回報 CycleCloud 的問題
建立和管理叢集的程式原本就非常複雜。 雖然 CycleCloud 會隱藏大部分的複雜度，但可能會發生某些問題。 當他們這麼做時，CycleCloud 會嘗試立即在使用者介面中呈現它們 (UI) ，並引導使用者處理它們。
當預期的問題 (例如因為設定錯誤而無法取得資源) 時，建議會指示使用者如何補救資源。 但即使發生未預期的錯誤，CycleCloud 也包含相關內容來協助進行疑難排解。
請參閱 CycleCloud 中的常見錯誤訊息。
在大部分情況下，使用者應該能夠自行針對問題進行疑難排解並加以解決。 不過，報告機制可讓使用者向 Azure CycleCloud 提出支援要求。
叢集支援
[叢集] 頁面包含 [支援 ] 按鈕，用於擷取相關支援資料以供診斷使用： 
按下按鈕會顯示一個面板，其中包含可複製和共用的叢集報表。 面板包含提出支援要求的直接連結： 
當 CycleCloud 識別叢集的問題時，[問題] 狀態列會指出相異問題的數目，並顯示開啟 [叢集問題] 面板的 [顯示] 連結。 此面板包含節點特定問題和可能補救步驟的詳細資訊。 [ 支援 ] 按鈕會顯示相同的面板，其中包含可供共用的叢集支援資訊。
節點狀態
節點問題會顯示為一或多個狀態卡片，其中包含簡短 描述 和 層面，以及當可用) 時 的建議、 連結和 詳細 資料 (。
- 描述：狀態的描述
- 層面：回報節點啟動的階段、階段或元件
- 建議：可用時，哪些步驟可協助解決問題
- 連結：可用時，相關檔會詳細說明問題類型
- 詳細資料：任何進一步的內容資訊，例如腳本輸出或堆疊追蹤。
使用者介面只會報告錯誤或進行中啟動階段的狀態。 可能解決的進行中狀態會以微調圖示表示。 在某些情況下，CycleCloud 會在節點啟動期間重試作業，即使作業失敗也一樣。
在叢集上回報問題
若要提出叢集的支援要求：
- 按下 [支援] 按鈕以開啟[支援詳細資料]面板
- 按 [複製到剪貼簿] 按鈕 來複製 報表內容
- 使用產生的詳細資料，依照檔案提出 支援要求 連結來啟動支援要求程式
下列動畫示範如何報告 CycleCloud 所識別的問題：
回報特定節點的問題
節點的詳細資料面板提供進行中階段的狀態資訊，以及啟動期間可能發生的任何錯誤。 面板會將此資訊以醒目方式顯示為彩色編碼狀態卡片。 無論是否發生錯誤， [支援 ] 按鈕可讓使用者產生具有相關支援資訊的報表。 支援面板也可讓使用者防止節點關閉，以便調查和疑難排解。 報表的內容可用來提出支援要求。
若要提出特定節點的支援要求：
- 選取節點並按 [顯示詳細資料]，或按兩下節點來開啟 [節點詳細資料] 面板
- 按下 [支援] 按鈕以開啟節點的支援詳細資料面板
- 確保 [保持連線] 切換開關設定為 [已啟用]，以防止節點自動關機
- 按 [複製到剪貼簿] 按鈕 來複製 報表內容
- 使用報告開啟 支援要求連結檔案 ，以啟動支援要求程式
下列動畫說明下列步驟： 