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復原 Exchange Online 中使用者信箱中已刪除的郵件

  • 發行項

系統管理員可以搜尋並復原使用者信箱中已刪除的電子郵件訊息。 這包括 ( (使用 Outlook 或 Outlook 網頁版 Outlook 的 [復原刪除的專案] 功能) 永久刪除的專案， (先前稱為 Outlook Web App) ) ，或由自動化程式刪除的專案，例如指派給使用者信箱的保留原則。 在這些情況下，用戶無法復原已清除的專案。 但如果專案的已刪除專案保留期間尚未過期，系統管理員可以復原已清除的訊息。

注意事項

除了使用此程式來搜尋和復原已刪除的專案 (如果已啟用單一專案復原或訴訟保留，就會移至 [可復原的專案\清除] 資料夾) ，您也可以使用此程式來搜尋位於信箱中其他資料夾中的專案，以及從來源信箱中刪除專案。

開始之前您必須瞭解的資訊

  • 預估完成時間：15-30 分鐘。

  • 本文中的程式需要特定許可權。 請查看每個程序以取得權限資訊。

  • 在您想要復原的項目被刪除之前，必須啟用了信箱的單一項目復原。 在 Exchange Online 中，建立新的信箱時，預設會啟用單一項目復原。 在 Exchange Server 中，建立信箱時會停用單一項目復原。 如需詳細資訊，請參閱 為信箱啟用或停用單一項目復原。

  • 若要搜尋和復原項目，您必須具備下列資訊：

    • 來源信箱：這是要搜尋的信箱。

    • 搜尋準則：準則包括寄件者或收件者，或關鍵詞 (訊息中) 的單字或詞組。

  • 您需要信 箱匯入匯 出 RBAC 角色，才能執行此程式。

使用 EAC 復原已刪除的訊息

  1. 在 EAC 中，流覽至 [收件者 > 信箱]。

  2. 選取您要復原已刪除郵件的信箱。

  3. 在 [ 其他>復原已刪除的專案] 底下，選取 [ 復原已刪除的專案] 連結。

  4. 使用可用的篩選來找出您想要復原的訊息，然後選取 [ 套用篩選]。

  5. 選取您要復原的訊息，然後按兩下 [ 復原已刪除的專案]。

使用 PowerShell 管理已刪除的專案

步驟 1：連線至 Exchange Online PowerShell

如需詳細指示，請參閱連線到 Exchange Online PowerShell。

步驟 2：搜尋並復原遺漏的專案

本範例會針對指定的日期/時間範圍，傳回信箱 laura@contoso.com 中具有指定主旨的所有可用可復原刪除郵件。

Get-RecoverableItems -Identity laura@contoso.com -SubjectContains "FY17 Accounting" -FilterItemType IPM.Note -FilterStartTime "2/1/2018 12:00:00 AM" -FilterEndTime "2/5/2018 11:59:59 PM"

如需詳細的語法和參數資訊，請參閱 Get-RecoverableItems。

步驟 3：還原復原的專案

完成要復原之郵件的篩選之後，您可以使用 Restore-RecoverableItems Cmdlet 將它們還原至使用者的信箱。

Restore-RecoverableItems -Identity "malik@contoso.com","lillian@contoso.com" -FilterItemType IPM.Note -SubjectContains "Fiscal Year Review" -FilterStartTime "3/15/2019 12:00:00 AM" -FilterEndTime "3/25/2019 11:59:59 PM" -MaxParallelSize 2

使用 Get-RecoverableItems Cmdlet 來確認專案是否存在之後，此範例會還原指定信箱中指定的已刪除專案：

信箱： malik@contoso.com、、 lillian@contoso.com

專案類型：電子郵件訊息

訊息主旨：會計年度檢閱

位置：可復原的專案\刪除

日期範圍：2019/3/15 至 2019/3/25

同時處理的信箱數目：2

如需詳細的語法和參數資訊，請參閱 Restore-RecoverableItems。

其他相關資訊

如果已刪除的專案尚未清除，而且該專案的已刪除專案保留期限尚未過期，使用者可以復原該專案。 如果使用者需要從 [可復原的專案] 資料夾復原已刪除的專案，請將它們指向下列文章：