共用方式為

使用電信業者連線、Teams 電話行動和 Azure 通訊閘道為即時流量做好準備

  • 發行項

啟動電信業者連線或 Teams 電話行動服務之前，您和上線小組必須：

  • 測試您的服務。
  • 針對啟動進行準備。

在本文中，您將了解您和您的上線小組必須採取的步驟。

提示

本文假設來自 Microsoft 的 Azure 通訊閘道上線小組也會將您上線至電信業者連線和/或 Teams 電話行動。 如果您為電信業者連線或 Teams 電話行動選擇了不同的上線合作夥伴，您必須要求他們安排變更電信業者連線和/或 Teams 電話行動環境。

重要

某些步驟可能需要數天或數週才能完成。 例如，您必須等待至少七天的時間，才能對您的部署進行自動化的測試，並請提前至少兩周安排您的啟動日期。 建議您事先閱讀這些步驟，以制定時間表。

必要條件

  • 您必須使用 Microsoft Azure 入口網站來部署 Azure 通訊閘道，並將其連線到電信業者連線或 Teams 電話行動。

  • 您必須知道用於整合測試和服務驗證的測試號碼 (持續通話測試)。 這些號碼不能相同。 您會在部署 Azure 通訊閘道或將其連線到電信業者連線或 Teams 電話行動的過程中選擇這些號碼。

    • 整合測試可讓您確認 Azure 通訊閘道和 Microsoft 電話系統可與您的網路正確互通。
    • 服務驗證是由電信業者連線和 Teams 電話行動計畫所設定。 其可確保您的部署能夠在部署的整個存留期中，處理來自 Microsoft 電話系統的通話。

  • 您必須有可用於整合測試的租用戶 (代表企業客戶)，以及該租用戶中某些使用者可讓您指派整合測試號碼。

    • 若您還沒有適當的測試租用戶，則可以使用提供 E5 授權的 Microsoft 365 開發人員計劃 (英文)。
    • 測試使用者必須獲得 Teams 電話系統和僅限 Teams 模式的授權。

  • 您必須能夠存取下列設定入口網站。

    設定入口網站 所需的權限
    電信業者連線入口網站 Admin 角色或 PartnerSettings.Read 和 NumberManagement.Write 角色 (在您連線到電信業者連線或 Teams 電話行動時所設定的 Project Synergy 企業應用程式上設定)
    適用於測試租用戶的 Teams 系統管理中心 使用者管理

  • 如果您打算使用 Azure 通訊閘道的佈建 API (預覽版) 將號碼上傳至電信業者連線環境，您必須能夠使用與 API整合的用戶端提出要求。 您也必須能夠存取 API 參考。

  • 如果您打算使用 Azure 通訊閘道的號碼管理入口網站 (預覽版) 來設定用於整合測試的號碼，您必須具有 Azure 通訊閘道資源的讀者存取權，以及 AzureCommunicationsGateway 企業應用程式的 ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.WriteUser 角色。

警告

請勿在租用戶中變更下列任何電信業者連線的設定 (無論是透過電信業者連線設定入口網站或透過電信業者連線 API)。

  • 在組態入口網站中使用後綴呼叫設定檔，或在 電信業者連線 API 上使用 NameSuffix 呼叫設定檔CommsGw
  • FQDN 結尾為 .commsgw.azure.com 的主幹

我們會為您管理此設定。 編輯此設定可能會導致 Azure 通訊閘道服務發生問題。

方法

在本文中的某些部分，您必須採取的步驟取決於您使用的是佈建 API (預覽)、號碼管理入口網站 (預覽)，或電信業者連線入口網站和 API。 本文提供每個選項的指示。 選擇適當的指示。

要求您的上線小組註冊測試企業租用戶

您的上線小組必須向 Microsoft Teams 註冊您在必要條件中選擇的測試企業租用戶。

  1. 在您的電信業者連線入口網站中的電信業者設定中尋找貴公司的「電信業者識別碼」。

  2. 為您的上線連絡人提供下列資訊：

    • 貴公司的名稱。
    • 貴公司的電信業者識別碼。
    • 要用於測試的租用戶識別碼。

  3. 等候上線小組確認您的測試租用戶已註冊。

設定測試租用戶

整合測試需要針對電信業者連線或 Teams 電話行動來設定您的測試租用戶，以及為此租用戶中的使用者設定您為整合測試選擇的號碼。

重要

請勿將服務驗證號碼指派給測試使用者。 您的上線小組會安排服務驗證號碼的設定。

  1. 在您的測試租用戶中，向貴公司要求服務。

    1. 登入適用於測試租用戶的 Teams 系統管理中心。
    2. 選取 [語音]>[電信業者]。
    3. 在電信業者清單中選取您的公司、填寫表單，然後選取 [新增為我的電信業者]。

  2. 在您的測試租用戶中，建立一些測試使用者 (如果您還沒有合適的使用者)。 授權 Teams 電話系統的使用者，並將其設定為僅限 Teams 模式中。

  3. 在您的測試租用戶中設定緊急位置。

  4. 在號碼管理入口網站 (預覽) 中，或使用電信業者連線的電信業者入口網站，透過佈建 API (預覽) 上傳用於整合測試的號碼。

    下列步驟摘要說明您必須對佈建 API 提出的要求。 如需相關 API 資源的完整詳細資料，請參閱 API 參考。

    1. 尋找測試租用戶的 RFI (資訊要求) 資源，並更新其子資源「客戶關係」的 status 屬性，以指出合約已簽署。
    2. 建立代表客戶的「帳戶」資源。 啟用帳戶的後端服務同步處理。
    3. 為每個測試號碼建立「號碼」資源，以作為帳戶資源的子系。

  5. 在您的測試租用戶中，將這些號碼指派給您的測試使用者。

    1. 登入適用於測試租用戶的 Teams 系統管理中心。
    2. 選取 [語音]>[電話號碼]。
    3. 選取某個號碼，然後選取 [編輯]。
    4. 將號碼指派給使用者。
    5. 針對所有測試用戶重複執行。

更新網路的路由組態

您的網路必須將服務驗證測試和整合測試的通話路由至 Azure 通訊閘道。

  1. 透過 Azure 通訊閘道，將所有從任何服務驗證號碼至任何其他服務驗證號碼的通話路由回到 Microsoft 電話系統。
  2. 路由涉及整合測試所用測試號碼的通話時，其方式與您路由客戶通話的預期方式相同。

執行整合測試和要求變更

網路整合包括識別 SIP 互通性需求，以及設定裝置以符合這些需求。 例如，此程式通常包含交錯標頭格式和/或用於呼叫保留和會話重新整理的訊號和媒體流程。

您必須測試網路的典型通話流程。 建議您遵循上線小組的範例測試計劃。 您的測試計劃應包含通話流程、容錯移轉和連線能力測試。

  • 如果您決定要變更 Azure 通訊閘道，請讓上線小組為您執行變更。
  • 如果您需要變更核心網路中裝置的設定，則必須進行這些變更。

執行線上測試並上傳證明

在您可以啟動之前，Microsoft Teams 需要您的網路已正確連線到 Microsoft 網路的證明。

  1. 為您的上線小組提供 BFD 已啟用的證明。 當您在部署過程中將 Azure 通訊網連線到網路時，您應該已啟用 BFD。 例如，如果您有 Cisco 路由器，則可以提供類似下列的設定。

    interface TenGigabitEthernet2/0/0.150
   description private peering to Azure
   encapsulation dot1Q 15 second-dot1q 150
   ip vrf forwarding 15
   ip address 192.168.15.17 255.255.255.252
   bfd interval 150 min_rx 150 multiplier 3

router bgp 65020
   address-family ipv4 vrf 15
      network 10.1.15.0 mask 255.255.255.128
      neighbor 192.168.15.18 remote-as 12076
      neighbor 192.168.15.18 fall-over bfd
      neighbor 192.168.15.18 activate
      neighbor 192.168.15.18 soft-reconfiguration inbound
   exit-address-family

  2. 測試連線到您網路的容錯移轉。 您的上線小組將會與您合作規劃此測試，並收集必要證據。

  3. 請與您的上線小組合作，以驗證緊急通話處理。

取得您的上市資源核准

在上線之前，您的客戶面向材料必須取得 Microsoft Teams 的核准。 為您的上線小組提供下列項目以供檢閱。

  • 新聞稿和其他行銷材料
  • 您登陸頁面的內容
  • Microsoft Teams 電信業者目錄的標誌 (200 px 乘以 200 px)
  • Microsoft Teams 系統管理中心的標誌 (170 px 乘以 90 px)

測試提交票證

您必須測試您可以在 Azure 入口網站中提交票證，以回報 Azure 通訊閘道的問題。 請參閱取得 Azure 通訊閘道的支援或要求變更 (部分機器翻譯)。

瞭解監視和維護

您的作業小組可以使用選取的重要計量來監視 Azure 通訊閘道。 這些計量適用於任何在 Azure 通訊閘道訂用帳戶上具有讀者角色的人。 請參閱監視 Azure 通訊閘道。

您的作業小組必須有下列專案的 Azure 監視器警示：

驗證 API 整合

您的上線小組必須將您已與 Microsoft Teams 電信業者連線 API 整合以進行佈建的證明提供給 Microsoft。 為您的部署選擇適當的指示。

您的上線小組可以自動取得證明。 您不需要進行任何動作。

安排綜合測試

您的上線小組必須為您的部署安排綜合測試。 此綜合測試是一系列至少持續七天的自動化的測試。 它會驗證服務品質和可用性的最重要計量。

啟動之後，綜合流量將會使用測試號碼透過您的部署傳送。 此流量可用來持續檢查您的部署的健康情況。

安排啟動時程

您的啟動日期是您會在 Teams 系統管理中心內顯示給企業的日期。 您的上線小組必須透過向 Microsoft Teams 提出要求來安排此日期。

您的服務可以在每個月的特定日期啟動。 您的上線小組必須在您偏好的啟動日期之前至少兩週提交要求。

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