監視每月配額

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 是按月收費的訂閱服務，並可設定行銷連絡人記錄和每月可傳送推播式互動數目上限等組織層級配額。 可能有其他適用的配額。 如果您需要提高配額，可隨時將訂閱升級。

配額限制頁面上會顯示您已購買的總配額層級，以及組織已使用的個別配額數。 若要查看每項配額您已使用多少，請移至設定>概觀>配額限制。

以下用法和限制會在這個螢幕上被追蹤：

• 每月互動配額：顯示您本月已傳送的推播式互動 (電子郵件、文字訊息，和推播通知) 總數。
  • 互動配額會在每月的第一天重設。
  • 您的互動配額等於您的行銷連絡人配額的十倍。
• 行銷連絡人：顯示您根據目前 Customer Insights - Journeys 訂閱可在資料庫中擁有的行銷連絡人總數。
  • 計入行銷連絡人配額的實體包括潛在顧客、連絡人和 CI 設定檔。
  • 行銷連絡人僅包括您透過電子郵件、文字訊息，或推播通知等互動進行溝通的人員。
  • 您永遠不會在行銷活動中與其互動的連絡人，將不會計入此配額中。
  • 如果您有多個環境，則會顯示每個環境的連絡人配額，以便了解每個環境的使用量。
  • 如需有關行銷連絡人及其計數方式的詳細資訊，請參閱如何取得 Customer Insights - Journeys 授權和管理和設定常見問題集。

  附註

  如果使用中行銷連絡人在目前日期以前的 12 個月內收到行銷互動，則將其計為 Dataverse 資料庫中的連絡人實體。 如果連絡人在過去 12 個月內未收到互動，則不再將其計為使用中的連絡人。

  • 享有的配額是在租用戶層級計算得出。 如果享有的配額看起來高於您所擁有的付費 SKU，可能是您在租用戶上有試用版。
  • 配額使用情況會顯示在環境 (組織) 層級。 租用戶層級總配額是在「租用戶中的其他組織」明細項目中所擷取。
• Litmus 電子郵件預覽：顯示您組織中使用者本月仍可使用的 Litmus 電子郵件預覽總數 (收件匣預覽)。
  • 預定容量與每月消耗量會一起顯示。
  • 預定容量每月會自動重置。
• 免費文字訊息：對於美國實例，使用透過 Azure 通訊服務建立的 免費電話號碼，每月可以發送 1,000 條免費文字訊息。

  注意

  自 2023 年 11 月 8 日起，向美國電話號碼發送訊息的未驗證免付費電話號碼，其流量將遭到封鎖。 由於這項新限制，Azure SMS 預覽功能暫時無法使用。 先前已驗證的號碼仍可繼續發送簡訊。

• 付費簡訊：Customer Insights - Journeys 提供與多個提供者的原生整合，讓您可以輕鬆地與行動使用者連接。
  • 您可以購買或重複使用現有的 SMS 提供者帳戶。
  • 消耗量記錄並顯示在「配額」限制頁面上，但需要與第三方提供商驗證分配的配額。

配額限制頁面還包括顯示每月互動使用情況和年度總行銷連絡人使用情況的圖表。

附註

配額與其他上限，將依您正在執行產品版本為試用版、預覽版或訂閱版而定。

• 若是訂閱 (付費) 的版本，請下載 Microsoft Dynamics 365 授權指南。
• 如需試用版，請參閱 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 試用的限制。

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