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Exchange Server：在佇列查看器中檢視已排入佇列的訊息屬性

  • 發行項

您可以使用 Exchange 工具箱中的佇列查看器來檢視佇列和佇列中訊息的屬性。 在 Exchange Server 2016 和 Exchange Server 2019 中，佇列查看器可在信箱伺服器和 Edge Transport Server 上使用。

如需佇列的詳細資訊，請參閱 佇列中的佇列和訊息。 如需佇列查看器的詳細資訊，請參閱 佇列查看器。

開始之前有哪些須知？

  • 預估完成時間：5 分鐘

  • 您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱 郵件流程權限主題中的「佇列」項目。

  • 若要尋找並開啟 Exchange 工具箱，請使用下列其中一個程式：

    • Windows 10：按兩下 [ 啟動>所有應用程式>Microsoft Exchange Server <版本>>Exchange 工具箱] 。

    • Windows Server 2012 R2 或 Windows 8.1：在 [開始] 畫面上，按兩下靠近左下角的向下箭號或從畫面中間向上撥動，開啟 [應用程式] 檢視。 Exchange 工具箱快捷方式位於名為 Microsoft Exchange Server <版本>] 的群組中。

    • Windows Server 2012：使用下列任何方法：

      • 在 [開始] 畫面上，按一下空白區域，然後輸入 Exchange 工具箱。
      • 在桌面或 [開始] 畫面上，按 Windows 鍵 + Q。在 [搜尋] 快速鍵中，輸入 Exchange 工具箱。
      • 在桌面或 [開始] 畫面上，將游標移到右上角，或從畫面的右緣向左撥動以顯示快速鍵。 按一下 [搜尋] 快速鍵，然後輸入 Exchange 工具箱。

      當捷徑出現在結果中時，您可以選取它。

  • 您也可以使用 Exchange 管理命令介面中的 Get-Message Cmdlet 來檢視佇列查看器中看不到的其他訊息屬性。 如需詳細資訊，請參閱 佇列中的訊息屬性 和 在 Exchange 管理命令介面的佇列中尋找佇列和訊息。

  • 如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。

提示

有問題嗎？ 在 Exchange 論壇中尋求協助。 此論壇的網址為：Exchange Server、Exchange Online 或 Exchange Online Protection。

使用佇列查看器來檢視訊息的屬性

  1. 在 [Exchange 工具箱] 的 [ 郵件流程工具] 區段中，按兩下 [佇列查看器 ] 以在新視窗中開啟工具。

  2. In Queue Viewer, select the Messages tab to see the list of messages that are currently queued for delivery in your organization. 訊息清單會顯示下列資訊：

    • 寄件者電子郵件位址： 寄件者的電子郵件位址。

    • 狀態：訊息可以有下列其中一個狀態值：

    • 作用中：如果訊息位於傳遞佇列中，訊息會傳遞至其目的地。 郵件若位於提交佇列中，則會由分類程式進行處理。

    • 擱置中移除：訊息已由系統管理員刪除，但已傳遞。 如果傳遞結束時發生錯誤，導致訊息重新進入佇列，則會刪除訊息。 否則，會繼續傳遞。

    • 擱置中暫止：訊息已由系統管理員暫停，但已傳遞。 如果傳遞結束時發生導致訊息重新進入佇列的錯誤，訊息將會暫停。 否則，會繼續傳遞。

    • 就緒：訊息正在佇列中等候，並已準備好進行處理。

    • 重試：佇列的最後一次連線嘗試失敗。 訊息正在等候下一次佇列重試。

    • 已暫停：訊息已由系統管理員暫停。 如需詳細資訊，請 參閱暫止佇列中的訊息。

    • 大小 (KB) ：訊息的大小進位為最接近的 KB (KB) 。

    • SCL：郵件的垃圾郵件信賴等級 (SCL) 評等。 有效的 SCL 專案是整數 0 到 9，或 -1 代表內部 (驗證的) 訊息。 如需詳細資訊，請 參閱 Exchange 垃圾郵件信賴等級 (SCL) 閾值。

