儲存您的個人 FileVault 金鑰
適用於macOS
儲存個人加密 macOS 裝置的 FileVault 金鑰。 除了滿足加密需求之外，將密鑰儲存在 Intune 可讓您：
- 輕鬆且快速地從任何裝置擷取或旋轉密鑰。
- 如果您需要擷取或輪替密鑰，且無法存取應用程式或網站自行執行，請向您的支援人員尋求協助。
擷取或旋轉金鑰
如果您被鎖定在裝置外，您可以從下列位置擷取您的金鑰：
- 公司入口網站 網站
- 適用於 iOS/iPadOS 的公司入口網站應用程式
- 適用於 Android 的公司入口網站應用程式
- Intune 應用程式
如果裝置遭到鎖定，具有系統管理員存取權的IT支援人員 Intune 可以為您輪替您的個人修復密鑰。 他們也可以檢視金鑰，但只能檢視屬於公司擁有之裝置的密鑰。 IT 支援人員無法檢視屬於個人裝置的修復金鑰。
我需要儲存金鑰嗎？
IT 支援人員會讓您知道是否需要上傳個人修復金鑰。 如果組織 IT 部門通常會與您通訊，您可能會收到來自 iOS/iPadOS 或 Android 公司入口網站 應用程式的通知。
如果您屬於下列其中一個類別，我們只建議您上傳修復密鑰：
- 在向組織註冊裝置之前，您已將裝置加密。
- 您已透過macOS系統喜好設定手動加密裝置。
根據貴組織的原則，在您上傳密鑰之前，可能會封鎖您存取裝置上的公司資源。
上傳個人修復金鑰
完成下列步驟，以儲存已加密 Mac 裝置的個人 FileVault 金鑰。
- 移至 公司入口網站 網站，並使用您的學校或公司帳戶登入。
- 選取已加密的裝置。
- 選 取 [市集修復密鑰]。
- 輸入 24 個字元的英數位元 FileVault 機碼。
- 再次輸入金鑰。 然後選取 [儲存]。
- 請稍候 公司入口網站 嘗試驗證、輪替及儲存您的個人修復密鑰。 儲存密鑰之後，就不需要採取任何進一步的動作。 如果您在上傳完成之前離開網站，您可以在下次登入時追蹤狀態。
公司入口網站訊息
本節描述儲存修復金鑰時可能會看到的訊息。
| 郵件 | 意義 |
|---|---|
| 索引鍵必須相符。 檢查金鑰，然後再試一次。 | 顯示在 [ 確認 Recovey 金鑰 ] 方塊下，讓您知道您的金鑰彼此不相符。 在這兩個字段中重新輸入索引鍵。 |
| 無法更新裝置的修復金鑰。 | 顯示為畫面頂端的快顯通知，讓您知道 公司入口網站 無法儲存修復密鑰。 如需詳細資訊，請選取已加密的裝置。 然後閱讀頁面頂端的訊息以進行後續步驟。 |
| 我們無法上傳您的修復金鑰。 檢查您輸入的金鑰正確，然後再試一次。 如果問題持續發生，請嘗試手動旋轉您的密鑰。 點選以深入瞭解。 | 出現在裝置的頁面上，可能代表幾件事：首先，公司入口網站 無法旋轉並儲存您的密鑰，因為您輸入的密鑰不正確。 確認您有正確的金鑰，然後再試一次。 或者，您的裝置有一段時間沒有簽入您的組織。 若要同步處理組織的最新更新，請在 [公司入口網站 中選取您的裝置]，然後選取 [檢查狀態]。 然後再次嘗試儲存修復金鑰。 最後，如果問題持續發生，這可能表示您的組織尚未在其端啟用 FileVault。 請連絡您的IT支援人員，讓他們知道您已同步處理裝置，但仍無法儲存您的 FileVault 金鑰。 |
| 您的修復金鑰已更新。 如果您遭到鎖定而無法使用裝置，且需要擷取密鑰，請登入 公司入口網站 並選取 [取得修復密鑰]。 | 出現在裝置的頁面上。 已成功輪替您儲存的金鑰，並儲存新的個人修復金鑰。 |
IT 專業人員支援
如果您是 IT 支持人員，而且想要設定和管理組織中 Mac 裝置的 FileVault 加密，請參閱搭配使用 macOS 的 FileVault 磁碟加密與 Intune。
後續步驟
您一律可以從 公司入口網站 網站、Intune 應用程式，以及適用於iOS和Android的 公司入口網站 應用程式擷取密鑰，並使用它來存取您的 Mac 裝置。 若要瞭解如何擷取修復密鑰，請參閱 取得修復密鑰。
瞭解您還可以在 公司入口網站 網站中執行哪些動作。 如需動作清單，請參閱使用 Intune 公司入口網站 網站。
是否仍需要協助？ 請與您的 IT 支援人員聯繫。 如需連絡資訊，請參閱 [公司入口網站] 網站。