共用方式為


將 Dynamics 365 Customer Voice 與您的環境連接

環境是儲存、管理和共用組織商務資料、應用程式及流程的空間。 它也充當不同應用程式的容器,這些應用程式可能有不同角色、安全性需求或目標對象。 其他資訊:環境概觀

在 Dynamics 365 Customer Voice 中,您所建立或跨環境共用的所有專案都會顯示在所有專案索引標籤中。當您建立專案時,專案會連接至選取的環境。 問卷資料 (包括邀請和回覆) 會儲存在建立專案所在的那個環境。 您可以在專案建立期間選取環境。 您可以在相同環境中或不同環境間複製專案。 其他資訊:管理專案

若要在環境中使用專案,請從 Microsoft AppSource 安裝 Dynamics 365 Customer Voice 應用程式 (先前稱為 Microsoft Forms Pro),並將專案負責人角色指派給 Dynamics 365 中的使用者。 如果您選取的環境沒有 Customer Voice 應用程式,則會在建立專案期間顯示錯誤訊息。

安裝 Customer Voice 應用程式時,會自動建立名為「Customer Voice」的應用程式使用者。 應用程式使用者的電子郵件地址是 enterprisesurveyappuser@contoso.com。 建立此使用者是為了讓 Customer Voice Azure 服務可以使用伺服器對伺服器 (S2S) 驗證來向 Microsoft Dataverse 進行驗證,並且主要用於將問卷資料儲存在環境中。 使用者是非互動式和非登入系統使用者。 使用者會被指派系統管理員角色。 更多有關 S2S 驗證的資訊:使用伺服器對伺服器 (S2S) 驗證建置 Web 應用程式

Note

  • 如果您有 Dynamics 365 Sales、Customer Service、Marketing 和 Talent 的組織,則 Customer Voice 實體已安裝在這些組織中。
  • 預設環境是以 Dataverse 為基礎。 在規劃大規模部署之前,請參閱 服務保護 API 限制。 若要進一步了解預設環境,請參閱預設環境
  • 您不可直接從 Dataverse 移除 Customer Voice 資料。 如果直接從 Dataverse 刪除任何資料 ,就不會與 Customer Voice 服務進行同步處理。

必要權限

  • 請確定您已將專案負責人角色指派給 Dynamics 365 中的使用者。
  • 如果您已建立任何要讓 Customer Voice 與之互動的自訂實體,請指派實體的附加至權限給使用者。

自訂角色的最低權限

如果您已建立自訂資訊安全角色,並且要用來做為專案負責人,請確定自訂角色擁有 Customer Voice 所用實體上的使用者權限。 下表顯示實體的必要和選用權限。

必要權限以 必要。 來表示。

如果您提供選用權限,則獲指派自訂角色的使用者可以執行額外的動作。 例如,連絡人實體需要讀取權限,此權限會用於將邀請與特定連絡人產生關聯。 其他權限 (例如,建立和寫入) 是選用的。 如果您提供建立和寫入權限,則使用者可以對連絡人執行這些作業。 如果僅提供讀取權限,但您希望特定使用者也可以對連絡人執行建立和寫入作業時,您可以透過其他資訊安全角色,將建立和寫入權限提供給使用者。

Entity 建立​​ 參閱 寫入 Delete 附加 附加至
Customer Voice 專案 必要。 必要 必要 必要 必要
Customer Voice 滿意度計量 必要 必要 必要 必要 必要
Customer Voice 本地化問卷電子郵件範本 必要 必要 必要 必要 必要
Customer Voice 問卷 必要 必要 必要 必要 必要
Customer Voice 問卷電子郵件範本 必要 必要 必要 必要 必要
Customer Voice 問卷問題 必要 必要 必要 必要 必要
Customer Voice 問卷問題回覆 必要 必要 必要 必要 必要
Customer Voice 取消訂閱收件者 必要 必要 必要
活動​​ 必要 必要 必要 必要 必要
連絡人​​ 必要

請參閱

建立專案
管理專案