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Microsoft 365 系統管理 中心的網路連線能力

Microsoft 365 系統管理 中心現在包含從您的Microsoft 365 租使用者收集的匯總網路連線計量,而且只能由租使用者中的系統管理用戶檢視。

網路連線能力測試工具。

網路評量網路深入解析會顯示在 Microsoft 365 系統管理 Center 的 [健康情況] 下 |網路連線能力

網路效能頁面。

注意事項

管理員 中心的網路連線支援 WW Commercial 和 China (21Vianet 營運的租使用者,發行於 2024-09-23) ,但不支援 GCC Moderate、GCC High 或 DoD。

當您第一次流覽至 [網路效能] 頁面時,必須設定您的位置,才能查看全域網路效能的對應、限定範圍為整個租使用者的網路評估、遠端與現場工作的使用者百分比,以及要對和/或進一步研究的目前問題清單。 您可以從 [概觀] 窗格向下切入,依位置檢視特定的網路效能計量和問題。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 365 系統管理 中心的網路效能概觀

若要存取網路連線能力頁面,您必須是 Microsoft 365 內組織的系統管理員。 報告讀取者系統管理角色將擁有此資訊的讀取存取。 若要設定位置和網路連線的其他元素,系統管理員必須具有服務支援管理員角色。

要顯示網路連線評估的必要條件

若要開始,請開啟您的位置選擇加入設定,以使用 Windows 位置服務自動從裝置收集數據、移至 [位置] 清單以新增或上傳位置數據,或從您的辦公室位置執行 Microsoft 365 網路連線測試。 以下詳述這三個辦公室位置信息選項。 雖然可以跨組織評估網路連線能力,但必須針對特定辦公室位置進行任何網路設計改善。 一旦決定這些位置之後,就會為每個辦公室位置提供網路連線資訊。 從辦公室位置取得網路評定有三個選項:

1.啟用 Windows 位置服務

針對此選項,您必須在每個支援必要條件的辦公室位置至少執行兩部計算機。 適用於 Windows 的 OneDrive 版本必須是最新版本,並安裝在每部電腦上。 網路測試一天只能在隨機時間執行一次。 網路度量很快就會新增至其他 Office 365 用戶端應用程式。

計算機上必須同意 Windows 位置服務。 您可以執行 地圖 應用程式並自行尋找,以測試這一點。 您可以使用 [設定] 在單一計算機上啟用此功能 |隱私權 | 必須啟用 [ 允許應用程式存取您的位置 ] 設定的位置。 您可以使用 MDM 或 群組原則 設定 LetAppsAccessLocation,將 Windows 位置服務同意部署至電腦。

您不需要使用此方法在 管理員 中心新增位置,因為這些位置會在城市解決方案中自動識別。 使用 Windows 位置服務時,不會顯示相同城市內的多個辦公室位置。 位置資訊會四捨五入至最接近的 300 公尺乘以 300 公尺,因此無法存取更精確的位置資訊。 客戶預設會關閉使用 Windows 位置服務進行網路測量。 您必須在 [網路連線設定位置] 飛出視窗中加以啟用。

啟用位置

機器應該具有 Wi-Fi 網路,而不是乙太網路纜線。 具有乙太網路纜線的機器沒有精確的位置資訊。

度量範例和辦公室位置應該會在符合這些必要條件之後 24 小時開始出現。 從 Windows 位置服務探索到的 Office 位置會依每個城市進行匯總,並在不再收到範例之後保留在您的檢視中 90 天。 如果您選擇切換至系統管理員使用 LAN 子網資訊新增的辦公室位置,您可以停用 Windows 位置服務,並隱藏所有探索到的位置。 它們會在90天期間之後移除。

2.新增位置並提供LAN 子網資訊

針對此選項,Windows 位置服務和 Wi-Fi 都不需要。 您的適用於 Windows 的 OneDrive 版本必須是最新版本,且至少安裝在該位置的一部電腦上,而且您必須知道每個辦公室的 LAN 子網資訊。 此選項允許每個城市有多個辦公室位置,而且您可以為辦公室位置命名。 您也可以從其他來源上傳它們。

