使用不同的同步處理組織
）。
使用者可以是多個 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 應用程式組織的成員，但是 Exchange 信箱 (電子郵件地址) 只能與一個組織同步處理電子郵件、約會、連絡人和工作，而且隸屬於該組織的使用者只能與 Exchange 信箱同步處理電子郵件、約會、連絡人和工作。 Customer Engagement (on-premises) 會儲存同步處理組織的組織識別碼 (OrgID)，以及上次使用者在 Exchange 中進行同步處理的時間。
如果您想要變更主要同步處理組織，您可以使用使用 Exchange 僅同步處理此 Dynamics 365 for Customer Engagement 組織中的項目，即使已設定 Exchange 與不同組織進行同步處理核取方塊覆寫儲存在 Exchange 中的設定。 您為什麼想要這麼做？ 在大部分情況下，您不需要這麼做。 大部分使用者只是一個組織的成員。 當系統管理員透過伺服器端同步處理測試並啟用信箱，為使用者的 Exchange 信箱啟動同步處理時，使用者的字詞會自動設定成與該組織同步處理約會、連絡人及工作。
不過，您可能需要在下列情況中選取核取方塊：
Exchange 中的
OrgID設定可能會在特定情況下不慎遭到覆寫。 例如，假設使用者是兩個組織的成員：在北美洲的組織和在日本的組織。 北美洲組織的系統管理員透過伺服器端同步處理設定使用者的信箱。 然後日本組織的系統管理員也透過伺服器端同步處理設定相同使用者的信箱，並覆寫儲存在 Exchange 中的OrgID設定。 使用者將只能與在日本的組織同步處理約會、連絡人及工作。 若要重設使用者的信箱，請選取使用 Exchange 僅同步處理此 Dynamics 365 for Customer Engagement 組織中的項目，即使已設定 Exchange 與不同組織進行同步處理核取方塊。在某些情況下，您可能無法知道儲存在 Exchange 中的設定狀態，但是使用者的 Exchange 信箱因為某種原因而無法同步處理。 在這種情況下，請選取該核取方塊以開始與適當的組織同步處理信箱。
如果系統管理員無將使用者從一個組織移轉至另一個組織，使用者的信箱可能仍是設定為與舊組織進行同步處理。 在這種情況下，請選取該核取方塊以開始與適當的組織同步處理信箱。
為了確保系統管理員不會意外將非主要組織設定為同步處理組織，最佳做法是將非主要組織的同步處理方法設定為 無。
將非主要組織的同步處理方法設定為 [無]
移至設定>電子郵件組態。
選擇信箱。
選擇信箱記錄加以開啟。
在信箱對話方塊的同步處理方法底下，選取約會、連絡人和工作清單中的 無。