為什麼我的發票現在從Microsoft斯爾義大利的發票上，比起上個月的愛爾蘭Microsoft發票，我的發票稅率為 22%？
稅率變更的結果是，帳單實體從Microsoft愛爾蘭變更為 Microsoft Srl。
在變更之前，購買被視為跨境購買，而加值稅標識符的存在導致反向收費（0% 稅）。 使用當地發票時，交易不再跨境，因此適用稅率為 22%。
義大利的合作夥伴於2023年9月1日從義大利Microsoft Srl義大利開具發票。 客戶於 2024 年 3 月 1 日移轉至 Microsoft Srl 義大利。
我是否可以今天簽署 Microsoft 客戶合約？
如果您透過 Microsoft 賣方工作，則 Microsoft 客戶合約目前適用於阿根廷、澳大利亞、奧地利、比利時、加拿大、智利、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、冰島、愛爾蘭、義大利、列支敦斯登侯國、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、波多黎各、南非、西班牙、瑞典、瑞士、英國、美國和烏拉圭。
如果您是直接從 Azure.com 購買 Azure 服務的新客戶，則現在 Microsoft 客戶合約適用於下列國家/地區，而這些國家/地區都是以美元 (USD) 交易。 在 2021 年，我們開始向其他地區中的新客戶推出，目標是讓 Microsoft 客戶合約全球都適用。
Microsoft 客戶合約也可透過雲端解決方案提供者 (CSP) 全球提供。 您可以在 Microsoft 解決方案提供者的 CSP 計畫中找到合作夥伴。
國家/區域 國家/區域 國家/區域 國家/區域 阿富汗 阿爾巴尼亞 阿爾及利亞 安哥拉 阿根廷 亞美尼亞 澳洲 奧地利 亞塞拜然 巴哈馬 巴林 孟加拉 巴貝多 白俄羅斯 比利時 貝里斯 百慕達 玻利維亞 波士尼亞與赫塞哥維納 波札那 巴西 汶萊 保加利亞 維德角 喀麥隆 加拿大 開曼群島 智利 哥倫比亞 哥斯大黎加 象牙海岸 克羅埃西亞 庫拉索 賽普勒斯 捷克 汶萊 丹麥 多明尼加共和國 厄瓜多 埃及 薩爾瓦多 愛沙尼亞 衣索比亞 法羅群島 斐濟 芬蘭 法國 喬治亞 德國 迦納 希臘 瓜地馬拉 宏都拉斯 香港特別行政區 匈牙利 冰島 印尼 伊拉克 愛爾蘭 以色列 義大利 牙買加 日本 約旦 哈薩克 肯亞 南韓 科威特 吉爾吉斯 黎巴嫩 列支敦斯登 利比亞 立陶宛 澳門特別行政區 馬來西亞 馬爾他 模里西斯 墨西哥 摩爾多瓦 摩納哥 蒙古 蒙特內哥羅 摩洛哥 納米比亞 尼泊爾 荷蘭 紐西蘭 尼加拉瓜 奈及利亞 挪威 北馬其頓 阿曼 巴基斯坦 巴勒斯坦民族權力機構 巴拿馬 巴拉圭 秘魯 菲律賓 波蘭 葡萄牙 波多黎各 卡達 羅馬尼亞 俄羅斯 盧安達 聖克里斯多福及尼維斯 沙烏地阿拉伯 塞內加爾 塞爾維亞 新加坡 斯洛伐克 斯洛維尼亞 南非 西班牙 斯里蘭卡 瑞典 瑞士 台灣 塔吉克 坦尚尼亞 泰國 千里達及托巴哥 突尼西亞 土耳其 土庫曼 烏干達 英國 烏克蘭 阿拉伯聯合大公國 美國 烏拉圭 烏茲別克 委內瑞拉 越南 美屬維京群島 葉門 尚比亞 辛巴威
如果我是直接從 Azure.com 購買 Azure 的現有客戶，該怎麼辦？
Microsoft 會在轉換至 Microsoft 客戶合約前至少 30 天直接與您分享通知。
哪些 Azure 服務可以透過 Microsoft 客戶合約取得？
所有 Azure 服務都可以透過 Microsoft 客戶合約取得。 接受 Microsoft 客戶合約之後，您就可以透過管理 Azure 服務的相同入口網站，獲得更多免費企業級管理工具的優點 (包括新的發票和成本管理功能)。
Azure 如何根據 Microsoft 客戶合約來計價？
根據 Microsoft 客戶合約和 Microsoft 合作夥伴合約，Azure 在全球都是以美元 (USD) 計價。
Enterprise 合約則以當地貨幣計價。
Azure 使用者一律以其當地貨幣付費。 如果定價貨幣不同於帳單貨幣，則會在結帳時轉換貨幣。
- 零售價格 API 會依預設傳回 USD。 如果使用者指定貨幣，API 便會傳回貨幣轉換。 雖然方便，但轉換可能會造成混淆，因為 API 會根據目前的匯率傳回預估價格。 如果您嘗試使用 API 來核對發票，API 結果會與發票不一致。