請確定您也在位置頁面中新增 位置 ,或從 CSV 檔案匯入這些位置。 新增的位置必須包含您的 Office LAN 子網資訊。 在新增或編輯位置的對話框中,您可以指定一些 LAN 子網和一些公用輸出 IP 子網。 LAN 子網是必要的,其中一個子網必須符合所接收網路評量上的 LAN 子網屬性,才能顯示結果。 當您使用 LAN 子網新增位置時,我們現在支援比對指定網路下的所有子網。 主要優點是,當您新增位置時,不再需要定義 LAN 子網的完全相符專案。 例如,您新增了使用 /20 做為 LAN 子網定義的位置,在網路評量中,我們收到包含 /24 的 LAN 子網屬性,這是您使用 /20 定義的超級網的一部分,而且 /24 子網沒有其他特定的相符專案,我們會將此網路評量對應至您使用 /20 LAN 子網定義新增的位置。

通常,LAN 子網是如RFC1918中所定義的私人IP位址範圍,因此使用公用IP位址作為LAN子網可能不正確。 對話框會顯示組織最近網路評定測試中所見 LAN 子網的建議,讓您可以選擇。

如果您新增公用輸出IP位址,當您有多個網站使用相同的LAN子網IP位址範圍時,這些位址會當做次要差異化器使用。 若要確定您的測試結果已顯示,您應該先將公用輸出IP位址範圍保留空白。 如果包含它們,則測試結果必須同時符合其中一個 LAN 子網 IP 位址範圍和其中一個公用輸出 IP 位址範圍。

此選項可讓您在一個城市內定義多個辦公室。

來自用戶端電腦的所有測試度量都包含LAN 子網資訊,此資訊與您輸入的辦公室位置詳細數據相互關聯。 度量範例和辦公室位置應該會在符合這些必要條件之後 24 小時開始出現。

3.使用 Microsoft 365 網路連線測試工具手動收集測試報告

針對此選項,您必須在每個位置識別人員。 要求他們流覽至Microsoft具有系統管理許可權的 Windows 計算機上進行 365 網路連線測試 。 在網站上,他們必須針對您想要查看結果的相同組織登入其 Office 365 帳戶。 然後,他們應該按兩下 [ 執行測試]。 在測試期間,有已下載的連線能力測試 EXE。 他們必須開啟並執行它。 測試完成後,測試結果會上傳至 管理員 中心。

如果測試報表是使用 LAN 子網資訊新增,則會連結到該位置,否則只會顯示在探索到的 City 位置。

度量範例和辦公室位置應該會在測試報告完成後 2-3 分鐘開始顯示。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 365 網路連線能力測試。

注意事項

目前,將辦公室位置新增至 Microsoft 365 系統管理中心 中Microsoft 365 網路連線時,您只能為 LAN 子網提供 IPv4 位址。 輸出IP位址必須使用IPv4。

如何? 使用這項資訊嗎?

網路深入解析、其相關的效能建議和網路評量旨在協助您設計辦公室位置的網路周邊。 每個深入解析都會針對使用者存取租使用者的每個地理位置,提供特定常見網路問題效能特性的詳細數據。 每個網路深入解析的效能建議都會提供特定的網路架構設計變更,以改善與Microsoft 365 網路連線相關的用戶體驗。 網路評估會顯示網路連線如何影響用戶體驗,讓您能夠比較不同的使用者位置網路連線。

網路評量會 將許多網路效能計量匯總成企業網路健康情況的快照集,以 0 - 100 的點值表示。 網路評量的範圍包括整個租使用者,以及用戶連線到您租使用者的每個地理位置,為Microsoft 365 位系統管理員提供簡單的方法,可立即掌握企業的網路健康情況,並快速向下切入任何全域辦公室位置的詳細報告。

具有多個辦公室位置和非內部網路周邊架構的複雜企業,可在其初始上架至 Microsoft 365 期間受益於這項資訊,或修復使用量成長所發現的網路效能問題。 對於使用 Microsoft 365 的小型企業,或已具備簡單且直接網路連線能力的企業,通常不需要這麼做。 具有超過 500 位使用者和多個辦公室位置的企業預期獲益最大。

企業網路連線挑戰

客戶網路到雲端。

許多企業都有網路周邊設定,這些設定隨著時間而成長,主要是為了容納員工因特網網站存取而設計,其中大部分的網站事先都不知道且不受信任。 主要和必要的重點是避免來自這些未知網站的惡意代碼和網路釣魚攻擊。 此網路設定策略雖然有助於安全性用途,但可能會導致Microsoft 365使用者效能和用戶體驗降低。

