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取得 Azure 本機的支援

適用於:Azure Local 2311.2 和更新版本

本主題提供取得 Azure 本地支援的指導。 Azure 本機遵循與 Azure 相同的支援程式。 企業客戶可以遵循建立 Azure 支援 要求中所述的程式。 如果您是 雲端解決方案提供者 (CSP) 的客戶,請連絡您的 CSP 以取得支援。

Azure Local 的更新會每月發行,以增強客戶體驗。 若要讓您的 Azure 本機實例保持支持狀態,您最多需要六個月才能安裝更新,但建議您在更新發行時安裝更新。 Microsoft 針對每個支援的 Azure 本地用戶端每月提供品質和安全性更新,並每季提供功能更新。

若要建立 Azure 本機支援要求,需要下列其中一個 Azure 支援 方案:Standard、Professional Direct 或 Developer。 您無法使用基本方案。

如需詳細資訊,請參閱

允許Microsoft支援從遠端存取您的裝置,並執行有限的疑難解答和修復,以取得遠端支援。 如需如何取得遠端支援的資訊,請參閱 取得遠端支援

Azure 本機 Azure 支援 資源

如需透過 Azure 取得的其他 Azure 本機支援資源的相關信息,請參閱:

Azure 本機的合作夥伴支持資源

來自您慣用硬體合作夥伴的 Azure 本機整合系統解決方案硬體會預安裝作業系統。 您至少可以預期硬體合作夥伴有五年的硬體服務、支援和安全性更新。 如需詳細資訊,請參閱 關於 Azure 本機的更新。

若要深入瞭解整合系統合作夥伴及其解決方案和支援供應專案,請參閱 Azure 本機目錄

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如需相關資訊,另請參閱: