關鍵字辨識的建議和指導方針
本文概述如何選擇關鍵字以將其正確特性最佳化，以及如何使用關鍵字驗證來設計您的使用者體驗。
選擇有效的關鍵字
建立有效的關鍵字對於確保您的產品一致且準確地回應至關重要。 在選擇關鍵字時，請斟酌以下指導方針。
注意
雖然本節中的範例是英文版，但這份指導方針適用於自訂關鍵字支援的所有語言。 如需所有支援語言的清單，請參閱語言支援。
- 說出喚醒字所需的時間不應超過兩秒。
- 由 4 到 7 個音節所構成的單字，是效果最佳的喚醒字。 例如 "Hey, Computer" 是不錯的關鍵字。 只有 "Hey" 則不好。
- 關鍵字應遵循終端使用者母語專屬的一般發音規則。
- 遵循一般發音規則的獨特 (甚至虛構) 單字，均可減少誤判情況。 例如 "computerama" 會是好的關鍵字。
- 請勿選擇一般單字。 例如，"eat" 和 "go" 是一般對話中常說的單字。 這些單字可能會導致您的產品出現高於預期的誤判接受率。
- 避免使用可能有其他發音的關鍵字。 不然，使用者必須知道可讓產品啟動語音的「正確」發音。 例如，"509" 可發音為 "five zero nine"、"five oh nine" 或 "five hundred and nine"。"R.E.I." 可發音為 "r-e-i" 或 "ray"。"Live" 可發音為 "/līv/" 或 "/liv/"。
- 請勿使用特殊字元、符號或數字。 例如，"Go#" 和 "20 + cats" 可能是有問題的關鍵字。 不過，"go sharp" 或 "twenty plus cats" 是可用的喚醒字。 您仍然可以使用品牌中的符號，並使用行銷管道和文件來強調適當的發音。
使用關鍵字驗證的使用者體驗建議
在使用關鍵字驗證的多階段關鍵字辨識案例中，應用程式可以選擇終端使用者收到關鍵字偵測通知的時機。 建議依據關鍵字驗證服務的回應，來進行任何視覺或聲音指標的轉譯：
如此可確保具正確性的最佳體驗，以將使用者察覺到的誤判接受率影響降至最低，但會產生額外的延遲。
若應用程式需要延遲最佳化，這類應用程式可以根據裝置上的關鍵字辨識，為終端使用者提供輕巧不顯眼的指標。 例如照亮 LED 模式或閃爍圖示。 如果關鍵字驗證接受關鍵字，則指標可以繼續存在，或者如果關鍵字遭到拒絕，則可以解除指標。