如何解決這些挑戰

企業可以遵循 Office 365 連線原則,以及使用 Microsoft 365 系統管理 中心網路連線功能,來改善一般用戶體驗並保護其環境。 在大部分情況下,遵循這些一般原則會對用戶延遲、服務可靠性,以及 Microsoft 365 的整體效能產生顯著的正面影響。

Microsoft有時會要求調查大型企業客戶Microsoft 365 的網路效能問題,而這些常見原因通常與客戶的網路周邊基礎結構有關。 找到客戶網路周邊問題的常見根本原因時,我們會尋求識別簡單的測試測量。 具有可識別特定問題的度量臨界值測試很有價值,因為我們可以在任何位置測試相同的度量、判斷此根本原因是否存在,並與系統管理員分享為網路深入解析。

某些網路深入解析只會指出需要進一步調查的問題。 我們有足夠的測試來顯示特定補救動作以更正根本原因的網路深入解析會列為 建議的動作。 這些建議是以顯示超出預先決定閾值之值的即時計量為基礎,比一般最佳做法建議更有價值,因為它們專屬於您的環境,而且會在進行建議的變更之後顯示實際的改進。

Microsoft 365 系統管理 中心的網路連線能力概觀

Microsoft具有來自數個 Office 桌面和 Web 用戶端的現有網路度量,這些客戶端支援 Microsoft 365 的作業。 這些度量現在用來提供網路架構設計見解和網路評量,如 Microsoft 365 系統管理 中心的 [網路連線能力] 頁面所示。

根據預設,與網路度量相關聯的近似位置資訊會識別客戶端裝置所在的城市。 每個位置的網路評量會以色彩顯示,而每個位置的相對用戶數目會以圓形的大小表示。

網路深入解析概觀地圖。

[概觀] 頁面也會將客戶的網路評量顯示為所有辦公室位置的加權平均。

網路評量。

您可以檢視可在 [位置] 索引標籤中篩選、排序及編輯的位置資料表 檢視 。具有特定建議的位置可能也包含估計的潛在延遲改善。 這是藉由在位置取得組織使用者的中位數延遲,並減去相同城市中所有組織的中位數延遲來計算。

網路深入解析位置。

遠端工作者評量和用戶連線計量

我們會將網路流量記錄分類為遠端或現場使用者,並在概觀窗格的 [用戶連線計量] 區段中顯示其百分比。 對於您有遠端使用者的城市,當您開啟該位置的頁面時,您會發現位置特定的遠端網路評定分數。 位置清單將同時具有辦公室位置和遠端背景工作城市,可進行篩選和排序。 我們提供遠端工作者評定分數,其中包含 Exchange、SharePoint 和 Teams 的點明細。

家庭用戶網路深入解析會在城市層級進行匯總和報告,並僅限於至少五個遠端員工的城市。 我們不會識別在家工作的個別員工。

位置會自動分類為現場或遠端,不過,您可以選擇手動輸入所有現場輸出IP位址,以確保100%分類。 如果您決定要執行此路由,您必須在新增所有輸出IP位址之後,於 [位置設定] 飛出視窗中勾選 [ 手動輸入所有現場輸出IP位址 ] 複選框。 完成此動作時,來自您已標示為現場之輸出IP位址的所有網路流量記錄一律會分類為辦公室,而所有其他輸出IP位址都會分類為遠端。

特定辦公室位置網路效能摘要和深入解析

選取辦公室位置會開啟特定位置的摘要頁面,其中顯示已從該辦公室位置的度量中識別的網路輸出詳細數據。

依位置的網路深入解析詳細數據。

您組織使用者在該位置的周邊網路地圖會顯示其中部分或所有元素:

  • 辦公室位置 - 您要查看的辦公室位置
  • 網路周邊 - 從辦公室位置連線的來源IP位址位置。 這取決於地理IP位置資料庫的精確度
  • Exchange 最佳服務前門 - 此辦公室位置中的使用者應連線到其中一個建議的 Exchange 服務前門
  • Exchange 次佳前門 - 用戶連線的 Exchange 服務前門,但不建議使用
  • SharePoint 最佳服務前門 - 此辦公室位置中的使用者應連線到其中一個建議的 SharePoint 服務前門
  • SharePoint 次佳服務前門 - 用戶連線的 SharePoint 服務前門,但不建議使用
  • DNS 遞迴解析程式伺服器 - 偵測到 DNS 遞歸解析程式的異地 IP 資料庫位置,可用 Exchange Online ()
  • 您的 Proxy 伺服器 - 偵測到 Proxy 伺服器之地理 IP 資料庫的位置, (如果有的話)

