Judgment Call
判斷通話是一種遊戲和小組式活動，可讓 Microsoft 的 AI 原則公平性、隱私權和安全性、可靠性和安全性、透明度、包容性和責任納入行動。 遊戲藉由虛構專案關係人案例，提供便於使用的方法，以利利害關係人同理心。 遊戲參與者會從特定專案關係人的觀點來撰寫產品評論，並從其觀點描述技術可能產生何種類型的影響和損害。
優點
技術建立者需要實際的方法，才能將道德納入軟體發展中，方法是考慮各種專案關係人的值，以及技術如何支援或不尊重這些值。 遊戲的目標是要藉由進一步瞭解專案關係人及其需求和預期，來想像產品或平臺的潛在結果。
遊戲可協助人們在遊戲內容內的安全空間中討論具挑戰性的主題，並提供技術建立者詞彙，以在軟體發展期間促進道德討論。 它為經理和設計人員提供了一個互動式工具，可引導其小組進行道德對話，以將道德設計納入其產品中。
判斷通話遊戲的理論基礎和初始結果是在 2019 ACM 設計互動式系統會議中呈現，而遊戲是 Fast Company 2019 Innovation by Design Awards (Social Goods 類別) 的最後一位。 遊戲已呈現給美國和國際的數千人。 雖然遊戲中促進的最大群組已超過 100 個，但每個卡片牌組可以牽涉到 1-10 位球員。 此遊戲並非用來替代執行強固的使用者研究。 相反地，這是一個練習，可協助技術建置者瞭解如何練習其思維。
準備
判斷通話使用角色扮演來呈現軟體發展的道德考慮，讓玩家預期社會影響、撰寫產品評論，以及探索風險降低。 玩家認為從專案關係人的觀點來看，技術可能會產生何種損害和影響。
若要準備此遊戲，請下載 可列印的判斷通話遊戲套件。
在遊戲期間
玩家預期會經歷此遊戲中的下列步驟：
識別產品
從識別小組正在建置的產品，或您正在處理的案例開始。 例如，如果您的小組正在開發綜合語音技術，您的案例可能會開發語音助理以進行線上學習。
傳遞卡片
一旦您決定案例之後，請傳遞卡片。 每位玩家都會收到專案關係人卡片、道德準則卡片、評等卡片和評論表單。 以下是這些卡片的描述：
利益 相關 者： 這代表受所選技術或案例影響的人員群組。 專案關係人也可以包括製作者 (那些提議並處理技術) ，以及支援專案) 的內部專案贊助者 (經理和主管。
原則： 這包括 Microsoft 公平性、隱私權和安全性、可靠性和安全性、透明度、包含和責任的道德原則。
評級：星型卡片提供評等：1 star不佳、3 star很平常、5 star很棒。
腦力激蕩並識別專案關係人
身為群組，腦力激蕩可能會直接或間接受到技術影響的所有專案關係人。 然後從清單中為每個玩家指派專案關係人。 在某些情況下，判斷通話牌組可能已預先填入專案關係人卡片，但玩家可以新增與其情況相關的其他卡片。
此組提供下列專案關係人類別：
直接： 這些會使用技術和/或技術。
間接： 這些感覺技術的效果。
特殊母體： 各種類別，包括無法使用技術或選擇不使用它的人員，以及可能有興趣部署的組織，例如宣傳群組或政府。
有一系列的損害可以感覺或延續到每個專案關係人群組上。 專案關係人類型可以包含產品、系統管理員、內部小組、宣傳群組、製造商、可能排除使用產品的人員。 專案關係人也可以包含提出和處理技術的製作者，以及內部專案贊助者，也就是支援專案的經理和主管。
仲裁選取
仲裁者描述遊戲、指南討論及收集結尾批註卡片的案例。 他們也會概述在牌組中考慮的道德原則。
產品簡報
仲裁者引進了一個產品，也就是真實或虛構，讓玩家扮演角色。 他們可以使用下列提示，從產品相關問題開始：
誰會使用產品？
其有哪些功能？
何時會使用它？
其使用位置？
為什麼它很有用？
如何使用它？
撰寫評論
玩家會根據已解除的卡片，撰寫產品或案例的檢閱。 玩家會大聲朗讀其評論。 請仔細聆聽任何可能發生的問題或主題。 根據所討論的深入解析，記下您對產品所做的任何變更。
專案關係人卡片會告訴他們誰是用於回合。
道德準則卡片是六個 Microsoft AI 原則的其中一個;它會告訴他們他們在其檢閱中著重于哪些領域。
評等卡會告知專案關係人喜歡技術 (1、3 或 5 顆星) 。
接著，玩家會從利害關係人的觀點撰寫技術檢閱，從他們收到的道德準則的觀點來看，他們喜歡或不喜歡產品的原因。
討論
仲裁者會讓每位玩家閱讀其評論。 每個人都受邀討論不同觀點，以及可能沒有出現的其他考慮。
可能的仲裁者問題包括：
誰最受到影響？
哪些功能有問題？
有哪些潛在損害？
損害風險降低
最後，群組會從討論中挑選一個執行緒，以開始識別可減輕特定損害的設計或程式變更。 在每個四捨五入的結尾，牌組會隨機顯示，而另一個回合的開頭可以是相同或不同的案例。
下一步
在您充分瞭解產品或案例可能造成的潛在損害或負面影響之後，請繼續 瞭解如何建立這些損害的模型 ，以便您可以設計有效的緩和措施。