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針對 Elastic 雲端 (Elasticsearch) 進行疑難排解 - Azure 原生 ISV 服務

  • 發行項

針對使用 Elastic 的解決方案，本文件包含疑難排解的相關資訊。

無法建立 Elastic 資源

只有在 Azure 訂用帳戶上具有擁有者或參與者存取權的使用者，才能設定 Elastic 資源。 請確認您有適當的存取權。

未發出至 Elastic 的記錄

  • 只有 Azure 監視器資源記錄類別中列出的資源才會將記錄發出至 Elastic。 若要確認資源是否向 Elastic 發出記錄：

    1. 瀏覽至資源的 Azure 診斷設定。
    2. 驗證有可用的診斷設定選項。

    驗證診斷設定的螢幕擷取畫面。

  • 資源不支援傳送記錄。 只有具有監視記錄類別的資源類型可以設定為傳送記錄。 如需詳細資訊，請參閱支援的類別。

  • 已達到五個診斷設定的限制。 每個 Azure 資源最多可以有五個診斷設定。 如需詳細資訊，請參閱診斷設定

  • Azure 監視器診斷設定下的合作夥伴解決方案目前不支援匯出計量資料。

即使在停用 Elastic 資源或套用必要的標籤規則之後，診斷設定仍為作用中

如果正在發出記錄，且即使已停用 Elastic 資源或已修改標籤規則來排除特定資源之後，診斷設定仍在受監視的資源上保持作用中，則可能會有刪除鎖定套用至資源或包含該資源的資源群組。 此鎖定可防止清除診斷設定，因此，這些資源的記錄會繼續轉送。 若要解決此問題，請從資源或資源群組中將刪除鎖定移除。 如果在刪除 Elastic 資源之後移除鎖定，則必須手動清除診斷設定，才能停止記錄轉送。

移動資源之後未如預期建立的診斷設定

如果您需要刪除資源、重新命名或移動資源，或是跨資源群組或訂用帳戶移轉資源，請先刪除資源的診斷設定。 否則，如果您重新建立此資源，根據每個資源的資源設定，新的資源可能會隨附已刪除資源的診斷設定。 如果新的資源隨附這些診斷設定，則會繼續依照診斷設定中的定義收集資源記錄，並將適用的計量和記錄資料傳送至先前設定的目的地。 此外，對於您即將刪除且不打算再使用的資源，最好能刪除其診斷設定以確保環境乾淨。 深入了解

手動更新透過標記規則建立的診斷設定

診斷設定是根據標記規則所建立。 目前不允許透過診斷設定頁面修改記錄類別。 雖然您可以取消核取記錄類別並加以儲存，但它們會還原為預設設定（根據標籤規則）。

如果修改目的地詳細數據，則會重新建立具有原始組態的新診斷設定。 這受限於每個資源最多五個診斷設定的限制。 深入瞭解

Marketplace 購買錯誤

  • Microsoft.SaaS RP 未在 Azure 訂用帳戶上註冊。

  • 無法在免費訂用帳戶上購買方案，請升級您的帳戶。

  • 購買失敗，因為我們找不到與您的 Azure 訂用帳戶相關聯的有效付款方式。

  • 發行者未在您的訂用帳戶/Azure 帳戶區域中提供供應項目、方案。

    • 供應項目或特定方案不適用於連線至 Azure 訂用帳戶的計費帳戶市場。

  • Azure Marketplace 的註冊已設定為僅限免費/BYOL SKU，不允許購買 Azure 產品。 請連絡您的註冊管理員以變更 EA 設定。

  • Marketplace 未針對 Azure 訂用帳戶啟用。

  • 由於您的租用戶 IT 系統管理員所做的私人市集設定，所以您無法購買發行者的方案。

    • 客戶會使用私人市集來限制其組織存取特定供應項目和方案。 未將特定供應項目或方案設定為可在租用戶的私人市集中提供。 請連絡租用戶 IT 系統管理員。

  • EA 訂用帳戶不允許 Marketplace 購買。

    • 請使用其他訂用帳戶，或檢查您的 EA 訂用帳戶是否已啟用 Marketplace 購買。 如需詳細資訊，請參閱啟用 Marketplace 購買。

建議功能

若要建議 Elastic 與 Azure 整合的新功能，請選取資源概觀頁面頂端的 [建議功能] 連結。

與 Azure Elastic 整合的建議功能螢幕擷取畫面。

此連結會帶您前往 [開發人員社群論壇]，您可以在其中建議新功能。 您也可以檢視、附議或針對其他客戶的功能建議留言。

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