[辦公室位置摘要] 頁面會另外顯示位置的網路評估、網路評估歷程記錄、此位置與相同城市中其他客戶的比較,以及您可以進行以改善網路效能和可靠性的特定深入解析和建議清單。

相同城市中客戶之間的比較,是以所有客戶對網路服務提供者、電信基礎結構和鄰近Microsoft網路點具有相同存取權的預期為基礎。

新增位置或編輯位置飛出視窗中的現有位置時,可以自定義位置名稱。 這可讓您隨時彈性地自定義位置名稱。 此外,直接在位置飛出視窗中新增 LAN 子網時,我們會顯示可從中選取的軟相符 LAN 子網下拉式清單。 您也可以新增和編輯特定辦公室輸出IP位址的線路名稱。

辦公室位置頁面上的詳細資料索引標籤會顯示用來提供任何深入解析、建議和網路評定的特定測量結果。 這可讓網路工程師驗證建議,並將其環境中的任何條件約束或細節納入考慮。 您也會在該辦公室位置以及該城市中的遠端工作者,找到所收集樣本的估計用戶數目。

位置特定的詳細數據。

使用 Microsoft 共用網路評定數據

根據預設,您組織的網路評量和網路見解會與Microsoft員工共用。 這不包含員工的任何個人資料,但僅包含您辦公室位置的系統管理中心所顯示的特定網路評定計量和網路深入解析。 它也不包含您的辦公室位置名稱或街地道址,因此您必須告知他們您想要討論之辦公室的城市和支持標識符。 如果已關閉此功能,您正在討論網路連線的Microsoft工程師將無法檢視任何這項資訊。 啟用此設定只會共享啟用后的第二天開始的未來數據。

LAN 子網辦公室位置的 CSV 匯入

若要進行 LAN 子網辦公室識別,您必須事先新增每個位置。 您可以從 CSV 檔案匯入個別辦公室位置,而不是在 [ 位置 ] 索引標籤中新增個別辦公室位置。 您可以從儲存此數據的其他位置取得此數據,例如通話品質儀錶板或 Active Directory 網站和服務。

在 CSV 檔案中,探索到的城市位置會在 userEntered 數據行中顯示為空白,而手動新增的辦公室位置會顯示為 1。

  1. 在主要的 [連線至 Microsoft 365] 視窗中,按兩下 [ 位置] 索引標籤

  2. 按兩下位置清單正上方的 [ 入] 按鈕。 [ 匯入辦公室位置 ] 飛出視窗隨即出現。

    CSV 匯入訊息。

  3. 按兩下 [下載目前辦公室位置 (.csv) 連結,將目前的位置清單匯出至 CSV 檔案,並將它儲存到您的本機硬碟。 這會為您提供格式正確的 CSV,以及您可以新增位置的數據行標題。 您可以讓現有的匯出位置保持原樣;當您匯入更新的 CSV 時,它們不會重複。 如果您想要變更現有位置的位址,則會在匯入 CSV 時更新。 您無法變更探索到的城市位址。

  4. 開啟 CSV 並新增您的位置,方法是為您要新增的每個位置在新行上填入下列欄位。 將所有其他欄位保留空白;您在其他欄位中輸入的值將會被忽略。

    1. userEntered (需要) :新增的 LAN 子網辦公室位置必須是 1
    2. 需要 (名稱) :辦公室位置的名稱
    3. 需要 (位址) :辦公室的實體位址
    4. 緯度 (選擇性) :如果位址空白,則從 Bing 地圖服務查閱填入
    5. 經度 (選擇性) :如果位址空白,則從 Bing 地圖服務查閱填入
    6. 輸出IP位址範圍1-5 (選擇性) :針對每個範圍,輸入線路名稱,後面接著有效IPv4 CIDR 位址的空間分隔清單。 這些值可用來區分您使用相同 LAN 子網 IP 位址的多個辦公室位置。 輸出IP位址範圍全都必須是 /24 網路大小,而 /24 不會包含在輸入中。
    7. LanIps (必要) :列出此辦公室位置使用的 LAN 子網範圍。 LAN 子網標識碼必須包含 CIDR 網路大小,其中的網路大小可以介於 /8 和 /29 之間。 多個 LAN 子網範圍可以以逗號或分號分隔。
  5. 當您新增辦公室位置並儲存盤案時,請按兩下 [上傳已完成] 字段旁的 [瀏覽] 按鈕,然後選取已儲存的 CSV 檔案。