- 從 Azure 入口網站下載價位表時：
- 若為 Enterprise 合約，Azure 第一方服務的價格會以當地貨幣計價。
- 若為 Microsoft 合作夥伴合約和 Microsoft 客戶合約，Azure 第一方服務的價格會以美元顯示。
如先前所述，如果您以下列其中一種支援貨幣進行交易，您的每月成本會先以美元計算。 針對付款，接著會將總計轉換為當地貨幣。
| 程式碼 | 貨幣 |
|---|---|
| 澳幣 | 澳洲元 |
| 巴西里耳 | 巴西里耳 |
| 英鎊 | 英鎊 |
| 加拿大幣 | 加拿大幣 |
| CNY | 中國人民幣 |
| 丹麥幣 | 丹麥克朗 |
| 歐元 | 歐元 |
| 印度幣 | 印度盧比 |
| 日圓 | 日圓 |
| 韓元 | 韓元 |
| 紐西蘭幣 | 紐西蘭元 |
| 挪威克朗 | 挪威克郎 |
| 盧布 | 俄羅斯盧布 |
| 瑞典克朗 | 瑞典克朗 |
| 瑞士法郎 | 瑞士法郎 |
| 新台幣 | 新臺幣 |
會使用哪種匯率，以及其如何與帳單搭配運作？
我們使用的是上月底最後一個營業日之前兩個營業日的倫敦收盤即期匯率。 如果在月底前的兩個營業日適逢主要市場的銀行假日，則匯率設定日一般為這兩個營業日的前一天。 此費率適用於未來月份的所有交易。
例如，1 月交易的匯率會先在 12 月的最後幾天擷取。 此匯率會套用至 1 月所進行的所有 Azure 購買，以及 1 月的所有 Azure 使用量。 1 月匯率和當地貨幣計費金額會出現在 1 月發票中，而在 2 月開始時可以取得該發票。
根據 Microsoft 客戶合約，會以何種貨幣處理我的付款？
您在簽署時提供的法律地址會根據下表來決定您的帳單地理位置和貨幣：
| 國家/地區 | 計費貨幣 |
|---|---|
| 阿富汗 | 美元 ($) |
| 阿爾巴尼亞 | 美元 ($) |
| 阿爾及利亞 | 美元 ($) |
| 安哥拉 | 美元 ($) |
| 阿根廷 | 美元 ($) |
| 亞美尼亞 | 美元 ($) |
| 澳洲 | 澳洲元 ($) |
| 奧地利 | 歐元 (€) |
| 亞塞拜然 | 美元 ($) |
| 巴哈馬 | 美元 ($) |
| 巴林 | 美元 ($) |
| 孟加拉 | 美元 ($) |
| 巴貝多 | 美元 ($) |
| 白俄羅斯 | 美元 ($) |
| 比利時 | 歐元 (€) |
| 貝里斯 | 美元 ($) |
| 百慕達 | 美元 ($) |
| 玻利維亞 | 美元 ($) |
| 波士尼亞與赫塞哥維納 | 美元 ($) |
| 波札那 | 美元 ($) |
| 巴西 | 巴西里耳 (R$) |
| 汶萊達魯薩蘭 | 美元 ($) |
| 保加利亞 | 歐元 (€) |
| 維德角共和國 | 美元 ($) |
| 喀麥隆 | 美元 ($) |
| 加拿大 | 加幣 ($) |
| 開曼群島 | 美元 ($) |
| 智利 | 美元 ($) |
| 中國 | 中國人民幣 (¥) |
| 哥倫比亞 | 美元 ($) |
| 剛果共和國 | 美元 ($) |
| 哥斯大黎加 | 美元 ($) |
| 象牙海岸 (科特迪瓦) | 美元 ($) |
| 克羅埃西亞 | 歐元 (€) |
| 庫拉索 | 美元 ($) |
| 賽普勒斯 | 歐元 (€) |
| 捷克共和國 | 歐元 (€) |
| 丹麥 | 丹麥克朗 (kr) |
| 多明尼加共和國 | 美元 ($) |
| 厄瓜多 | 美元 ($) |
| 埃及 | 美元 ($) |
| 薩爾瓦多 | 美元 ($) |
| 愛沙尼亞 | 歐元 (€) |
| 衣索比亞 | 美元 ($) |
| 法羅群島 | 丹麥克朗 (kr) |
| 斐濟 | 澳洲元 ($) |
| 芬蘭 | 歐元 (€) |
| 法國 | 歐元 (€) |
| 喬治亞 | 美元 ($) |
| 德國 | 歐元 (€) |
| 迦納 | 美元 ($) |
| 希臘 | 歐元 (€) |
| 瓜地馬拉 | 美元 ($) |
| 宏都拉斯 | 美元 ($) |
| 香港特別行政區 | 美元 ($) |
| 匈牙利 | 歐元 (€) |
| 冰島 | 歐元 (€) |
| 印度 | 印度盧比 (₹) |
| 印尼 | 美元 ($) |
| 伊拉克 | 美元 ($) |
| 愛爾蘭 | 歐元 (€) |
