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規劃從舊版 Office 升級至 Microsoft 365 Apps

  • 發行項

適用於：大量授權版本的 Office 2019、Office 2016、Office 2013、Office 2010 和 Office 2007

下表顯示舊版 Office 的支持結束日期。

Office 版本 終止支援日期
Office 2019 2025 年 10 月 14 日
Office 2016 2025 年 10 月 14 日
Office 2013 2023 年 4 月 11 日
Office 2010 2020 年 10 月 13 日
Office 2007 2017 年 10 月 10 日

本文提供指引、資源和鏈接，協助 IT 專業人員和 Office 系統管理員規劃從舊版 Office 升級至 Microsoft 365 Apps。 如果您的組織仍然使用這些版本，請考慮立即開始升級程式。

我們也建議企業和企業客戶使用Microsoft和Microsoft認證合作夥伴所提供的部署權益，包括雲端移轉的 Microsoft FastTrack。

注意事項

終止支援是什麼意思？

與幾乎所有Microsoft產品一樣，Office 也有支援生命週期，我們會在該周期期間提供錯誤修正和安全性修正。 此生命週期會從產品的初始發行日期起持續數年。 此生命週期的結束即稱為產品的終止支援。 Office 終止支持之後，Microsoft不再提供下列服務：

  • 問題的技術支援
  • 探索到之問題的 Bug 修正
  • 探索到弱點的安全性修正

由於這些變更，我們強烈建議您儘快升級至支援的 Office 版本。

提示

我有哪些選擇？

在舊版 Office 終止支援之前，您應該探索您的選項，並準備升級計劃至下列任一最新版本的 Office：

  • Microsoft 365 Apps，適用於桌面、Web 和行動裝置版的 Office 訂閱版本，隨附許多Microsoft 365 企業版和商務方案。

  • Office 長期服務通道 (LTSC) 2024，透過大量許可協定以一次性購買方式銷售，每個授權一部裝置。

Microsoft 365 Apps 與 Office LTSC之間的主要差異在於 Microsoft 365 Apps 會持續更新，且新功能的發行頻率與每月一樣頻繁。 相反地，Office LTSC 版本只包含其初始版本中可用的功能，Office LTSC 2024 年 9 月推出。

注意事項

Office LTSC 2024 是針對特定案例所設計，例如無法接受功能更新的受管制裝置、製造樓層上的進程控制裝置，以及無法連線到因特網的特製系統。 如需詳細資訊，請參閱 Office LTSC 2024 概觀。

本文提供升級至 Microsoft 365 Apps 的指引。

什麼是 Microsoft 365？ 什麼是 Microsoft 365 Apps？

Microsoft 365 提供訂用帳戶方案，包括 Office 應用程式和其他雲端服務的存取權，包括 Teams、Exchange Online 和 OneDrive。 如需詳細資訊，請參閱下列資源：

Microsoft 365 Apps 是許多企業與商務訂用帳戶方案隨附的 Office 版本。 Microsoft 365 Apps 包含安裝在用戶端裝置上的完整 Office 應用程式版本。 例如，Word、PowerPoint、Excel、Outlook 和 OneNote。

不同於大量授權版本的 Office，Microsoft 365 Apps 提供使用者型授權模型，可讓使用者使用其授權在多個裝置上安裝 Office。 例如，您可以在 Windows 11 裝置和 Mac 以及行動裝置上安裝和使用 Microsoft 365 Apps。 其他選項包括多個使用者所使用 之裝置的裝置型授權 和 共用電腦啟 用，以及長時間離線裝置的 延長離 機存取。

相較於舊版大量授權版本的 Office，您部署、啟用及更新 Microsoft 365 Apps 的方式也有差異。 如需 Microsoft 365 Apps 的詳細資訊，請參閱下列資訊：

檢閱 Microsoft 365 Apps和 Office 伺服器產品的系統需求

升級至 Microsoft 365 Apps 之前，請確認您的用戶端裝置符合或超過最低系統需求。 也請務必檢閱 Office 伺服器工作負載的系統需求，以確保相容性。 如需詳細資訊，請參閱 Exchange Server 支援性矩陣。

請參閱特定 Office 伺服器產品的下列系統需求：

規劃 Microsoft 365

由於 Microsoft 365 Apps 隨附許多企業Microsoft 365 方案，因此您應該在規劃升級至 Microsoft 365 Apps 時，檢閱目前方案的功能。 例如，在部署 Microsoft 365 Apps 之前，您應該確定所有使用者都有帳戶和授權。

如需詳細資訊，請參閱下列資源：

評估應用程式相容性

部署 Microsoft 365 Apps 之前，您想要測試業務關鍵性的Visual Basic for Applications (VBA) 巨集、非Microsoft載入巨集，以及複雜的文件和電子錶格，以評估其與 Microsoft 365 Apps的相容性。 如需詳細資訊，請 參閱評估應用程式相容性。

