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BIMI 支援

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重要

本文僅適用於從 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 傳送的電子郵件。 從其他 Microsoft 產品 (例如 Exchange Online) 傳送的電子郵件目前不支援 BIMI。 如需詳細資訊，請參閱其他 Microsoft 電子郵件相關產品的文件。

Microsoft Dynamics 365 是管理客戶關係和行銷廣告活動的有力平台。 電子郵件是行銷中最重要的組成部分之一，請確認您的電子郵件可傳遞給收件者且在他們的收件匣中視顯目的，這樣對於有效的電子郵件行銷來說是至關重要的。 這是品牌指示器進入訊息識別 (BIMI) 之處。 在收件者的收件匣中，BIMI 可讓您在寄出的電子郵件訊息旁邊，顯示品牌標誌，促進電子郵件行銷廣告活動的有效性。

BIMI 是一種新的電子郵件安全性和品牌驗證標準，目前只支援一些電子郵件供應商 (Google、Fastmail、Yahoo、等等)。 您可以使用 DNS 記錄來設定 BIMI，該 DNS 記錄指向在組織網站上託管的標誌影像檔 。 若要防止電子郵件詐欺並確保只有授權的寄件者才可以從您的網域傳送電子郵件訊息，BIMI 要求寄件者的電子郵件網域使用電子郵件驗證協定 (如 SPF、DKIM，和 DMARC) 來確認。

在本文中，我們探索使用 BIMI 及其與 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 整合所帶來的好處。 有數種理由顯示 BIMI 有助於組織和公司採用：

  • 增加品牌認知：BIMI 可讓組織在收件匣的電子郵件訊息旁邊顯示他們的徽標。 這有助於增加品牌的認知度，並讓收件者能更容易地從寄件者那裡找出合法訊息。
  • 改善電子郵件傳遞能力：BIMI 要求寄件者的電子郵件網域需經過電子郵件驗證協定 (如 SPF、DKIM 和 DMARC) 的正確驗證。 透過正確設定這些通訊協定，您可以改善您的電子郵件遞送能力，並確保您的電子郵件訊息更有可能出現在收件者的收件匣中。
  • 更好的業務開發：在訊息旁邊顯示具有辨識度的標誌之後，寄件者就可以增加收件者對電子郵件感興趣的可能性。 這可以造成更高的開信率、點擊率和整體業務開發。
  • 增強的安全性：透過鼓勵採用 DMARC，BIMI 可協助改善電子郵件生態系統的安全性，因為它提供驗證電子郵件訊息和預防電子郵件詐騙的方式。
  • 禁得起未來考驗：BIMI 是相對較新的技術，但是預計隨時間增長，會受到越廣泛地採用。 透過現在開始實施 BIMI，電子郵件寄件者的電子郵件行銷廣告活動可以禁得起未來考驗，並確保他們已為不斷變化的電子郵件前景做好準備。

如何設定 BIMI

  1. 驗證您組織的電子郵件：
  • 設定 SPF：寄件者策略框架 (SPF) 是一種電子郵件驗證通訊協定，透過驗證寄出的 IP 位址是否經過授權可代表您的網域傳送電子郵件，來協助防止電子郵件詐騙。 若要設定 SPF，您需要在 DNS 區域檔案中建立一個 SPF 記錄，其中列出有權代表您的網域傳送電子郵件的 IP 位址。 深入了解：設定 SPF
  • 設定 DKIM：DomainKeys 識別郵件 (DKIM) 是一種電子郵件驗證通訊協定，可透過驗證電子郵件是否由授權的寄件者傳送，及電子郵件內容未被篡改過，來防止電子郵件詐騙。 若要設定 DKIM，您需要產生 DKIM 金鑰組，並將 DKIM 記錄新增至您的 DNS 區域檔案。 您還需要為您的傳送網域設定 DKIM。
  • 使用 DMARC 來驗證您的電子郵件驗證：
    • DMARC 是一種有助於防止電子郵件詐騙和網路釣魚攻擊的通訊協定。 電子郵件-網域驗證的主要目標是找出詐欺性電子郵件及網域，並停止垃圾郵件、網路釣魚和其他惡意行為。
    • 一種名為 DomainKeys 識別電子郵件 (DKIM) 的方法可協助實現這些驗證。 網域驗證是透過網際網路 DNS 系統實施，並且建立在公開/私密金鑰加密與簽章的基礎上。

重要

如果您的組織使用網域型訊息驗證、報告和一致性 (DMARC) 來防範涉及您網域的網路釣魚攻擊，所以為您的傳送網域設定 DKIM 就顯得特別重要。 這將有助於防止在接收系統進行 DMARC 檢查期間誤判。

  1. 建立 BIMI 相容的標誌圖像：若要在支援 BIMI 的電子郵件用戶端顯示您的品牌標誌，您需要建立符合 BIMI 規格的標誌圖像。 BIMI 要求標誌影像必須是 SVG 檔案，且影像檔案必須託管於安全伺服器 (HTTPS)。 此外，SVG 檔案還必須可公開存取，並位於特定 URL。 SVG 檔案大小應小於 32 KB。 深入了解： 建立 BIMI SVG 標誌檔案 - BIMI 群組

  2. 在 DNS 中發佈 BIMI 記錄：若要設定 BIMI，您需要在 DNS 中發佈 BIMI 記錄。 這涉及將 TXT 記錄新增至您的 DNS 區域檔案，這會指定您的品牌標誌圖像檔案位置及其尺寸。 TXT 記錄的格式應如下所示：

    default._bimi.<your-domain> IN TXT "v=BIMI1; l=https://<url-to-your-brand-logo>; a=<PEM URL>;"

    在大多數情況下，可將 <your-domain> 取代為實際網域名稱，並將 <url-to-your-brand-logo> 取代為品牌標誌 SVG 檔案的 URL。 <PEM URL> 是選用欄位，指向已驗證標記憑證 (VMC) 所在的位置。

    綜上所述，您分兩部分輸入 BIMI 記錄。 第一個部分 (名稱) 看起來像這樣：

    default._bimi.contoso.com

    文字記錄 (TXT 值) 看起來像這樣：

    v=BIMI1; l=https://contoso.com/logo.svg

    或者，也可以使用 BIMI 記錄產生器，為您設定所有資訊的格式。 您必須輸入網域、SVG 影像和選用 VMC 檔案。

  3. 驗證您的 BIMI 記錄：使用 BIMI 驗證程式工具 ，確定您的 BIMI 記錄格式正確，且您的品牌標誌圖像檔案可以從指定的 URL 存取。

BIMI 支援目前受到限制，因此並非所有的電子郵件用戶端或供應商都能顯示 BIMI 標誌。 不過，組織可以將 BIMI 與 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 搭配用來提高電子郵件行銷廣告活動的績效，並鞏固其品牌的聲譽。