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在排定的重新整理之後,不會更新 [深入解析] 索引標籤上的整合式搜尋提供者數據

本文提供在 Dynamics 365 Customer Service 中搜尋提供者可能設定不正確的問題解決方案。

徵狀

即使在排定的重新整理間隔時間之後,整合式搜尋提供者的 [深入 解析] 索引卷標上也不會更新數據。

解決方案

請採取下列疑難解答步驟來診斷和修正問題:

  1. 請確定提供者的根 URL 和網站圖 URL 正確無誤。 流覽URL以確認它們是有效的位址。
  2. 請確定 [外部參考標識 符] 字段已對應至來源屬性中的唯一字段。 標識碼必須是唯一的。 將此欄位對應至來源中的非唯一欄位,將會在擷取文章時造成問題。
  3. 請確定您尚未將 [ 重新整理間隔 ] 設定為 [沒有重新整理]
  4. 如果來源已驗證,請確定您所提供的秘密正確無誤。

如果問題持續發生,請連絡 Microsoft 支援服務 提出票證。

另請參閱

如需管理搜尋提供者的詳細資訊,請 參閱管理整合式搜尋提供者