如果您使用最新分支) Microsoft Configuration Manager (，您可以使用 Microsoft 365 Apps 整備儀錶板。 或者，您可以透過 應用程式保證 計劃，從Microsoft取得協助。

評估您的基礎結構和環境

若要決定如何升級至 Microsoft 365 Apps，您應該評估基礎結構和環境，包括下列區域：

  • 用戶端的數目和分佈，包括必要的語言。
  • IT 基礎結構，包括操作系統、行動裝置支援、用戶權力和管理，以及軟體發佈方法。
  • 網路基礎結構，包括因特網和內部軟體發佈點的連線。
  • 雲端基礎結構，包括現有的 Microsoft 365 (或 Office 365) 功能、使用者授權和身分識別。

您對這些元件的評估會影響您想要升級的方式。 如需詳細資訊，請參閱評估您的環境和部署 Microsoft 365 Apps 的需求。

從 Office 2016 或 Office 2019 升級至 Microsoft 365 Apps

如果您的組織目前使用 Office 2016 或 Office 2019，請務必規劃在 2025 年 10 月 14 日之前升級至 Microsoft 365 Apps，當這些版本終止支援時。 升級可確保您的用戶能夠存取最新功能、安全性更新，而且可以連線到 Microsoft 365 服務，而不會發生問題。

判斷升級整備程度

若要開始，請評估哪些裝置已安裝 Office 2016 或 Office 2019，以及其升級整備程度：

  • 使用 Microsoft Configuration Manager (最新分支) 及其 Office 365 用戶端管理儀錶板來識別具有舊版 Office 產品的裝置。
  • 在 Configuration Manager 中建置動態集合，以根據裝置的 Office 版本將裝置分組。
  • 使用 Microsoft 365 Apps Upgrade Readiness Toolkit 來評估應用程式相容性和整備程度。

升級方法

有數種方法可從 Office 2016 或 Office 2019 升級至 Microsoft 365 Apps：

  • 使用 群組原則 或 Intune CSP 設定

    您可以設定 群組原則 或 Intune 設定服務提供者 (CSP) 設定，將 Office 2019 升級至 Microsoft 365 Apps 企業版，而不需要部署個別的安裝套件。 這個方法會使用現有的 Office 安裝，並將它更新為 Microsoft 365 Apps。

    • 開啟 [將 Office 2019 升級為 Microsoft 365 Apps 企業版 位置的 群組原則 設定：

      Computer Configuration\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 (Machine)\Updates

      這會設定下列登錄機碼：

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
"VLtoSubscription"=dword:00000001

    • 藉由設定更新通道原則來指定 更新通道 ：

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
"UpdateBranch"="<desired update channel>"

      將 取代 <desired update channel> 為適當的更新通道，例如 Semi-Annual 企業通道的「延遲」或每月企業通道的「目前」。

    注意事項

    初始升級會使用指定的更新通道。 升級之後，您可以變更更新通道，以符合組織的需求。

    升級程式可能需要數天才能完成，因為這取決於 Office 的更新檢查。

  • 部署升級套件

    使用 Office 部署工具來建立將 Office 2016 或 Office 2019 升級為 Microsoft 365 Apps 的安裝套件。

    • 設定 Office 部署工具，藉由在組態 XML 檔案中設定 RemoveMSI 元素，在升級期間移除現有的 Microsoft Installer (MSI) 版本的 Office。
    • 使用軟體發佈解決方案部署安裝套件，例如 Configuration Manager。

    範例組態 XML：

    <Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
  <Display Level="None" AcceptEULA="True" />
</Configuration>

    注意事項

    透過 Configuration Manager 升級需要仔細規劃以確保相容性，並將中斷情況降到最低。

升級期間的考慮

  • 使用者提示：升級之後，系統可能會提示使用者使用 [您的隱私權很重要] 對話方塊。 用戶必須接受此提示，才能完整完成升級程式。

  • 更新通道：據以規劃您的更新通道。 Microsoft 365 Apps 提供數個更新通道來控制使用者接收功能更新的頻率。 如需詳細資訊，請 參閱選擇使用新功能更新 Office 的頻率。

  • 網路帶寬：升級裝置可能需要大量的網路頻寬，特別是從 Office 內容傳遞網路下載更新 (CDN) 時。 請確定您的網路基礎結構可以處理流量，或考慮使用傳遞優化等功能來減少頻寬使用量。

  • Office COM 應用程式：如果您先前已將 Office 設定為透過 Configuration Manager 接收更新，您可能需要調整設定以允許來自 CDN 的更新。 請確定已停用管理 Microsoft 365 Apps 企業版 原則，並確認用戶端裝置上的 OfficeC2RCom 應用程式已取消註冊。

