使用 Optimizely 的無程式碼 Web 個人化 (預覽版)
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個人化訪客的 Web 體驗對於培養忠誠度、增加參與度、增進滿意度和提高轉換率至關重要。 這種自訂通常需要一個 Web 開發人員團隊。 但 Optimizely 與 Customer Insights - Data 的原生整合使行銷人員能針對訪客個人化您的網站，而無需開發人員，而不必自己去理解程式碼。
Optimizely 整合允許 Customer Insights - Data 與 Optimizely 共用客戶細分，並在 Optimizely 中建立以這些客戶細分為基礎的對象。 您可以在 Web 個人化行銷活動或 Web 實驗中使用。 Customer Insights 會識別屬於客戶細分成員的網站訪客，並允許您為這些訪問者提供即時的個人化 Web 體驗。
例如，假設您在 Customer Insights - Data 中建立高價值客戶的客戶細分。 此客戶細分也會顯示在 Optimizely 中，從而可以輕鬆地將促銷橫幅新增至首頁，僅顯示給屬於「高價值客戶」客戶細分的訪客。
您還可以在 Optimizely 中追蹤即時追蹤所支援事件及特定事件的使用者行為：行銷活動和實驗。
觀看此簡短影片，以獲得 Optimizely 與 Customer Insights - Data 整合的概觀。
提示
先決條件
- 用於 Web 測試的 Optimizely 授權和帳戶。 在 Optimizely Web 測試中深入了解。
- 新增至您網站的 Customer Insights 即時追蹤指令碼。 在設定即時 Web 個人化中深入了解。
- 新增至您網站的最佳化追蹤指令碼。 在 Optimizely Web 測試 JavaScript 程式碼片段中深入了解。
- Optimizely 中的 CookieID 已設定為 Customer Insights Cookie 識別碼：
_msci
連接至 Optimizely
透過下列任一方式連接至 Optimizely。
使用初次執行體驗
完成初次執行體驗會建立與 Optimizely 的連接，並匯出所有客戶細分。 您可以根據自己的喜好編輯匯出和移除客戶細分。
- 在 Customer Insights - Data 中，移至 Web 追蹤及個人化。
- 選取 Optimizely 圖標中的設定。
- 輸入與 Optimizely 的連接的名稱
- 輸入 Optimizely API 金鑰。 在個人存取權杖中深入了解。
- 同意資料隱私權與合規性注意事項，然後選取連接。
- 選擇要連接到的 Optimizely 專案。
- 選取儲存或儲存並執行。
您現在已有與 Optimizely 的連接以及包含您所有客戶細分的匯出。 您可以像編輯任何其他連接或匯出一樣編輯這些連接或匯出。
從頭開始建立連接和匯出
建立與 Optimizely 的連接，並手動匯出您的客戶細分。 此連接可以在 Customer Insights 中與其他使用者共用。 您可以隨時移除此連接，不再使用 Optimizely。
建立連線
- 在 Customer Insights - Data 中，移至連接。
- 選取新增連接，然後選取 Optimizely。
- 輸入連接的名稱
- 輸入 Optimizely API 金鑰。 在個人存取權杖中深入了解。
- 同意資料隱私權與合規性注意事項，然後選取儲存。
建立匯出，並將您要匯出至 Optimizely 的客戶細分納入
- 在 Customer Insights - Data 中，移至匯出。
- 建立匯出並選擇要使用的 Optimizely 連接。 如果沒有看到連接，請建立一個連接，或要求系統管理員建立連接並與您共用。
- 為匯出命名，並提供 Optimizely 專案識別碼。
- 若要立即將客戶細分匯出至 Optimizely，請選取儲存並執行。 您也可以將匯出安排在系統重新整理時執行。
已知限制
- 在 Optimizely 中，每個專案只能建立 100 個對象或屬性。 如果超過 100 個，則剩餘的對象或屬性會移動到 Optimizely 中的對象封存。