| 以色列 | 美元 ($) |
| 義大利 | 歐元 (€) |
| 牙買加 | 美元 ($) |
| 日本 | 日圓 (¥) |
| 約旦 | 美元 ($) |
| 哈薩克 | 美元 ($) |
| 肯亞 | 美元 ($) |
| 南韓 | Korean Won (₩) |
| 科威特 | 美元 ($) |
| 吉爾吉斯 | 美元 ($) |
| 拉脫維亞 | 歐元 (€) |
| 黎巴嫩 | 美元 ($) |
| 利比亞 | 美元 ($) |
| 列支敦斯登 | 瑞士法郎 (chf) |
| 立陶宛 | 歐元 (€) |
| 盧森堡 | 歐元 (€) |
| 澳門特別行政區 | 美元 ($) |
| 馬來西亞 | 美元 ($) |
| 馬爾他 | 歐元 (€) |
| 模里西斯 | 美元 ($) |
| 墨西哥 | 美元 ($) |
| 摩爾多瓦 | 美元 ($) |
| 摩納哥 | 歐元 (€) |
| 蒙古 | 美元 ($) |
| 蒙特內哥羅 | 美元 ($) |
| 摩洛哥 | 美元 ($) |
| 納米比亞 | 美元 ($) |
| 尼泊爾 | 美元 ($) |
| 荷蘭 | 歐元 (€) |
| 紐西蘭 | 紐西蘭元 ($) |
| 尼加拉瓜 | 美元 ($) |
| 奈及利亞 | 美元 ($) |
| 北馬其頓 | 美元 ($) |
| 挪威 | 挪威克朗 (kr) |
| 阿曼 | 美元 ($) |
| 巴基斯坦 | 美元 ($) |
| 巴勒斯坦民族權力機構 | 美元 ($) |
| 巴拿馬 | 美元 ($) |
| 巴拉圭 | 美元 ($) |
| 秘魯 | 美元 ($) |
| 菲律賓 | 美元 ($) |
| 波蘭 | 歐元 (€) |
| 葡萄牙 | 歐元 (€) |
| 波多黎各 | 美元 ($) |
| 卡達 | 美元 ($) |
| 羅馬尼亞 | 歐元 (€) |
| 俄羅斯 | 俄羅斯盧布 (руб) |
| 盧安達 | 美元 ($) |
| 聖克里斯多福及尼維斯 | 美元 ($) |
| 沙烏地阿拉伯 | 美元 ($) |
| 塞內加爾 | 美元 ($) |
| 塞爾維亞 | 美元 ($) |
| 新加坡 | 美元 ($) |
| 斯洛伐克 | 歐元 (€) |
| 斯洛維尼亞 | 歐元 (€) |
| 南非 | 美元 ($) |
| 西班牙 | 歐元 (€) |
| 斯里蘭卡 | 美元 ($) |
| 瑞典 | 瑞典克朗 (kr) |
| 瑞士 | 瑞士法郎 (chf) |
| 台灣 | 新台幣 (NT$) |
| 塔吉克 | 美元 ($) |
| 坦尚尼亞 | 美元 ($) |
| 泰國 | 美元 ($) |
| 千里達及托巴哥 | 美元 ($) |
| 突尼西亞 | 美元 ($) |
| 土耳其 | 美元 ($) |
| 土庫曼 | 美元 ($) |
| 烏干達 | 美元 ($) |
| 烏克蘭 | 美元 ($) |
| 阿拉伯聯合大公國 | 美元 ($) |
| 英國 | 英鎊 (£) |
| 美國 | 美元 ($) |
| 烏拉圭 | 美元 ($) |
| 烏茲別克 | 美元 ($) |
| 委內瑞拉 | 美元 ($) |
| 越南 | 美元 ($) |
| 美屬維京群島 | 美元 ($) |
| 葉門 | 美元 ($) |
| 尚比亞 | 美元 ($) |
| 辛巴威 | 美元 ($) |
如果您透過 Microsoft 合作夥伴購買 Azure 服務，則請連絡他們以了解付款貨幣的相關問題。
如何取得我的發票？
- 如果直接從 Azure.com 購買，發票詳細資料會顯示在 Azure 入口網站的 [成本管理和計費] 服務中。
- 如果您透過 Microsoft 銷售代表購買，就會收到來自 Microsoft 的發票。 您也可以在 Azure 入口網站中的 [成本管理和計費] 服務中存取發票。
- 如果您根據 Microsoft 客戶合約透過雲端解決方案提供者購買，則會收到來自合作夥伴的發票。
我可以在哪裡檢閱 Microsoft 客戶合約？
您可以在 Microsoft 授權中檢閱 Microsoft 客戶合約。
如果我們已經有 Microsoft Enterprise 合約，則這些變更如何影響我的組織？
依據現有 Enterprise 合約進行的 Azure 使用和購買，不會受到這項變更的影響。