送出與核准休假申請
記錄休假申請,讓 Dynamics 365 Field Service 中的排程面板保持最新狀態。
例如,您的一位現場技術人員正在休假。 請務必記錄休假請求,以便調度員在安排工作訂單時可以在 排程面板 上看到它。
當資源具有已批准的休假請求時,計劃 小幫手 不建議在該時間段內為作業使用該資源。 該資源的時隙在 排程面板 上顯示為灰色,以向調度員提供資源不可用的可視通知。
如果可預訂資源設置為需要休假審批,則在休假請求顯示在計劃工具中之前,將向該使用者的經理發送審批請求。
設置休息時間審批
如果資源必須在其時間在 排程面板 上顯示為不可用之前批准其休假請求,請執行以下步驟。
在 Resource Scheduling (資源計劃) 中,選擇 Resources (資源)。
打開可預訂資源,然後選擇 Field Service 選項卡。
設置 Time-Off Approval required:
- Yes:表示必須先批准休假。
- 否:表示超時立即生效。 No 是預設值。
選取儲存後關閉。
送出休假申請
在 Field Service 中,在 計劃 下 ,選擇 休假請求。
選擇 New (新建 ) 並使用工具提示説明填寫資訊。 然後選擇 保存並關閉。
核准休假申請
如果相關資源需要審批,則必須由 Field Service 管理員 或 Field Service-Dispatcher 審批該請求。 如果您使用自定義列安全配置檔, 請設置列級安全許可權 ,並授予使用者 對 msdyn_TimeOffRequest 表中msdyn_ApprovedBy 列 的 Update 許可權。 在 msdyn_TimeOffRequest 表中禁用 msdyn_ApprovedBy 列級安全性 不允許使用者批准休假請求。
在 Field Service 中,在 計劃 下 ,選擇 休假請求。
在 Active Time Off Requests (活動休假請求 ) 視圖中,選擇一個請求。
選取核准。 核准完成時,選取確定。
已批准的休假請求將更改為 Inactive ( 非活動) 狀態。 您可以在非使用中休假要求檢視表中找到非使用中記錄。 此外,休假請求會與其正常工作時間一起顯示在資源的日曆中。
查看 排程面板 上的休息時間
建立或核准休假申請後,視資源是否需要核准而定,資源的休假時間範圍會在排程面板上顯示為沒空。
這些休息時間的顯示和處理方式與非工作時間相同。
編輯或刪除休假請求
休假請求只能從資源的日曆中編輯或刪除。 提交後,就無法在 Field Service Mobile 應用程式以離線模式執行時,從中編輯休假。 刪除休假請求記錄不會從 排程面板 或資源的日曆中刪除休假。
在 Resource Scheduling (資源計劃) 中,選擇 Resources (資源)。
選擇可預訂資源,然後選擇 Show Work Hours(顯示工作時間)。
選擇休息時間。
選擇 編輯 或 刪除 以編輯或刪除休假。 然後選擇 保存並關閉。