建立服務報表
現場服務技術人員可以建立服務報表來彙總其所執行工作的摘要。 這些報表可以包含詳細資料,例如已完成的工作,以及服務期間使用的產品或零件。 技術人員可以擷取報表上的簽章,然後將其儲存至時間表。 服務報表可以做為 PDF 檔案傳送給客戶。 即使沒有網際網路連線,技術人員也能存取報表。
服務報表可在行動應用程式和 Web 應用程式中找到。 如需引導式逐步解說,請看看下列影片。
必要條件
管理員已允許技術人員建立服務報表。
在行動應用程式中產生報表
在 Field Service 行動應用程式中開啟預約。
移至更多>報表。
擷取簽章 (如有需要),並選取確認。
若要儲存報表,請選取更多>儲存至時間表。
在 Web 應用程式中產生報表
在 Field Service Web 應用程式中檢視預約時,系統管理員和調度員也可以產生報表。
在 Field Service Web 應用程式中開啟預約。
在命令列中,選取報表。
若要儲存報表,請選取命令列中的儲存至時間表。