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匯入組織

您可以使用匯入組織精靈來匯入現有的 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 組織。 您可以使用此精靈將 Dynamics 365 Server 移到另一台電腦。 使用匯入組織精靈來匯入 Active Directory 目錄服務樹系中任何網域的組織。

重要

  • 在您匯入、升級或更新 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 組織之前,您應該備份設定資料庫和組織資料庫。
  • 您無法匯入已經在目標 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 部署中部署的資料庫。
  • 如果匯入組織精靈偵測到您要匯入的組識來自舊版的 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 時,會將組織資料庫升級至新版本。
  • 建議每個您要升級組織的磁碟區可用空間至少應為組織資料庫檔案大小的三倍,以及記錄檔大小的四倍。 因此,如果單一組織資料庫與記錄檔位於同一個磁碟區,且總計為 1 GB,您至少應有 7 GB 的可用磁碟空間才能執行升級。
  • 在使用匯入組織精靈來匯入組織之前,必須先還原組織資料庫並將該資料庫附加至 SQL Server。
  • 當您將組織資料庫匯入至新的部署、重新在組織經過加密後建立設定資料庫 (MSCRM_CONFIG) 的部署,或者從舊版不含加密金鑰之備份還原的部署時,必須有加密金鑰才能啟用資料加密。 組織匯入完成後,您可以將原始加密金鑰複製到記事本,再將其貼入 [設定] > [資料管理] > [資料加密] 對話方塊。 當您在部署後啟用資料加密時,建議您使用 Internet Explorer 將加密金鑰貼入 [資料加密] 對話方塊中。 如需資料加密的詳細資訊,請參閱加密資料提升安全性

小費

此處所述的程序可以使用 Windows PowerShell Cmdlet 來實作。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) PowerShell 參照中的 Import-CrmOrganization 命令。

匯入組織

  1. 在部署管理員主控台樹狀結構中,以滑鼠右鍵按一下組織,然後選取匯入組織以開啟 [匯入組織精靈]。

  2. 選取 SQL Server 頁面的 SQL Server 方塊中,輸入或選取執行 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 組織資料庫所在 SQL Server 的電腦。

  3. 組織資料庫清單中,選取想要匯入的組織。

  4. 選取下一步

  5. 指定組織設定頁面上,接受匯入組織的預設顯示名稱,或是輸入新的顯示名稱

  6. 接受匯入組織的預設唯一資料庫名稱,或是輸入新的唯一資料庫名稱

  7. 選取下一步

  8. 指定 Reporting Services 伺服器頁面上,接受預設輸入或輸入您要匯入的組織所使用的 Microsoft SQL Report Server URL。

  9. 選取對應使用者方法頁面上,選取下列其中一個選項:

    • 自動對應使用者。 此選取項目會自動將使用者的 Active Directory 帳戶名稱對應至 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 帳戶。

      Active Directory 網域中的使用者是根據目前網域使用者資訊來進行驗證。 如果匯入的組織已經使用使用者主體名稱 (UPN) 新增使用者,將會直接對應彼此之間的使用者資訊,而不需要任何變更或驗證。

    • 選取自訂對應選項。 這個選取項目可讓您指定自訂使用者帳戶對應選項。

  10. 選取下一步

  11. 如果您已選取選取自訂對應選項,則會看見自訂使用者對應選項。 請從下列選項中選取:

    • 保留目前的使用者對應。 選取這個選項可保留組織資料庫中目前的使用者對應。 一般而言,如果您要匯入的組織資料庫與要匯入的組織所在的 Dynamics 365 Server 位於相同的 Active Directory 網域中,則可以選取這個選項。

      對於在 Active Directory 網域外部且使用 UPN 加入的使用者而言,將直接對應彼此之間的使用者資訊,而不需有任何變更或驗證。

    • 手動對應使用者。 選取這個選項可手動對應每個使用者,在對應表中輸入每個使用者的識別碼。

    • 產生新的對應檔。 選取這個選項,可建立範例 XML 對應檔。 然後,您可以結束匯入組織精靈,變更使用者對應檔,選取要如何匯入使用者,然後重新執行匯入組織精靈。 預設行為會在 <drive>:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools 資料夾中建立使用者對應檔。

    • 自動對應使用者。 選取這個選項,可選取下列選項以自動對應使用者設定:

      • Active Directory 帳戶名稱。 選取這個選項,可使用 Active Directory 中設定的使用者登入名稱。 Active Directory 網域中的使用者是根據目前網域使用者資訊來進行驗證。

      • Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 完整名稱至 Active Directory 完整名稱。 選取此選項可使用 Active Directory 中設定的顯示或完整名稱。

      • 首碼: 選取這個選項可為每個使用者建立附加數值的首碼。

      • 使用現有的對應檔。 如果您已經建立匯入使用者的對應檔,請選取這個選項。 然後,在提供的方塊中輸入完整路徑與檔案名稱,或是選取瀏覽以尋找並選取使用者對應檔。

        Note

        在所有自動對應方法中,將會對應以 UPN 輸入的使用者,而不會有任何變更。

  12. 選取下一步以開啟系統需求頁面。

    這個頁面會顯示建立新組織的所有系統需求摘要。 建立新組織前必須先更正失敗的測試。 如果需要,請取消匯入組織精靈,修正問題並解決所有錯誤後,再重新啟動匯入組織精靈。

  13. 如果只顯示警告而沒有錯誤,請選取下一步

  14. 準備匯入頁面上,選取匯入

  15. 匯入組織頁面上,選取完成

請參閱

管理組織
疑難排解組織匯入和升級問題