如何有效地使用 Microsoft Teams
本文是升級旅程中「卓越運作」階段的一部分，會在您完成從 商務用 Skype 升級至Teams之後開始。
科技以前所未有的速度創新。 保持最新狀態並啟用現代化工作場所環境已成為組織運作的標準。 隨著 Microsoft Teams、Microsoft 365 和 Microsoft 智慧型手機通訊願景持續實現，因此制定營運計畫有助於確保您的組織已設定為長期成功。 最佳的營運計劃包括監控您的環境以瞭解健康情況和品質、持續以使用者的動力優化採用，以及規劃新功能以持續上線一段時間。
監控網路健康情況和品質
您的網路狀態會影響用戶體驗。 例如，當用戶的體驗不佳 (加入會議時，通話中斷或延遲時間) 時，會將此情況與技術本身相互關聯，讓他們留下技術無法運作的印象，併為不支援的應用程式開啟門。 實作監控和降低網路健康情況的計劃，除了減少對支援中心的電話，也能協助確保有正面的用戶體驗。 如需詳細資訊，請參閱：
推動用戶動力與採用
若要透過Teams實現最大效益和業務成果，用戶必須實際使用它。 不過，最初興奮的效果往往會逐漸變淡，而使用者也很容易回復成舊的工作方式。 透過持續採用計劃，鼓勵用戶採用並維持對Teams的興奮，包括：
- 支援同儕冠軍以協助傳送和鼓勵其他使用者。
- 查看 Microsoft 365 採用指南 ]，以取得促進參與和推動採用的秘訣。
- 運用 Teams 客戶成功套件 增強意識並分享最佳做法。
- 實作正式 採用和變更管理策略 ，以協助維持採用成長。
準備新功能
任何指定技術的生命週期都已移至動態成長週期。 這表示 Teams 和 Microsoft 365 藍圖將會繼續出現，且新功能會以一般的頻率亮起。 在貴組織內建立變更週期可確保您準備好管理持續的共同作業改進，並實現最大價值。 這可能包括：
- 監控 Teams 藍圖。
- 實作變更規劃表單 (如下所示，) 準備及實作新功能。 請務必同時包含技術和使用者整備活動。
