輸出呼叫上的主幹容錯移轉

發行項
10/22/2024
適用於:

Microsoft Teams

本主題說明如何避免撥出電話上的主幹故障轉移，從 Teams 到會話框線控制器 (SBC) 。

網路錯誤的故障轉移

如果因任何原因無法連接樹幹，則會嘗試從不同Microsoft Datacenter 連線到同一個主幹。數據中心可能位於您目前地理區域以外的其他地理區域。如果拒絕連線、TLS 逾時，或有任何其他網路層級的問題，則可能無法連接主幹。

例如，如果系統管理員僅限制從已知IP位址存取SBC，但卻忘記將所有Microsoft直接路由數據中心的IP位址放在 SBC 的存取控制清單 (ACL) 上，連線可能會失敗。

從會話框線控制器 (SBC) 接收的特定 SIP 代碼故障轉移

當從 Teams 用戶端撥打到公用電話交換網 (PSTN) 會使用下列流量進行通話：Teams 用戶端 - 直接路由 ->> SBC -> 電話語音網路，任何來自 SBC 的非 2xx 最終回應程式代碼都可以設定為在語音路由原則的另一個 SBC 上重新擷取。請注意，故障轉移只有在 SBC 沒有非 100 個回應的情況下才會發生，以防止電話語音網路雙響。

SIP 代碼清單可在工作階段初始通訊協定 (SIP) RFC 中找到。

假設 SBC 在傳入邀請上回復了代碼「408 要求逾時：伺服器無法在適當時間內產生回應，例如，如果伺服器無法及時判斷使用者的位置。」用戶端可能會隨時重複要求而不修改。」

這個特定的 SBC 可能因為網路設定錯誤或其他錯誤，而無法連線到來電者。不過，路由中還有一個 SBC 可以連絡來電者。

在下列圖表中，當使用者撥打電話號碼時，路由中有兩個 SB 可以接通此通話。一開始會選取 SBC1.contoso.com 來進行通話，但 SBC1.contoso.com 因為網路問題而無法連線到 PTSN 網路。根據預設，此時會完成通話。

顯示 SBC 因網路問題而無法連線 PSTN 的圖表。