工作流程核准流程中的動作

本文介紹了工作流程核准流程中的每個參與者可以執行的動作。

一個工作流程可以涉及幾組人：發起者、工作指派者、決策者和核准者。 例如，在以下費用報表工作流程中，Sam 是發起者，佇列成員是工作指派者，John 是決策者，Frank、Sue 和 Ann 是核准者。

以下部分解釋了每個組可以執行的工作流程動作。

發起者可以執行的動作

發起者透過送出文件進行處理來啟動工作流程實體。 例如，Sam 必須點選費用報表頁面上的送出按鈕來送出費用報表。

工作指派者可以執行的動作

一個工作可以指派給多個人，也可以指派給由幾個人監控的工作項目佇列。 但是，只有一個人可以完成一項工作。 例如，Sam 送出了一份費用報表，並將其收據發送到其組織的費用報表部門進行審查。

Adventure Works 費用報表部門的成員監控佇列。 該部門的成員 Julie 接受了審查 Sam 的費用報表和收據的工作。 Julie 現在可以執行以下動作之一：完成、拒絕、委託、請求更改、重新指派或釋放。

附註

可用的動作會有所不同，具體取決於軟體開發人員設計工作的方式。

完成

當使用者完成工作時，如果有下一個使用者，送出處理的文件將指派給工作流程中的下一個使用者。 如果不需要額外處理，則工作流程結束。

例如，Adventure Works 費用報表部門的成員 Julie 接受了審查 Sam 的費用報表和收據的工作。 在 Julie 完成審查後，該文件將指派給 John。

拒絕

當使用者拒絕文件時，工作流程結束。

例如，Adventure Works 費用報表部門的成員 Julie 接受了審查 Sam 的費用報表和收據的工作。 如果 Julie 拒絕費用報表，則工作流程結束。

然後 Sam 可以重新送出費用報表。 Sam 可以先進行更改，也可以重新送出原始版本。 如果 Sam 重新送出費用報表，則工作流程流程會從人工審核工作開始。

委派

當使用者委派工作時，該工作將指派給另一個使用者。

例如，Adventure Works 費用報表部門的成員 Julie 接受了審查 Sam 的費用報表和收據的工作。 Julie 將此工作委託給 Julie 的助手 Tim。

然後 Tim 代表 Julie 行事。 因此，當 Tim 完成審核時，費用報表將指派給 John，就像 Julie 完成了工作一樣。

要求變更

當使用者請求更改已送出的文件時，該文件將被發送回發起者。

例如，Adventure Works 費用報表部門的成員 Julie 接受了審查 Sam 的費用報表和收據的工作。 Julie 注意到費用報表中的一些錯誤並請求更改。 費用報表將發送回 Sam。

Sam 可以重新送出費用報表。 Sam 可以先進行請求的更改，也可以重新送出原始版本。 如果 Sam 重新送出費用報表，工作項目佇列的成員必須再次查看費用報表和收據。

重新指派

工作項目佇列的成員可以將該佇列中的文件重新指派給另一個佇列。

例如，Adventure Works 費用報表部門的成員 Julie 正在監控佇列。 為了幫助平衡工作負載，Julie 可以將費用報表以及其中包含的收據重新指派到另一個佇列。

釋出

有時，工作項目佇列的成員可能會接受一項工作，但隨後決定無法完成該工作。 在這種情況下，接受工作的人可以將文件釋放回工作項目佇列。

例如，Adventure Works 費用報表部門的成員 Julie 接受了審查 Sam 的費用報表和收據的工作。 如果 Julie 無法完成工作，Julie 可以發布文件。 費用報表回傳到佇列中，以便 Adventure Works 費用報表部門的其他成員可以完成工作。

決策者可以執行的動作

通常，將文件指派給決策者，因為存在決策者必須回答的問題。 問題的答案通常是是或否，或 True 或 False。 如果決策者沒有選取這些選項之一，則可以委託該決定。

[選項 1] 或 [選項 2]

決策者必須回答與文件相關的問題。 問題的答案通常是是或否，或 True 或 False。 決策者選取的答案決定了用於處理文件的工作流程分支。

例如，將 Sam 的費用報表指派給 John。 John 必須決定文件中的資訊是否需要致電 Sam 的經理。 如果 John 決定需要致電，則費用報表將指派給 Aretha，Aretha 必須隨後致電 Sam 的經理。 如果 John 決定不需要致電，則會將費用報表指派給 Frank 以供核准。

委派

當決策者委派決策時，文件將指派給另一個必須做出決策的使用者。

例如，將 Sam 的費用報表指派給 John。 John 將決定委託給 John 的助手 Maria。

然後 Maria 代表 John 行事。 如果 Maria 決定需要致電 Sam 的經理，則會將費用報表指派給 Aretha，Aretha 必須隨後致電 Sam 的經理。 如果 Maria 決定不需要致電，則會將費用報表指派給 Frank 以供核准。

核准者可以執行的動作

將文件指派給核准者後，核准者可以執行以下動作之一：核准、拒絕、委派或請求更改。

核准

當核准者核准文件時，如果有下一個使用者，該文件將指派給工作流程中的下一個使用者。 如果不需要額外處理，則工作流程結束。

例如，Sam 送出了 6,000 美元的費用報表，該文件指派給了 Frank。 當 Frank 核准該文件時，它會指派給 Sue 以供核准。 當 Sue 核准費用報表時，工作流程結束。

拒絕

當核准者拒絕文件時，工作流程結束。

例如，Sam 送出了 12,000 美元的費用報表，該文件指派給了 Sue。 如果 Sue 拒絕費用報表，則工作流程結束。

Sam 可以重新送出費用報表。 Sam 可以先進行更改，也可以重新送出原始版本的費用報表。 如果 Sam 重新送出費用報表，則工作流程會從核准流程開始。

委派

當核准者委派文件時，該文件將指派給其他使用者進行核准。

例如，Sam 送出了 12,000 美元的費用報表，該文件指派給了 Frank。 Frank 將費用報表委託給 Ann。

然後 Ann 代表 Frank 行事。 因此，當 Ann 核准該檔案時，它被指派給 Sue 進行核准，就像 Frank 核准了它一樣。 Sue 核准該檔案後，則將其發送給 Ann 以供核准。

要求變更

當核准者請求更改文件時，該文件將被發送回發起者。

例如，Sam 送出了 12,000 美元的費用報表，該文件指派給了 Sue。 如果 Sue 請求更改，則會將費用報表發送回 Sam。

Sam 可以重新送出費用報表。 Sam 可以先進行請求的更改，也可以重新送出原始版本的費用報表。 如果 Sam 重新送出費用報表，則會將其發送給 Frank 進行核准，因為 Frank 是核准流程中的第一個核准人。