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Windows Server 2008 R2 を実行するデータベース可用性グループに推奨される Windows 修正プログラム

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原文の記事の投稿日: 2011 年 11 月 20 日 (日曜日)

今年の 8 月初旬、Windows SE チームは Windows Server 2008 R2 フェールオーバー クラスターの問題に関する次のサポート技術 (KB) 情報と関連するソフトウェア修正プログラムをリリースしました。

KB2550886 - 動作を停止するのには、Windows Server 2008 R2 のフェールオーバー クラスターの一時的な通信障害の原因します

この修正プログラムは、複数のデータセンターにまたがるすべてのデータベース可用性グループに強く推奨されるものです。複数のデータセンターにまたがらない DAG の場合も、この修正プログラムを適用することが勧められます。この記事では、Windows フェールオーバー クラスターが一時的な通信障害を検出したときに発生する可能性のある、競合状態とクラスター データベースのデッドロックの問題について説明します。クラスター ノードの再接続ロジック内に競合状態が存在し、クラスターで通信障害が発生すると表面化します。この競合状態が起きると、クラスター データベースはハングし、フェールオーバー クラスターでクォーラムの損失が発生します。

TechNet で説明されているように、データベース可用性グループ (DAG) はクラスター データベースなどのクラスターの特定の機能に依存します。DAG が機能して高可用性を提供できるためには、クラスターとクラスター データベースが正常に動作していることも必要です。

Microsoft は、一時的なネットワーク障害 (約 60 秒間のネットワーク通信の障害) が発生し、その結果、クラスター全体がデッドロックして、DAG 内のすべてのデータベースがマウント解除されるシナリオを発見しました。実際にデッドロックしているクラスター ノードを特定するのは簡単ではないので、再接続ロジックの競合の結果としてフェールオーバー クラスターがデッドロックした場合に実行できる唯一の対処は、クラスター全体のすべてのメンバーを再起動して、デッドロック状態を解決することです。

この問題による典型的な影響は、非対称的な通信障害 (2 つのノードが相互には通信できなくても、他のノードとは通信できる場合) によるクラスター クォーラムの損失です。他のノードでクラスターのグローバル更新マネージャー (GUM) からのクラスター再グループ化メッセージの受信に遅延があると、再グループ化メッセージが予想外の順序で受信される場合があります。このような状況が発生すると、クラスターでは、初期通信障害が発生したノードの 1 つをクラスターから削除するという予期される動作が呼び出される代わりに、クォーラムが失われます。

一般に、このバグは、ペア間の通信の断絶を検出する 2 つのクラスター ノードの待機時間が非対称的である場合 (たとえば、DAG メンバーの半分では待機時間が 1 ミリ秒、他の本文では 30 ミリ秒のような場合) に発生します。第 1 のノードによる接続喪失の検出が第 2 のノードよりかなり早い場合、競合状態が発生する可能性があります。

  • 第 1 のノードが 2 つのノード間のストリームの再接続を開始します。これにより、第 2 のノードは新しいストリームを自分のデータに追加します。
  • 新しいストリームが追加されると、古いストリームは終了され、その障害ハンドラーは無視するように設定されます。障害が発生した場合、古いストリームはまだ検出されていなかった障害の発生したストリームです。
  • 第 2 のノードで接続の断絶が検出されると、第 2 のノードは自分の再接続シーケンスを開始します。接続の断絶が適切な競合ウィンドウで検出された場合、障害が発生したストリームの障害ハンドラーは無視するように設定され、再接続プロセスは再接続を開始しません。一方で、送信キューに対して一時停止を発行し、ノード間のメッセージの送信が停止します。メッセージが停止されると、GUM は正常に動作できなくなり、クラスターの再起動が強制されます。

この問題が発生した場合、DAG には非常に悪い影響があります。したがって、DAG のメンバーであるすべてのメールボックス サーバーにこの修正プログラムを展開することをお勧めします。DAG が複数のデータセンターにまたがっている場合は特に必要です。この修正プログラムは、Exchange 2007 シングル コピー クラスターを実行する環境およびクラスター連続レプリケーション環境に対しても効果があります。

これまでに説明した問題の修正だけでなく、KB2550886 には、DAG にも推奨される Windows Server 2008 R2 の他の重要な修正プログラムも含まれます。

これはローカライズされたブログ投稿です。原文の記事は「Recommended Windows Hotfix for Database Availability Groups running Windows Server 2008 R2」をご覧ください。