    • 佇列標識碼：保存訊息的佇列。 佇列身分識別會使用語 <法伺服器>\ <佇列>，其中 <Queue> 是下列其中一個值：

    • 持續佇列名稱

    • 有害：隔離包含錯誤且判斷為在伺服器或服務失敗后對 Exchange 有害的訊息。 這些訊息的內容和格式可能有害，或訊息可能是撰寫不良的傳輸代理程式或軟體 Bug 所造成，而該軟體在處理其他有效訊息時損毀 Exchange 伺服器。

    • 提交：保留已由傳輸服務接受但尚未處理的訊息。 提交佇列中的訊息正在等候處理，或正在積極處理中。

    • 無法連線：包含無法路由傳送至目的地的訊息。 一般來說，無法達到的目的地是修改傳遞之路由路徑的組態變更所造成。 無論目的地為何，具有無法達到的收件者的所有訊息都位於此佇列中。

    • 傳遞佇列名稱：佇列的 NextHopDomain 屬性值，這實際上是佇列的名稱。 例如，功能變數名稱、Active Directory 月臺名稱或資料庫可用性群組 (DAG) 名稱。 如需詳細資訊，請參閱 NextHopSolutionKey。

    • 訊息來源名稱：將訊息提交至佇列的 Exchange 元件。 例如，SMTP:Default <ServerName>。

    • 主旨：訊息的主旨。

    • 最後一個錯誤：訊息發生的最後一個錯誤。

      例如，如果您未建立傳送連接器來傳遞因特網郵件，則尋址給外部收件者的郵件會移至無法連線的佇列，而郵件 的最後一個錯誤 值會是： A matching connector cannot be found to route the external recipient。 如需建立傳送連接器的詳細資訊，請參閱 建立傳送連接器以將郵件傳送至因特網。

      如需 SMTP 錯誤碼的詳細資訊，請參閱 Exchange Server 中的 DSN 和 DDR。

  3. 當您以滑鼠右鍵按兩下郵件並選取 [ 屬性] 時，[ 一般 ] 和 [ 收件者資訊 ] 索引標籤上會提供其他詳細數據。

    • [一般] 索引標籤會顯示訊息清單中顯示的相同 [主旨]、[寄件者位址]、[狀態]、[大小]、[訊息來源名稱]、[SCL] 和 [上次錯誤] 值。 下列其他屬性也會顯示在 [ 一般 ] 索引標籤上：
    • 身分識別：訊息的身分識別。 訊息識別會使用語<法伺服器>\ <佇列>\ <MessageInteger>，其中 <Queue> 是佇列標識符屬性中所述的佇列身分識別，而 <MessageInteger> 是 Get-Message Cmdlet 的 Identity 屬性中所顯示訊息的唯一整數值。
    • 因特網訊息標識碼：訊息標頭中 Message-Id： 標頭字段的值。 此值是郵件存留時間的常數。 對於在 Exchange 中建立的訊息，此值的格式 <GUID@ServerFQDN>為 ，包括角括弧 (<>) 。 例如，<4867a3d78a50438bad95c0f6d072fca5@mailbox01.contoso.com>。
    • 來源 IP：提交訊息之內部 Exchange 伺服器或外部訊息伺服器的 IPv4 或 IPv6 位址。
    • 接收日期：訊息進入佇列的日期時間。
    • 到期時間：訊息到期的日期時間，如果無法傳遞訊息，將會從佇列中刪除。
    • 收件者：郵件中的收件者，以及任何對應的錯誤訊息。 若要查看每個收件者的狀態和錯誤訊息，請移至 [ 收件者資訊] 索引標籤。
    • [ 收件者資訊] 索引標籤會顯示訊息中每個收件者的 [ 位址]、[ 狀態] 和 [ 上次錯誤 ] 值。 收件者的 [狀態 ] 值可以是 [ 完成]、[ 就緒] 或 [ 重試]。