Exchange Server 2016 發送信件失敗問題

Question

Hi 各位專家好
我目前透過 Azure 虛擬機佈署一台 Exchange Server 2016，在測試結果上發現

1. 收件者若為 Exchange Server 中之成員彼此可正收發信
2. 外部使用者無法寄信給 Exchange Server 中的收件者 (會有此錯誤訊息 : 無法傳遞您的郵件。僅管系統重複嘗試傳遞您的郵件，針對收件者網域位置資訊查詢網域名稱系統 (DNS) 仍失敗。)
3. Exchange Server 中的收件者無法寄信給外部使用者

想請教有什麼方法可以檢查是哪邊的錯誤?
謝謝您們

Answer 1

根據您的描述，Exchange伺服器上的郵箱之間發郵件沒有問題，Exchange伺服器本身的功能都是正常的。

 

對於不能發送郵件的問題，主要是由於Azure平臺限制問題導致的，具體我們可以參考下面的文檔：

Exchange Server 虛擬化 | Microsoft Learn

·        從 Azure 計算資源將電子郵件傳送至外部網域的唯一支援方式是透過 SMTP 轉送 (也稱為 SMTP 智慧型主機) 。 Azure 計算資源會將電子郵件傳送給 SMTP 轉送，然後 SMTP 轉送提供者會將電子郵件傳遞至外部網域。 Microsoft Exchange Online保護是 SMTP 轉送的其中一個提供者，但也有一些協力廠商提供者。 如需詳細資訊，請參閱 Azure 中的外部 SMTP 連線問題疑難排解。

也就是說25埠是被禁止，我們只可以通過SMTP relay 發送郵件，具體步驟請參考下面的文檔：

How to Send Email from Exchange Server VM with Azure | Good Deal Mart (angussun.com)

 請注意：由於該網站不是由Microsoft託管的，因此連結可能會更改，恕不另行通知。 微軟不能保證此資訊的準確性。

對於不能接收郵件的問題，請確認你已經在公網設置正確的MX記錄。[http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx]