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銷售見解報表

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 內含用來深入瞭解企業運作情形的許多系統報表。

競爭者輸贏分析報表

使用此報表可比較您的銷售團隊與競爭者的績效。 此報表會顯示與競爭者相關聯的商機,以及有關開啟、關閉、成交和未成交商機的資料。

報表只會顯示您有權查看且有相關競爭者的商機,並依照您指定的國家/地區和期間。

活動報表

取得與商機相關的所有活動的快速檢視,例如通話、工作、電子郵件、約會以及關閉的商機。 使用此報表中的資訊可查看每個活動的詳細資料,以及找出改善的方式,設法將商機轉換為潛在客戶,再將潛在客戶轉換為完成交易。

當您執行報表時,選擇全部顯示,就可取得所有活動的詳細檢視。 活動可以依據負責人或活動類型,或是依據與活動相關的記錄來進行分組。

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中活動報表的範例。

目標進度報表

此報表中的資訊可協助您了解銷售團隊的績效與銷售目標的比較結果。 此報表會顯示設定目標與實際目標的圖表。

Note

報表是一段時間內從彙總至目標的資料產生。 如果資料不是最新的,請等候下次資料彙總。 如需詳細資訊,請連絡您的 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 管理員。

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中的目標進度報表。

銷售記錄報表

使用此報表可查看您的銷售代表的績效,以及他們為企業創造的營收。 查看哪些銷售代表完成了大部分的銷售 – 以便獎勵他們的好表現。 同時查看哪些商機喪失,以便協助銷售團隊下一次做得更好。

報表會使用成交或未成交的關閉商機資料,然後計算贏得及喪失的營收。

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中的銷售記錄報表。

準銷售案源報表

使用此報表中的資訊可預測未來的營收並設定銷售團隊的目標。
報表可協助您看見預期的潛在銷售商機。 此報表顯示一張
根據使用者、銷售領域、客戶領域、日期、產品、評等或銷售階段進行分組之潛在銷售的圖表。

當您執行報表時,在圖表上按一下全部顯示,就可取得報表的詳細檢視。

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中的準銷售案源報表。

潛在客戶來源效益報表

找出哪種類型的潛在客戶對於拓展業務來說最有助益。 此報表可幫助您比較潛在客戶來源在產生有效商機方面的效益。

此報表會列出下列兩者的百分比:合格潛在客戶數,以及產生每個潛在客戶類別之營收的潛在客戶數。

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中的潛在客戶來源效益報表。

閒置潛在客戶報表

幫助您的銷售團隊注意可能的商機。
使用此報表可讓銷售團隊追蹤久未連絡的潛在客戶。

當您執行報表時,指定潛在客戶閒置的天數。
此報表會顯示沒有相關活動或附註之現行潛在客戶的圖表。
按一下全部顯示可向下切入報表。

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中的閒置潛在客戶報表。

另請參閱

執行報表