內容重寫的負責 AI 常見問題集
這些負責的 AI 常見問題說明 AI 對 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 內容重寫功能的影響。
注意
使用內容重寫編輯文字 (Copilot 功能) 適用於下列類型的內容：
- 電子郵件和電子郵件範本
- 表單
- 文字訊息
- 推播通知
注意
內容重寫目前在美國提供僅限語言為英文的版本。
什麼是內容重寫?
內容重寫可協助您快速逐一查看內容來最佳化您的傳訊。 無論您使用 Copilot 建立的是電子郵件、簡訊、推播通知的還是表單的內容，都可以輕鬆地改寫訊息、調整語氣，縮短或加長複本，從而提高生產力並提供更好的結果。
若要使用文字適用的 Copilot：
- 重寫文字，並選擇不同的變化
- 讓語氣變得更具吸引力、更正式、更隨意、更華麗或更有冒險精神
- 縮短或加長複本
系統的功能有哪些？
內容重寫是建立在機器學習模型 (名為 GPT-3.5) 的基礎上。 GPT-3.5 根據來自網際網路的大量文字樣本進行訓練，產生看起來和聽起來像是人類所撰寫文字的新文字。 內容重寫會遮蓋所產生構想中的任何個人資料，僅顯示足夠長且足夠獨特到可派上用場的結果。
只有在您向 Microsoft 報告所產生文字的內容時，才會有人對其進行審查 (使用內容重寫功能中內建的快速意見反應問卷)。
系統的預期用途是什麼？
內容重寫功能旨在提高建立內容時的生產力。 行銷人員可以使用內容重寫來翻新或完善其新建或現有行銷訊息。 內容重寫產生的文字不應在沒有人工審查或監督的情況下使用。
如何評估內容重寫？ 用來衡量效能的計量是什麼？
發行內容重寫之前，此功能經過了大量測試。 內容重寫依賴使用者意見反應來回報不當內容。 如果您發現產生了不當內容，請使用此意見反應表單向 Microsoft 回報：檢舉不當使用。 您的意見反應可協助改善未來的功能。
如果偵測到所選客戶有濫用功能的情形，Microsoft 可能會停用該客戶的內容重寫功能。
內容重寫有哪些限制？ 使用此系統時，使用者如何將內容重寫限制的影響降到最低？
內容重寫會產生原始內容，但不一定根據事實。 由於內容重寫背後的基礎技術使用在各種網際網路資源上經過訓練的 AI，因此部分文字建議可能包含有問題或不適當的內容。 您有責任編輯產生的建議，讓最終複本具有準確且適當的內容。
為了有效並負責任地使用系統，應顧及哪些操作因素和設定？
依照下列程序，充分利用內容重寫功能：
- 確保初始文字中至少有 10 個單字。
- 確保初始文字有高品質。
- 務必先複查和編輯內容重寫建議，再將其發佈至行銷廣告活動中。