取消並刪除您的 Azure 訂用帳戶

如果您不再需要訂用帳戶，您可以在 Azure 入口網站中取消您的 Azure 訂用帳戶。

雖然並非必要，但 Microsoft 建議您在取消訂用帳戶之前採取下列動作：

• 備份您的資料。 例如，如果您將資料儲存在 Azure 儲存體或 SQL，請下載複本。 如果您有虛擬機器，請將其映像儲存在本機。
• 關閉您的服務。 前往所有資源頁面，並停止任何執行中的虛擬機器、應用程式或其他服務。
• 考慮移轉您的資料。 請參閱將資源移動到新的資源群組或訂用帳戶。
• 刪除所有資源和所有資源群組。
  • 若要稍後手動刪除訂用帳戶，您必須先刪除與訂用帳戶相關聯的所有資源。
  • 視您的組態而定，您可能無法刪除所有資源。 例如，如果您有固定的 Blob。 如需詳細資訊，請參閱固定的 Blob。
• 如果您在AssignableScopes中有任何參考此訂用帳戶的自訂角色，您應該更新這些自訂角色以移除訂用帳戶。 如果您嘗試在取消訂用帳戶之後更新自訂角色，可能會收到錯誤。 如需詳細資訊，請參閱針對自訂角色的問題進行疑難排解和 Azure 自訂角色。

您可以移除訂用帳戶的所有資源，以避免產生不必要的費用，而不是取消訂用帳戶。

注意

在您取消最後一個 Azure 訂用帳戶之後，可以在符合所有必要條件之後將其刪除。

最終費用和最後帳單

在您取消最終訂用帳戶之後，Azure 會在 72 小時內或三個日曆天內關閉目前的計費週期。 當計費週期結束時，您會收到您在上一個計費週期中產生的使用量最終發票 (帳單)。 換句話說，您可能不會在取消最終訂用帳戶的同一天收到最終帳單。 相反地，您可以在取消訂用帳戶之後最多三天收到最終帳單。

下列範例說明計費期間的結束方式：

• 企業協議 (EA) 訂用帳戶 – 如果帳單月份於 3 月 31 日結束，預計費用最多會在 72 小時後更新。 在此範例中，即 4 月 4 日午夜 (UTC)。
• 隨用隨付訂用帳戶 – 如果計費月份於 5 月 15 日結束，則預計費用可能會在 72 小時後更新。 在此範例中，即 5 月 19 日午夜 (UTC)。

在您支付最終帳單之後，請記住下列幾點。

• Azure 不會立即刪除您的資料。 資料會暫時保留，以防您決定稍後重新啟用訂用帳戶。 對於暫時保留的資料，Azure 不會向您收取費用。
• Azure 不會立即刪除訂用帳戶。
• Azure 永遠不會自動刪除您的 Azure 帳戶。 如果您想要刪除 Azure 帳戶，請參閱如何刪除我的 Azure 帳戶。

如果您取消 Azure 支援方案，當月剩餘的時間仍會計費。 取消支援方案不會獲得按比例計算的退款。 如需詳細資訊，請參閱 Azure 支援方案。

誰可以取消訂用帳戶？

• 如果您不確定您擁有的訂用帳戶類型，請參閱檢查您的帳戶類型。
• 如果您沒有取消訂用帳戶的權限，請連絡組織中有權取消訂用帳戶的人員。

下表說明取消訂用帳戶所需的權限。

訂用帳戶類型	誰可以取消
當您透過 Azure 網站註冊 Azure 時所建立的訂用帳戶。 例如，當您註冊 Azure 免費帳戶時，請使用隨用隨付率或 Visual Studio 訂閱者來註冊帳戶。	訂用帳戶擁有者
Microsoft Enterprise 合約與 Enterprise 開發/測試	訂用帳戶擁有者
Azure 方案和 適用於 DevTest 的 Azure 方案	訂用帳戶擁有者

不具訂用帳戶擁有者角色的帳戶管理員無法取消 Azure 訂用帳戶。 如需詳細資訊，請參閱 Azure 傳統訂用帳戶管理員。

在 Azure 入口網站中取消訂用帳戶

視您的環境而定，取消訂用帳戶體驗可讓您：

• 取消訂用帳戶
• 關閉相關聯支援計劃的自動重新更新
• 停止所有 Azure 訂用帳戶資源

如果您有與訂用帳戶相關聯的支援計劃，則會顯示在取消處理序中。 否則不會顯示。

如果您有任何與訂用帳戶相關聯的 Azure 資源，則會顯示在取消程序中。 否則不會顯示。

根據您的環境，您可以使用下列步驟來取消 Azure 支援計劃：

1. 瀏覽至 [成本管理 + 計費概觀] 頁面。
2. 從 [您的訂用帳戶] 頁面選取您想要取消的支援計劃，以開啟 [支援計劃] 頁面。
3. 選取 [取消] 以取消您的支援計劃。

