Обзор телефонов для Lync Server 2010
В связи с выходом сервера Lync значительно расширился набор устройств, которые можно подключить к нему. В данной статье я расскажу о телефонах, которые можно подключить к серверам Lync напрямую.
Немного истории. С выходом OCS по сути был один телефон который мог быть подключен к серверу напрямую без шлюзов и АТС. Это был (и остается) телефон Polycom CX700. Внутри данного телефона установлена версия Office Communicator для устройств. Однако данный телефон весьма дорог и не все могли приобрести его в качестве настольного телефона для всех сотрудников. Для остальных сотрудников предлагалось использование компьютеров или ноутбуков в связке с гарнитурами или USB телефонами, которые по сути дела являлись гарнитурой в виде телефона. Использование USB телефона означает что в случае отключения компьютера или просто перевода его в режим сна автоматически отключало и телефон. Лично мне вполне комфортно работать с гарнитурой, однако не все разделяют это мнение и отсутствие телефона в виде отдельного устройства зачастую служило останавливающим фактором при внедрении OCS.
При запуске продукта Lync это было учтено. Однако создание новых телефонов на базе Communicator и существующих аппаратных решений не совсем подходило, так как стоимость готовых устройств из-за сложности и стоимости аппаратной начинки была все равно весьма высока. С целью создания более дешевых (и не менее функциональных) устройств компанией Microsoft совместно с Texas Instruments был запущен процесс разработки чипа, который в связке с приложением Lync Phone Edition мог использоваться в телефонах, и был бы при этом дешевле существующих решений. В результате проведенной работы и создан чип TNETV1072 напрямую поддерживающий кодек Microsoft Real Time Audio
Пресс релиз компании Texas о выпуске чипа
Благодаря выпуску данного чипа стало возможным создание на его основе более дешевых моделей телефонов для Lync сервера. Первоначально этот модуль был доступен компаниям Aastra и Polycom, выпустившими на его основе ряд телефонов. Aastra создала модели 6721ip и 6725ip, Polycom разработал телефоны CX500, CX600 and CX3000.
Параллельно с этим компания snom создала свою модель телефона которая может подключаться к серверу Lync. В этой модели использовано собственное аппаратное и программное обеспечение, разработанное компанией snom.
Таким образом на данный момент доступны три типа телефонов:
- телефон Polycom CX 700 на аппаратной базе предыдущего поколения
- телефоны Aasrta 6721ip, 6725ip и Polycom CX500, CX600, CX3000 на базе чипа TNETV1072 и приложения Lync Phone Edition
- телефон snom 300, являющийся собственной разработкой компании snom.
С точки зрения официально применяющейся классификации типов всего два.
- Optimized for Microsoft Lync. К этому типу относятся как телефоны на аппаратной платформе предыдущего поколения, так и телефоны на базе нового чипа TNETV1072.
- Compatible with Lync. Тестирование производится производителями таких телефонов, на данный момент к таким устройствам относится только один телефон - snom 300.
Помимо разницы в аппаратной и программных составляющих эти телефоны также различаются по цене и их позиционированию.
Если рассматривать эти телефоны с точки зрения функционала и целевой аудитории, то можно применить следующую классификацию.
Телефоны для рабочих мест сотрудников. Позиционирование телефонов рассмотрено на изображении справа. Данные телефоны предоставляют полную функциональность для сотрудников, и обязательно включают в себя следующий функционал:
- Возможность подключения гарнитуры, спикерфон, клавишу отключения микрофона и клавиши управления громкостью динамика
- Индикаторы нахождения в звонке и информации о доступности, клавиши доступа в голосовую почту переключения звонка
- Широкополосное аудио, полнодуплексный спикерфон, динамическое подавление шумов и эха
- Свитч на два порта (позволяет с помощью одной сетевой розетки подключить и компьютер и телефон)
- Возможность работы с календарями Exchange. Поиска в контактах Outlook, возможность подключения в конференции с использованием экрана
- Возможность подключения к компьютеру по USB для синхронизации
Телефоны для общих зон или базовые телефоны.
На данный момент существуют две модели таких телефонов. У них отсутствует возможность работы с Exchange, поддержка подключения гарнитуры, возможность подключения к компьютеру по USB.
Ниже приведена таблица (оригинал по адресу https://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg278172.aspx) описывающая основные различия между существующими телефонами.
Таблица 1. Телефоны для Lync
Кроме того в базовых телефонах в принципе не может проходить аутентификация и авторизация с использованием связки логин и пароль, то есть нет механизма аутентификации с помощью NTLM или Kerberos. Как же в таком случае происходит подключение этих телефонов и их аутентификация и авторизация.
Для возможности подключения таких телефонов был введен новый тип аутентификации - по ПИН коду. Данный механизм подразумевает заведение ПИН для ваших пользователей ил для контакта в AD если телефон не привязан к конкретному пользователю, например, установлен в переговорной комнате. В ближайших заметках я опишу процесс аутентифкации и регистрации таких телефонов подробнее.
При включении телефона будет запрошен его номер и ПИН код.
Рис 3 Ввод номера телефона
Рис 4 Ввод ПИН кода
В ближайшем будущем ожидается значительное увеличение количества телефонов на чипе, разработанном совместно с Texas Instruments.
Появление новых телефонов и самое главное новой платформы для их создания позволяет получить пользователям привычные устройства для совершения звонков и значительно повышает привлекательность использования сервера Lync в качестве замены АТС. В ближайших заметках я опишу процесс регистрации телефонов на сервере.