升級 Project 和 Visio

如果您的組織使用 Project 或 Visio，請規劃升級這些應用程式：

  • 訂用帳戶版本：請考慮移轉至 Visio 方案 2 或 Project 方案 3/5，這是以訂用帳戶為基礎並接收一般功能更新。
  • 大量授權版本：如果您偏好大量授權，您可以升級至 Visio LTSC 2024 或 Project 2024。

指：

自動移除舊版 Office

建議您先卸載任何舊版 Office，再於裝置上安裝 Microsoft 365 Apps。 您可以將此程式自動化：

  • 使用 Microsoft 支援服務 和修復小幫手 (SaRA) ，將舊版 Office 的卸載自動化。

    範例命令：

    SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All

    視需要將 取代 All 為特定版本號碼 (例如 2016、2019) 。

  • 在 Office 部署工具組態 XML 中設定 RemoveMSI 元素，以在安裝期間移除現有的 MSI 型 Office 版本。

如果您已安裝現有的隨選即用 (C2R) 版本的 Office，您也可以在升級程式期間使用 Office 部署工具加以移除。 如需詳細資訊，請參閱 Office 部署工具的設定選項。

選擇部署和更新 Microsoft 365 Apps

您可以直接從雲端、從局域網路上的本機來源，或使用 Configuration Manager (或其他軟體發佈解決方案) 來部署和更新 Microsoft 365 Apps。 您選擇的選項取決於您的環境和商務需求。 例如，當您從雲端部署時，它會將您的系統管理額外負荷降至最低，但可能需要更多網路頻寬。 當您使用 Configuration Manager 或本機來源進行部署時，您可能會更充分掌控要部署和更新哪些裝置，以及這些更新的時間。

如需詳細資訊，請參閱規劃企業部署 Microsoft 365 Apps。

選擇使用新功能更新 Office 的頻率

透過 Microsoft 365 Apps，您可以控制使用者接收其 Office 應用程式功能更新的頻率。 例如，只要新功能就緒、每月一次，或每六個月一次，您就可以取得新功能。

注意事項

若要使用 Microsoft 365 Copilot，客戶必須使用每月企業通道或目前通道。

如需詳細資訊，請參閱下列資源：

規劃更多語言

您可以在使用其中一種基底語言部署 Microsoft 365 Apps 之後，安裝語言輔助功能套件。 安裝語言配件套件的方式有兩種：

  • 讓使用者自行下載並安裝語言輔助套件。
  • 使用 Office 部署工具將適當的語言配件套件部署給您的使用者。

如需詳細資訊，請參閱部署 Microsoft 365 Apps 語言的概觀。

檢閱 群組原則 的新原則設定

如同任何新版本的 Office， (ADMX/ADML) 群組原則 有新的系統管理範本檔案。 Microsoft 365 Apps 的所有原則設定都位於：

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0

您可以從 Microsoft 下載中心免費下載適用於 Microsoft 365 Apps 群組原則 的系統管理範本檔案 (ADMX/ADML ) 。 下載包含 Excel 檔案，其中列出 Microsoft 365 Apps 的所有原則設定。

注意事項

ADMX/ADML) (的系統管理範本檔案 Microsoft 365 Apps 共用與 Office 2019 和 Office 2016 相同的下載。 這是因為 Microsoft 365 Apps、Office 2019 和 Office 2016 使用相同的產品版本號碼 16.0。

如果您有 Microsoft 365 Apps 企業版，您也可以使用雲端原則來套用大部分的用戶型原則設定。 如需詳細資訊，請 參閱適用於 Microsoft 365 的雲端原則服務概觀。

升級時移除舊版 Office

若要確保 Microsoft 365 Apps 順利安裝，建議您在裝置上卸載任何舊版 Office。 此步驟對於 MSI 型安裝特別重要，必須先移除，才能安裝 Microsoft 365 Apps 以避免潛在的衝突。 如需移除 MSI 型 Office 版本的詳細資訊，請參閱升級至 Microsoft 365 Apps 時移除現有的 OFFICE MSI 版本。

如果您已安裝 Office 2016 或 Office 2019 等現有隨選即用版本的 Office，您也可以使用 Office 部署工具在升級程式期間移除這些版本。 如需詳細資訊，請參閱 Office 部署工具的設定選項。

升級至較新版本的 Project 和 Visio

Project 和 Visio 的傳統型版本與這些版本的 Office 套件共用相同的終止支援日期。 例如，Project 2013 的支援已於 2023 年 4 月 11 日結束，Visio 2016 的支援將於 2025 年 10 月 14 日結束。

Project 和 Visio 的訂用帳戶方案可供使用，並包含一般功能更新。 這些方案會與包含 Microsoft 365 Apps 的方案分開銷售。 如需詳細資訊，請參閱下列資源：

最新的大量授權版本是 Project 2024 和 Visio LTSC 2024。 這些版本已於 2024 年 9 月發行，且不會收到一般功能更新。

如需詳細資訊，請參閱下列文章：