針對 Azure 原生 Qumulo 可調整檔案服務進行疑難解答
本文說明當您使用 Azure Native Qumulo 可調整檔案服務時，如何修正常見問題。
請先嘗試本文中的疑難解答資訊。 如果無法運作，您可以使用下列其中一種方法來開啟 Qumulo 支援的要求表單：
- 移至 Qumulo 支援頁面 ，然後選取 [ 開啟案例]。
- 移至 Azure 入口網站，然後選取左窗格中的 [新增支援要求]。
購買錯誤
Microsoft.SaaS RP 未在 Azure 訂用帳戶上註冊。
- 使用資源提供者之前，您必須確定已向資源提供者註冊您的 Azure 訂用帳戶。 深入了解資源提供者註冊和解決 RP 註冊上的錯誤。
無法在免費訂用帳戶上購買方案，請升級您的帳戶。
- 您無法在免費 Azure 訂用帳戶上進行市集購買。 請參閱 Azure 免費帳戶常見問題集。 如需詳細資訊，請參閱在 Azure 入口網站中購買 SaaS 供應項目。
購買失敗，因為我們找不到與您的 Azure 訂用帳戶相關聯的有效付款方式。
- 使用不同的 Azure 訂用帳戶，或為此訂用帳戶新增或更新目前的信用卡或付款方式資訊。 如需詳細資訊，請參閱在 Azure 入口網站中購買 SaaS 供應項目。
發行者未在您的訂用帳戶/Azure 帳戶區域中提供供應項目、方案。
- 供應項目或特定方案不適用於連線至 Azure 訂用帳戶的計費帳戶市場。
Azure Marketplace 的註冊已設定為僅限免費/BYOL SKU，不允許購買 Azure 產品。 請連絡您的註冊管理員以變更 EA 設定。
- 企業系統管理員能夠為註冊下的所有 Azure 訂用帳戶「停用」或「啟用」Azure Marketplace 購買。 如需詳細資訊，請參閱 Azure Marketplace - Microsoft 成本管理。 如需不同清單選項的詳細資訊，請參閱清單選項簡介
Marketplace 未針對 Azure 訂用帳戶啟用。
- 企業系統管理員能夠為註冊下的所有 Azure 訂用帳戶「停用」或「啟用」Azure Marketplace 購買。 請參閱 Azure Marketplace - Microsoft 成本管理。
由於您的租用戶 IT 系統管理員所做的私人市集設定，所以您無法購買發行者的方案。
- 客戶會使用私人市集來限制其組織存取特定供應項目和方案。 未將特定供應項目或方案設定為可在租用戶的私人市集中提供。 請連絡租用戶 IT 系統管理員。
EA 訂用帳戶不允許 Marketplace 購買。
- 請使用其他訂用帳戶，或檢查您的 EA 訂用帳戶是否已啟用 Marketplace 購買。 如需詳細資訊，請參閱啟用 Marketplace 購買。
您無法建立資源
若要設定 Azure Native Qumulo 可調整檔案服務整合，您必須擁有 Azure 訂用帳戶的擁有者 或 參與者 存取權。 在開始設定之前，請確定您已在子網資源群組和 Qumulo 服務資源群組上擁有適當的存取權。
若要成功建立 Qumulo 服務，自定義角色型訪問控制 （RBAC） 角色必須在子網和 Qumulo 服務資源群組中具有下列許可權：
Qumulo.Storage/*
Microsoft.Network/virtualNetworks/subnets/join/action
下一步
開始使用 Azure Native Qumulo 可調整檔案服務