App-V 4.5 SP1 und die Datenverschluesselung

Hallo zusammen,

dieses mal hat es Safeguard Easy (Sophos) erwischt (Version 4.50.4.3). Der Hotfix 1, in dem einige dieser Probleme gefixt wurden hilft hier nicht.

Wenn man App-V SP1 installiert hat und möchte die oben genannte Version des Systemguard installieren bekommt man am Ende der Installation eine Fehlermeldung  “SGE1132 Access Denied.” Anschließend wird die Installation zurückgerollt.

Probiert man das selbe mit 4.5 CU1 bis zu Hotfix 6 besteht das Problem nicht. 4.6 zeigt das selbe Verhalten wie 4.5 mit SP1.

Wie kann man das Problem beheben?

Aktuell arbeiten wir zusammen mit Sophos daran hier eine brauchbare Lösung zu finden. Als alternative Lösungen kann man:

A) Safeguard Easy installieren bevor man App-V SP1 installiert

oder

B) In App-V SP1 den Drive Letter für das Cache Laufwerk ändern und noch vor dem Reboot Safeguard Easy installieren. Es kann natürlich nach dem Reboot wieder auf den ursprünglichen Drive Letter gewechselt werden.

Ich werde hier noch mal posten sobald wir wissen wie diese Story endet.

Schönen Gruß

Sebastian Gernert – Support Escalation Engineer