訂用帳戶擁有者可以在 Azure 入口網站瀏覽至訂用帳戶，然後從步驟 3 開始。

1. 在 Azure 入口網站中，瀏覽至 [成本管理 + 計費]。
2. 在左側功能表中，選取 [訂用帳戶] 或 [Azure 訂用帳戶]，視您可用的訂用帳戶而定。 如果您有支援計劃，則會顯示在清單中。
3. 選取您要取消的訂用帳戶。
4. 在頁面頂端，選取 [取消]。
5. 如果您有任何與訂用帳戶相關聯的資源，這些資源會顯示在頁面上。 在頁面頂端，選取 [新增訂用帳戶]。
6. 選取取消的原因。
7. 如果您有支援方案，但沒有其他訂用帳戶使用，請選取 [關閉自動更新]。 如有其他訂用帳戶使用支援方案，請清除此選項。
8. 如果您有任何與訂用帳戶相關聯的執行中資源，您必須選取 [關閉資源]。 請確定您已經備份任何想要保留的資料。
9. 選取 [取消訂閱]。
   

取消訂用帳戶之後，畫面會顯示取消完成的通知。

如果您有尚未開立發票的任何未支付費用，則會顯示其預估費用。 如先前所述，您會在計費週期結束時取得最終帳單。

如果您有尚未套用至發票的任何未付點數，則會顯示套用至發票的預估點數。 如需資料更新頻率的詳細資訊，請參閱成本和使用量資料更新與保留。

下列範例顯示已套用點數，並擱置預估費用。 在此範例，最終帳單估計為 50.50 美元。

注意

如果客戶要求，或發生未付款或詐騙的狀況，合作夥伴可以暫停或取消訂用帳戶。 如需詳細資訊，請參閱暫停或取消訂用帳戶。

取消訂用帳戶後會發生什麼情況？

在您取消之後，計費會立即停止。 不過，最多可能需要 10 分鐘，取消作業才會顯示在入口網站。 如果您在計費期間中途取消訂用帳戶，我們會在該期間結束後的一般發票核發日傳送最後一張發票。

在您取消之後，您的服務就會停用。 這表示您的虛擬機器將會解除配置、暫時 IP 位址將會釋出，且儲存體會變成唯讀。 以下是取消視窗的範例。

取消訂閱之後，便會立即停止計費。 當 [刪除訂用帳戶] 選項可供使用時，您可以在取消訂用帳戶後七天，直接使用 Azure 入口網站刪除該訂用帳戶。 當您的訂用帳戶取消時，Microsoft 會等待 30 到 90 天，然後永久刪除您的資料，以防您需要存取資料或復原您的資料。 我們不會向您收取保留資料的費用。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 信任中心 - 如何管理您的資料。

注意

取消 Azure 訂用帳戶之前，您必須先手動取消您的 SaaS 訂用帳戶。 Azure 訂用帳戶取消處理序會自動取消隨用隨付 SaaS 訂用帳戶。

刪除訂用帳戶

在您取消訂用帳戶後，至少要經過 15 分鐘才可使用 [刪除訂用帳戶] 選項。

視您的訂用帳戶類型而定，您可能無法立即刪除訂用帳戶。

1. 在 Azure 入口網站的 [訂用帳戶] 頁面上選取您的訂用帳戶。
2. 選取您要刪除的訂用帳戶。
3. 在訂用帳戶頁面頂端，選取 [刪除]。
   
4. 如有必要，請輸入訂用帳戶的名稱，然後選取 [刪除]。
   • 當符合所有必要條件時，即可刪除訂用帳戶。
     
   • 如果有必要的刪除條件，但不符合，則會顯示下列頁面。
     
     • 如果 [刪除資源] 未顯示綠色核取記號，就表示您必須先刪除資源，才能刪除訂用帳戶。 您可以選取 [檢視資源] 以瀏覽至 [資源] 頁面，以便手動刪除資源。 刪除資源之後，您可能需要等候 10 分鐘，讓資源刪除狀態更新，然後才能刪除訂用帳戶。
     • 如果 [手動刪除日期] 未顯示綠色核取記號，您必須等候一段期間，才能刪除訂用帳戶。

