資訊代碼和資訊代碼群組

本文概述了資訊代碼和資訊代碼群組，以及如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce中使用它們。

資訊代碼提供一種在銷售點 (POS) 收銀機擷取資料的方法。 您可以使用資訊代碼來提示收銀員在 POS 的各種動作 (例如品項銷售、品項退貨，或選取客戶) 期間輸入資訊。 收銀員可以從清單中選取輸入或將其輸入為代碼、數字、日期或文字。 您可以將資訊代碼指派給預定義的商店動作、零售品項、付款方式、客戶或特定銷售點活動。 您可以使用資訊代碼執行以下操作：

• 在交易時擷取其他資訊，例如班機號碼或退貨原因。
• 提示收銀員從特定產品的價格清單中進行選擇。
• 將子代碼連結到資訊代碼，以提示收銀員在執行特定活動時輸入。 例如，當顧客退貨時，您可以提示收銀員詢問退貨原因。 然後，您可以使用子代碼來顯示收銀員可以選擇的原因清單。
• 以常規銷售、折扣銷售，或免費產品的形式銷售產品。
• 當收銀機抽屜打開而不執行銷售作業時，提示收銀員輸入值或從子代碼清單中進行選擇。

資訊代碼群組

在 Commerce 中，您可以建立資訊代碼群組。 資訊代碼群組讓您能夠定義較少的資訊代碼，然後以更通用的方式使用它們，進而增加了彈性。 您可以用下列方式使用資訊代碼群組：

• 定義較少的資訊代碼並輕鬆地重複使用它們。 資訊代碼群組中包含的資訊代碼與其他資訊代碼沒有預先定義的依賴關係。 您可以在多個資訊代碼群組中包含相同的資訊代碼，然後使用優先順序，以在任何特定的情況下皆合理的順序呈現相同的資訊代碼。
• 將資訊代碼連結到其他資訊代碼或資訊代碼群組以收集有關產品或交易的資訊，而無需為每個情境定義單獨的資訊代碼或連結的資訊代碼。

資訊代碼範例

範例 1：重複使用資訊代碼

您可以連結資訊代碼，以便在觸發一個資訊代碼時，立即觸發另一個資訊代碼。 例如，當您銷售某些產品時，您可以提示收銀員詢問顧客是否要購買電池和產品保固。 對於其他產品，您可以提示收銀員詢問顧客是否要購買電池並收集他們的郵遞區號。 如果您為這些情境建立連結的資訊代碼，則必須設定資訊代碼的每個變體，才能提示收銀員詢問正確的資訊。 如果您使用資訊代碼群組，就可以一次設定常見的資訊代碼 (例如詢問電池)，然後在多個資訊代碼群組中重複使用。 您也可以使用資訊代碼群組中的優先順序來決定提示的顯示順序。

範例 2：將資訊代碼連結到資訊代碼群組

當您銷售某些產品 (例如行動裝置)時，您總是想要收集一組特定的資訊，例如電話號碼、行動裝置識別碼 (MEID) 和序號。 但是，您也想要收集平板電腦和行動電話的不同資訊。 您可以設定包含電話號碼、MEID 和序號提示的訊息代碼群組，然後將該訊息代碼群組連結到單獨的訊息代碼。 當產品特定的資訊代碼被觸發時，接下來可以觸發資訊代碼群組，使您能夠收集通用資料，而無需為每個裝置定義多組連結的資訊代碼。