轉到 信用額度和收款 > 催款單 > 查看和處理催款單。
在狀態 欄位中，選擇 已創建。
在列印 欄位中，選擇未 列印。
選擇 列印。
選擇 催款單備註。
在參數 部分中，輸入過帳的截止日期。
展開「 要包括 的記錄」部分，然後輸入催款單註釋的詳細資訊。
選擇 確定 列印催款單。
過帳催收帳款信函。
- 選取過帳。
- 輸入催收帳款信函的過帳日期。
- 展開要包括的記錄區段。
- 請選取確定。
- 在狀態欄位 中，選擇已 過帳 。
- 在列印 欄位中，選擇一個選項。
控制客戶級的催收帳款信函
如果催收帳款信函在交易級設定，可能根據交易帳齡為客戶產生多封催收帳款信函。 如果交易以不同的信函順序出現，會為客戶的每組逾期交易產生分開的催收帳款信函。 因此，例如，個別客戶可能會收到一封逾期 60 天的交易催收帳款信函和另一封逾期 90 天的交易催收帳款信函。
每封催收帳款信函也與催收帳款信函代碼相關聯。 催收帳款信函代碼與個別交易相關聯，用來判定每筆交易產生下一封催收帳款信函的時間點。 例如，如果交易已經逾期 30 天以上，如果在此之前仍未付款，則催收帳款信函代碼會判定在交易逾期 60 天時寄送下一封催收帳款信函。
催收帳款信函也可在客戶級設定。 此時會追蹤每筆交易的催收帳款信函代碼，但催收帳款信函的處理將以客戶儲存的單一催收帳款信函等級為主。 單一催收帳款信函將包含客戶所有的逾期交易。 因為現在是以客戶級追蹤寬限期，所以須等到下一封催收帳款信函的寬限期天數過去後才會寄送下一封催收帳款信函，即使最後一封催收帳款信函寄送後交易即將過期，亦然。 此選項有助於減少您必須寄送給每位客戶催收帳款信函的數量。
設定客戶以客戶級控制的催收帳款信函
- 轉到 信用額度和收款 > 設置 > 應收帳款參數 ，然後選擇收 款 選項卡。
- 將「創建催款單依據 」的值 更改為 「客戶」。
- 轉到 信用額度和收款 > 催款單 > 查看和處理催款單。 客戶的所有逾期交易只會彙總產生一封催收帳款信函。
計算催收帳款信函代碼時忽略付款和貸項通知單
如果您在將納入催收帳款信函的交易中包括付款和貸項通知單，您可能會有將觸發催收帳款信函的付款或貸項通知單。 您可以通過更改 計算催款單代碼 時忽略付款和貸項通知單參數的值來控制付款和貸項通知單控制催款單代碼的方式。
若要計算催收帳款信函代碼時忽略付款和貸項通知單，請按照下列步驟進行。
- 轉至 信用額度和收款 > 設置 > 應收帳款參數 ，然後按兩下 收款 選項卡。
- 在計算催款單代碼 時忽略付款和貸項通知單欄位中選擇 是 。