注意

• 取消訂用帳戶達 90 天，將會自動刪除訂用帳戶。
• 您也可以連絡 Microsoft 支援服務，以協助您移除訂用帳戶。 不過，您必須確定不再需要訂用帳戶，因為此流程只允許七天內重新啟用訂用帳戶。
• 如果您已刪除所有資源，但 [刪除您的訂用帳戶] 頁面顯示您仍有作用中的資源，則您可能有作用中的隱藏資源。 如果您有作用中的隱藏資源，就無法刪除訂用帳戶。 若要將其刪除，請瀏覽至 [訂用帳戶] > [選取訂用帳戶] > [資源]。 在頁面頂端，選取 [管理檢視]，然後選取 [顯示隱藏類型]。 然後刪除資源。
• 如果您停用了存取 Azure Active Directory 訂用帳戶，此訂用帳戶會在取消 90 天後自動刪除。 手動將其刪除不需要採取任何動作。

重新啟用訂用帳戶

如果您不小心取消採用隨用隨付費率的訂用帳戶，可以在 Azure 入口網站中重新啟用。

如果訂用帳戶不是採用隨用隨付費率的訂用帳戶，請在取消後的 90 天內與支援服務連絡，以重新啟用訂用帳戶。

為何我在 Azure 入口網站上看不到 [取消訂用帳戶] 選項？

您沒有取消訂用帳戶所需的權限。 請參閱誰可以取消訂用帳戶？，瞭解哪些人可取消不同類型的訂用帳戶。

如何刪除我的 Azure 帳戶？

我需要移除帳戶，包括我所有的個人資訊在內。 我已取消我的作用中 (免費試用) 訂用帳戶。 我沒有任何作用中訂用帳戶，且想要完全刪除我的帳戶.

• 如果您有透過組織的 Microsoft Entra 帳戶，Microsoft Entra 系統管理員可以刪除帳戶。 在這之後，您的服務將會停用。 這表示您的虛擬機器將會解除配置、暫時 IP 位址將會釋出，且儲存體會變成唯讀。 總之，當您取消之後，計費會立即停止。

• 如果您沒有透過組織取得的 Microsoft Entra 帳戶，則可以自行取消並刪除您的 Azure 訂用帳戶，然後從該帳戶中移除您的信用卡。 此動作不會刪除帳戶，但會使其無法運作。 如果相關聯的 Microsoft 帳戶未用於其他用途，您可以進一步同時將其刪除。

如何取消 Visual Studio Professional 帳戶？

請參閱續約和取消一文。 如果您有任何 Visual Studio 的 Azure 訂用帳戶，則必須一併加以取消和刪除。

將所有資料移出 Azure 時，需要支付哪些資料轉移費用？

現在，當離開 Azure 的客戶透過網際網路取出其資料，以轉移至另一個雲端提供者或內部部署資料中心時，Azure 會為這些客戶提供免費輸出。 使用下列步驟來提交您的要求，以取得免費輸出。

建立支援要求

1. 若要表明您退出 Azure 的意圖，並允許我們滿足您的要求，請建立 Azure 支援要求並提供：
   • 您的訂用帳戶識別碼或註冊識別碼
   • 您計劃開始轉移的日期
   • 您計劃輸出的資料量預估
2. 一旦 Azure 支援記錄了您的要求，從你指出開始資料轉移的日期起，您就有 60 天的時間從 Azure 輸出您的資料。 如果您需要超過 60 天的時間來輸出資料，請在初始 Azure 支援要求中包含移轉時程表的概觀。
3. 在輸出您的資料之後，請取消與您帳戶相關聯的所有訂用帳戶。
4. 請連絡 Azure 支援並建立要求，針對您退出期間所產生的輸出費用申請發票層級點數。 您可以重新開啟初始支援要求 (步驟 1)，或建立新的 Azure 支援要求。 發票層級點數調整會套用至現有的餘額。

資格

• 您必須透過建立先前討論的支援要求 (步驟 1)，提前通知 Azure 支援您打算離開 Azure。
• 在您的資料轉移出去之後，您必須先取消與帳戶相關聯的所有 Azure 訂用帳戶，才能要求發票層級點數。
• 從您指定為開始轉移的日期起，您會收到最多 60 日曆天輸出費用的點數。
• 此點數供應項目中不包含 Azure 服務和從特殊化服務轉移資料的標準費用，包括 Express Route、Express Route Direct、VPN、Azure Front Door 和 Azure 內容傳遞網路(CDN)。 只有將 Azure 儲存體資料移出 Azure 所產生的輸出費用才有資格獲得點數。
• Azure 會檢閱您的要求是否符合需求。 如果我們確定客戶要求未遵循記載的流程，則可能不會發出點數要求。
• Azure 未來可能會對輸出點數原則進行變更。
• 如果客戶透過合作夥伴購買 Azure 服務，該合作夥伴會負責點數要求流程、轉移資料、取消適用的訂用帳戶，以及向客戶發出點數。

相關內容

• 如有需要，您可以在 Azure 入口網站重新啟用隨用隨付訂用帳戶。