  6. 檔案將會自動驗證。 如果發生驗證錯誤,您會看到錯誤訊息: 匯入檔案中有一些錯誤。檢閱錯誤、更正匯入檔案,然後再試一次。 按兩下 [ 開啟錯誤詳細資料 ] 連結,以取得特定欄位驗證錯誤的清單。

    CSV 匯入錯誤訊息。

  7. 如果檔案中沒有任何錯誤,您會看到訊息: 報表已就緒。找到要新增的 x 位置,以及要更新的 x 位置。 按兩下 [ 匯入] 按鈕以上傳 CSV。

    CSV 匯入就緒訊息。

LAN 子網辦公室位置的 CQD TSV 匯入

如果您已將建置數據上傳至通話品質儀錶板,您可以在這裡新增這些位置,以開始評估其網路連線能力。 這不會影響您現有的位置。

移至 [通話品質儀錶板] 中的 [租用戶數據上傳]。 如果您已上傳建置數據,您會看到將它下載至 .tsv 檔案的選項。 從通話品質儀錶板下載 .tsv 檔案,然後依照下列步驟在 CQD 飛出視窗中上傳。 如果您想要手動建立 .tsv 檔案,請將架構與上傳建置數據檔中的架構對齊,或改為嘗試 LAN 子網辦公室位置的 CSV 匯入。

  1. 在 [連線到 Microsoft 365] 視窗中,按兩下 [ 位置] 索 引標籤。

  2. 按下位置清單正上方的 [ 管理多個位置 ] 按鈕。

    管理多個位置功能表。

  3. 按兩下 [從通話品質儀錶板新增位置],[ 從通話品質儀錶板新增位置 ] 飛出視窗隨即出現。

    從通話品質儀錶板飛出視窗新增位置。

  4. 按兩下 [選取要上傳的 .tsv 檔案] 字段旁的 [流覽] 按鈕,然後選取儲存的 TSV 檔案。 請確定檔案中的值已分隔索引標籤。

  5. 檔案將會自動驗證並剖析為辦公室位置清單。 如果發生驗證錯誤,[ 我們無法上傳您的檔案 ] 飛出視窗隨即出現,以列出錯誤。

    無法上傳您的檔案飛出視窗。

  6. 如果檔案中沒有任何錯誤,您會看到下列訊息: 您的檔案test.tsv已上傳並準備就緒。選 取 [匯 入] 上傳您的資訊。

    選取要上傳的 .tsc 檔案。

  7. 按兩下面板底部的 [ 上傳 ] 按鈕,上傳辦公室位置。

瞭解測試取樣

常見問題集

在 Microsoft 365 系統管理 Center 中存取網路連線需要哪些角色?

您將需要網路管理員角色。

什麼是 Microsoft 365 服務前門?

Microsoft 365 服務前門是Microsoft的全域網路上的進入點,Office 用戶端和服務會終止其網路連線。 若要取得Microsoft 365的最佳網路連線,建議將您的網路連線終止至最接近的Microsoft 365 前門。

注意事項

Microsoft 365 服務前門與 Azure Marketplace 中提供的 Azure Front Door Service 產品沒有直接關聯性。

什麼是最佳Microsoft 365 服務前門?

最佳Microsoft 365 服務前門是最接近網路出口的門,通常位於您的城市或都會區。 使用 Microsoft 365 連線測試工具 來判斷使用中Microsoft 365 服務前門和最佳服務前門的位置。 如果工具判斷您的使用中前門是最佳的,您會以最佳方式連線到Microsoft的全域網路。

什麼是因特網輸出位置?

因特網輸出位置是您的網路流量離開企業網路並連線到因特網的位置。 這也會識別為您在 NAT) 裝置 (網路位址轉換的位置,通常是您與因特網服務提供者 (ISP) 連線的位置。 如果您看到您的位置與因特網輸出位置之間有很長的距離,這可能表示WAN 有顯著的回溯。

此功能需要哪些授權?

您需要提供存取 Microsoft 365 系統管理中心 的授權。

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