Azure 本機可觀察性
適用於：Azure 本機版本 23H2
本文說明 Azure 本機的可觀察性，以及可透過其達成之數據源。
什麼是 Azure 本機可觀察性？
Azure 本機可檢視性是指監視及瞭解 Azure 本機實例行為的能力。
Azure Local 中的可檢視性很重要，因為它可從系統收集遙測和診斷資訊。 這項信息有助於Microsoft取得系統行為的寶貴見解，以用來識別並修正潛在問題。
Azure 本機中的可檢視性可透過下列數據源達成：
遙測。 這包括遙測和診斷資訊的集合，可協助Microsoft取得系統行為的寶貴見解。 請參閱 遙測。
遠程支援。 這可讓支持工程師取得 Azure 本機實例的唯讀遠端訪問，以進行第一個步驟補救。 請參閱 遠端支援。
診斷。 這包括收集診斷記錄的功能。 請參閱 診斷。
如何安裝可檢視性？
可檢視性和遠端支援會安裝為 Azure 本機部署程式的一部分。 這可讓 協調器 將部署程式所涉及的許多步驟自動化。 目標是提供簡單的設定程式，負責處理所有元件，包括可觀察性。
什麼是可觀察性管線？
可觀察性管線會使用遙測、診斷和監視從裝置收集數據。 其會將 Azure 的可觀察性資產延伸至這些裝置，同時仍會因客戶擁有權、地理位置和這些裝置的作業而遵守合規性和安全性限制。
可檢視性管線分成下列廣泛區域：
遙測。 遙測區段提供從 Azure 本機到 Azure 的策劃重大事件持續流程。
診斷。 診斷區段提供從 Azure 本機到 Azure 的偶數或隨選數據流程。
監視。 監視區段提供從 Azure 本機到 Azure 的持續策劃計量流程。 數據到達 Azure 之後，會在產品生命週期的不同層面取用和使用，例如產品開發、客戶支援、案例偏轉和趨勢分析。
下圖描述從 Azure 本機到 Azure 的可觀察性管線和數據流：
遙測
Azure Local 中的遙測是指系統效能、功能和整體福祉的相關數據收集。 這項數據是透過遙測和診斷延伸模組收集，這可讓您從客戶環境收集遙測和診斷資訊。 請參閱 Azure 本機遙測和診斷擴充功能。
遙測對於 Azure 本機很重要，因為它可讓Microsoft深入了解系統的行為。 此資訊可用來改善產品、針對問題進行疑難解答，以及為客戶提供更好的支援。 遙測數據也可以用來主動識別並減輕潛在問題，降低停機時間或其他中斷的可能性。 此外，遙測數據可協助Microsoft了解客戶如何使用 Azure 本機，以通知未來的開發和產品改進。
遠程支援
您可以使用遠端支援，允許Microsoft支援專業人員更快速地解決支援案例，方法是允許從遠端存取您的裝置，並執行有限的疑難解答和修復。 如需如何取得遠端支援的指示，請參閱 取得 Azure 本機的遠端支援。
如需在預先部署或預先註冊 Azure 本機期間進行遠端支援，請參閱 取得遠端支援。
診斷
Azure 本機中的診斷有助於識別並針對系統中可能發生的問題進行疑難解答。 透過診斷的協助，系統管理員可以監視其 Azure 本機環境的效能和健康情況，並採取主動措施，防止發生問題。 此外，診斷可以提供系統行為的寶貴見解，這有助於優化其效能並改善整體用戶體驗。
比較記錄收集方法
下表提供 Azure Local 中不同記錄收集方法的比較：
| 記錄收集方法 | 目的 | 如何收集記錄 | 使用案例 |
|---|---|---|---|
| 隨選記錄收集 | 手動收集並傳送 Azure 本機的診斷記錄以Microsoft。 | 使用 Send-DiagnosticData 任何 Azure 本機電腦的 Cmdlet。 記錄會暫時複製到本機、剖析、傳送，然後刪除。 如需如何執行隨選記錄收集的詳細指示，請參閱 收集記錄。 |
- 非註冊失敗。 - 根據開啟案例，從 Microsoft 支援服務 記錄收集要求。 - 註冊並連線系統時記錄收集。 - 安裝可檢視性元件並正常運作時的記錄收集。 - 當系統部分註冊時，記錄收集。 |
| 獨立記錄收集 | 如果未部署可檢視性元件，或系統註冊程式期間發生問題，請將診斷數據傳送至Microsoft。 | 在本機儲存數據，並使用 Send-AzStackHciDiagnosticData 命令將數據傳送至Microsoft。 如需獨立記錄集合的詳細指示，請參閱 執行獨立記錄收集。 |
