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通話自動化計量概觀

  • 發行項

Azure 通訊服務目前提供所有通訊服務基本類型的計量。

計量所在位置

通訊服務中的基本類型會發出 API 要求和回呼事件的計量。 若要尋找這些計量，請查看「通訊服務」資源下的 [計量] 索引標籤。 您也可以使用「通訊服務」資源下的 [活頁簿] 索引標籤來建立永久的儀表板。

計量定義

呼叫自動化會在動作事件驅動程序設計模型中的異步操作上運作。 API 要求會產生立即回應，指出是否已接受要求。 接著，Webhook 事件會發佈至您指定的回呼 URI。 這些 Webhook 事件會在處理要求之後觸發，並包含動作結果的相關信息。 例如，AddParticipant API 會傳回初始回應，稍後會觸發 AddParticipantSucceeded 或 AddParticipantFailed 事件。

呼叫自動化會針對 API 要求/回應和對應的 Webhook 事件發佈計量，讓開發人員監視 API 健康情況，並設定失敗案例的警示。

本文件說明可用來篩選計量數據的兩個計量和各種維度。 這些維度可以使用 Count 彙總類型彙總在一起。 支援所有標準 Azure 彙總時間序列，包括 Sum、Average、Min 和 Max。

如需所支援彙總類型和時間序列彙總的詳細資訊，請參閱 Azure 計量瀏覽器的進階功能。

通話自動化 API 要求

API 要求計量會針對所有正式運作 的作業發佈。 此計量包含三個維度，可用來篩選計量數據。

  • 作業：可在呼叫自動化上呼叫的所有作業或路由。
  • 狀態代碼：為此要求傳送的狀態代碼回應。
  • StatusSubClass：狀態代碼系列。

呼叫自動化回呼事件

請參閱此計量涵蓋的所有回呼事件類型清單。

您可以在下列維度上篩選計量：

  • EventTypeName：回呼事件類型名稱。
  • 程式代碼：回呼事件的狀態代碼。
  • CodeClass：回呼事件的狀態代碼系列。
  • SubCode：回呼事件的子程序代碼。
  • 版本：回呼事件的版本。

Code 和 SubCode 值會發布在計量中，以及發布至回呼 URI 的回呼事件。 這些值可用來判斷事件的原因，例如中斷連線的呼叫。 如需已發佈程序代碼及其意義的詳細資訊，請參閱 疑難解答指南。

下一步

深入了解資料平台計量。