從沒開啟過bitlocker，然後現在鎖住了，Windows到底是哪招?

Question

問題如標題，

網路上查找解決方法也試過了，方法如下，但我根本沒設定過，我還是登入微軟帳戶看，連被鎖的電腦都沒出現，到底是要解密甚麼??

設定 BitLocker 時，將為您提供四個備份 BitLocker 復原金鑰的選項：

1. 1.儲存到微軟帳戶
2. 2.儲存到USB
3. 3.儲存到檔案
4. 4. 列印復原密鑰。

***moved from Windows / Windows 10 / 安裝、升級與啟動***

Answer 1

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

你好  ali sun，

感謝您在 Microsoft 社區論壇中發帖。

以下是您可以採取的一些措施來解決此問題：

1. 檢查您的 Microsoft 帳戶：

• 在 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 登錄您的 Microsoft 帳戶。
  • 查找與您的帳戶關聯的任何 BitLocker 恢復金鑰。如果您有多個設備，請確保您檢查的是正確的設備。

2. 檢查儲存的恢復金鑰：
   • 如果您之前將恢復金鑰儲存到 USB 驅動器或列印了恢復金鑰，請找到這些專案。
   • 如果您有文件備份，請搜索擴展名為 .txt 且可能標記為 BitLocker 恢復金鑰的檔。
3. 聯繫 IT 支援：
   • 如果計算機是工作或學校環境的一部分，請聯繫您的 IT 部門。他們可能有恢復金鑰的記錄。
4. 使用命令提示符：
   • 如果可以存取 Command Prompt，則可以嘗試檢索恢復金鑰。以管理員身份開啟命令提示符並輸入以下命令： '''殼 manage-bde -protectors -get C：

   • 這可能會洩露有關恢復金鑰的一些資訊。
5. 考慮專業説明：
   • 如果所有其他方法都失敗了並且您無法恢復金鑰，您可能需要考慮專業的數據恢復服務。他們可能能夠説明檢索您的數據，儘管此類服務可能很昂貴。

請記住，如果沒有 BitLocker 恢復金鑰，訪問加密數據將非常困難，因為 BitLocker 旨在防止未經授權的訪問。

我希望以上資訊對您有所説明。

如果您有任何問題或疑慮，請隨時告訴我們。

此致敬意

山海健