- 部署失敗。 - 註冊失敗。 - 根據開啟案例，從 Microsoft 支援服務 記錄收集要求。 - 未註冊系統且沒有連線能力時的記錄收集。 - 當系統部分註冊時，記錄收集。 - 當無法使用 Observability 元件時，記錄收集。 |
資料隱私權
Azure 本機會實作數據控管程式，以確保客戶數據的安全性與預期使用。 客戶可以存取控件來自定義功能，並隨時調整隱私權設定。
我們對數據安全性的承諾包括：
- 優先處理客戶安全性和隱私權考慮。
- 對客戶瞭解所收集的數據類型及其使用方式透明。
- 為客戶提供自主權來改變自己的隱私權設定。
- 使用客戶數據來改善客戶體驗。
Microsoft如何使用數據
客戶數據可協助Microsoft進一步瞭解我們的客戶如何使用功能和服務來達成其商務目標。 這些深入解析可協助將工程投資排定在可能影響客戶體驗的領域。 客戶使用網路或記憶體設定，以及其更新狀態，是收集的一些數據類型範例。 深入解析也會推動 Azure 本機監視和支援生態系統的改善。 這些改進最終會使Microsoft支援和客戶的問題診斷變得更容易且更快速。
數據收集和落地
Azure 本機數據：
- 在產品向 Azure 註冊之前，不會傳送至Microsoft。 取消註冊 Azure 本機時，此數據收集會停止。 所有數據都會記錄到 Azure 本機分析服務。
- 路由傳送至受保護的雲端記憶體位置。
- 只有Microsoft有合法商務理由檢視數據的員工才能存取。 所有數據都會根據 Microsoft隱私策略進行處理。
所收集數據的詳細數據
下表描述資料類型、其儲存位置、預設設定和檢視方法：
| 數據類型 | 描述 | 資料儲存位置 | 預設設定 | 保留期限 | 如何檢視數據 |
|---|---|---|---|---|---|
| 遙測 | 遙測數據報含效能計量、使用模式，以及與使用者行為和系統健康情況相關的其他資訊。 它不包含任何個人標識資訊。 | 遙測數據一律會儲存在美國內。 | 預設會啟用此功能。 若要變更預設設定，請參閱 遙測和診斷設定。 | 數據會保留最多兩年。 | 您可以在 \\<NodeName>\c$\GMACache\TelemetryCache\Tables/*.tsf 中檢視數據。 |
| 診斷 | 診斷數據可協助Microsoft偵測、診斷及修正問題，以還原服務健康情況並改善產品。 | 診斷數據會根據客戶的部署選擇，以全域或歐盟方式儲存。 | 有各種方法可以傳輸診斷數據。 如需詳細資訊，請參閱 診斷 | 通常保留 30 天，針對進行中的支持問題，可能更長的時間。 | 您可以在每部機器的資料夾中檢視資料 C:\observability 。 |
| 計量 | 計量是定期收集的數值，描述系統的各個層面。 | 計量數據會傳送至部署資源的個別區域。 | 默認為啟用，而且可以隨時停用。 | 平臺計量會儲存 93 天，不過，您只能在任何單一圖表上查詢 （在 [計量] 圖格中查詢最多 30 天的數據。 | 您可以使用計量總管，以互動方式分析計量資料庫中的數據。 |
| 計費和人口普查 | 計費數據報含系統標識碼，以及所使用的實體核心數和時數。 需要人口普查數據，才能從 Azure 啟用基本管理，並包含系統資訊（系統名稱和標識元、系統連線狀態、存放集區標識碼、剩餘試用天數和計費模型）、計算機資訊（機器名稱、OS 版本、計算機製造商、型號和序號、實體核心和記憶體大小數目），以及基本設定，例如： 啟用 VM 的 Azure 驗證、Azure 受控識別和診斷層級設定。 | 帳單和人口普查數據會傳送至客戶註冊裝置的個別資源區域。 | 計費一律會啟用，因為需要向 Azure 本機使用量收費。 人口普查數據也會一律啟用，因為它包含從 Azure 管理 Azure 本機所需的最少資訊。 | 刪除資源時會刪除數據，但保留計費數據除外。 | 若要檢視帳單數據，請流覽至 Azure 入口網站 中的 [Azure 本機系統資源] 頁面，選取左窗格中的 [概觀]，在 [基本資訊] 區段中選取 [帳單狀態] 連結，後面接著 [檢視成本管理]。 若要檢視人口普查數據，請選取 [基本資訊] 區段右上角的 [JSON 檢視 ]。 |