針對 Azure 資料箱和 Azure Data Box Heavy 上的資料複製問題進行疑難排解
本文說明如何針對 Azure 資料箱或 Azure Data Box Heavy 匯入訂單執行資料複製或資料上傳時發生的問題進行疑難排解。 本文包括將資料複製到資料箱或從資料箱上傳時所見的可能錯誤清單。
如需針對存取裝置上共用的問題進行疑難排解，請參閱針對資料複製期間的共用連線失敗進行疑難排解。
注意
本文中的資訊僅適用於匯入訂單。
錯誤類別
資料箱和 Data Box Heavy 中的錯誤摘要如下：
| 錯誤類別 | 描述 | 建議的動作 |
|---|---|---|
| 容器或共用名稱* | 容器或共用名稱未遵循 Azure 命名規則。 | 下載錯誤清單。 重新容器或共用。 深入了解。 |
| 容器或共用大小限制* | 容器或共用中的資料總數超出 Azure 限制。 | 下載錯誤清單。 減少容器或共用中的整體資料。 深入了解。 |
| 物件或檔案大小限制* | 容器中或共用中的物件或檔案超出 Azure 限制。 | 下載錯誤清單。 減少容器或共用中的檔案大小。 深入了解。 |
| 資料或檔案類型* | 未支援資料格式或檔案類型。 | 下載錯誤清單。 對於分頁 Blob 或受控磁片，請確定資料已對齊 512 位元組，並已複製到預先建立的資料夾。 深入了解。 |
| 資料夾或檔案內部錯誤* | 檔案或資料夾發生內部錯誤。 | 下載錯誤清單。 請移除該檔案，然後再複製一次。 針對資料夾，若要加以修改，請重新命名或新增/刪除檔案。 錯誤應該會在 30 分鐘內消失。 深入了解。 |
| 一般錯誤* | 程式碼中的內部例外狀況或錯誤路徑造成嚴重錯誤。 | 請重新開機裝置，然後重新執行準備寄送作業。 如果錯誤仍未消失，請連絡 Microsoft 支援服務。 深入了解。 |
| 非危急 Blob 或檔案錯誤 | Blob 或檔案名稱未遵循 Azure 命名規則，或系統未支援檔案類型。 | 這些 Blob 或檔案可能無法複製，或名稱可能有所變更。 了解如何修正這些錯誤。 |
* 此類別中的錯誤是必須修正的嚴重錯誤，您才能繼續進行準備寄送。
容器或共用名稱錯誤
這些錯誤與容器和共用名稱相關。
ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_LENGTH
錯誤描述：容器或共用名稱必須介於 3 到 63 個字元之間。
建議的解決方案：資料箱或 Data Box Heavy 共用底下的資料夾 (SMB/NFS)，而您複製的資料會成為儲存體帳戶中的 Azure 容器。
在裝置本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案，以識別有問題的資料夾名稱。
變更資料箱或 Data Box Heavy 共用底下的資料夾名稱，以確定下列事項：
- 名稱介於 3 到 63 個字元之間。
- 名稱只能包含字母、數字及連字號。
- 名稱不能以連字號開頭或結尾。
- 名稱不能有連續的連字號。
- 有效名稱的範例：
my-folder-1、my-really-extra-long-folder-111 - 無效名稱範例：
my-folder_1、my、--myfolder、myfolder--、myfolder!
ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_ALPHA_NUMERIC_DASH
錯誤描述：容器或共用名稱只能包含字母、數字或連字號。
建議的解決方案：資料箱或 Data Box Heavy 共用底下的資料夾 (SMB/NFS)，而您複製的資料會成為儲存體帳戶中的 Azure 容器。
在裝置本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案，以識別有問題的資料夾名稱。
變更資料箱或 Data Box Heavy 共用底下的資料夾名稱，以確定下列事項：
- 名稱介於 3 到 63 個字元之間。
- 名稱只能包含字母、數字及連字號。
- 名稱不能以連字號開頭或結尾。
- 名稱不能有連續的連字號。
- 有效名稱的範例：
my-folder-1、my-really-extra-long-folder-111 - 無效名稱範例：
my-folder_1、my、--myfolder、myfolder--、myfolder!
ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_IMPROPER_DASH
錯誤描述：容器名稱和共用名稱不能以連字號開頭或結尾，而且不能有連續的連字號。
建議的解決方案：資料箱或 Data Box Heavy 共用底下的資料夾 (SMB/NFS)，而您複製的資料會成為儲存體帳戶中的 Azure 容器。
在裝置本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案，以識別有問題的資料夾名稱。
變更資料箱或 Data Box Heavy 共用底下的資料夾名稱，以確定下列事項：
- 名稱介於 3 到 63 個字元之間。
- 名稱只能包含字母、數字及連字號。
- 名稱不能以連字號開頭或結尾。
- 名稱不能有連續的連字號。
- 有效名稱的範例：
my-folder-1、my-really-extra-long-folder-111 - 無效名稱範例：
my-folder_1、my、--myfolder、myfolder--、myfolder!
ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_NAME_ILLEGAL
錯誤描述：目錄或容器名稱包含不合法的字元。
建議的解決方法：您複製的目錄或容器名稱包含未支援的字元。
- 在本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案，以識別有問題的資料夾名稱。
- 重新命名目錄或容器，以確保其符合 Azure 命名慣例。
容器或共用大小限制錯誤
這些錯誤與超過容器或共用中允許的資料大小相關。
ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED
錯誤描述：儲存體帳戶未啟用大型檔案共用。
建議的解決方案：若要忽略此錯誤，請遵循下列步驟：
在資料箱本機 UI 中，移至 [連線和複製] 分頁，然後移至 [設定] 。
啟用和套用忽略大型檔案共用錯誤。
在 Azure 入口網站中的儲存體帳戶上啟用大型檔案共用。
注意
如果 Azure 入口網站上指定的儲存體帳戶未啟用大型檔案共用，則上傳至這些儲存體帳戶的資料將會上傳失敗。
物件或檔案大小限制錯誤
這些錯誤與資料超過 Azure 中允許的物件或檔案大小上限有關。
ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_LIMIT
錯誤描述：檔案大小超出上傳的檔案大小上限。
建議的解決方案： Blob 或檔案大小超過允許上傳的最大限制。
- 在本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案。
- 請確認 Blob 和檔案大小未超過 Azure 物件大小限制。
資料或檔案類型錯誤
這些錯誤與容器或共用中找到之未支援檔案類型或資料類型有關。
ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_ALIGNMENT
錯誤描述： Blob 或檔案未正確地對齊。
建議的解決方案：資料箱或 Data Box Heavy 上的分頁 Blob 共用僅支援 512 個位元組對齊的檔案 (例如 VHD/VHDX)。 複製到分頁 Blob 共用的任何資料都會以分頁 Blob 的形式上傳至 Azure。
從分頁 Blob 共用中移除任何非 VHD/VHDX 的資料。 您可以將共用用於區塊 Blob 或 Azure 檔案的一般資料。
如需詳細資訊，請參閱分頁 Blob 概觀。
ERROR_BLOB_OR_FILE_TYPE_UNSUPPORTED
錯誤描述：受控磁碟共用中有未支援的檔案類型。 僅允許固定的 VHD。
建議的解決方案：
- 請確認您只上傳固定的 VHD 來建立受控磁碟。
- 未支援 VHDX 檔案或動態和差異 VHD。
ERROR_DIRECTORY_DISALLOWED_FOR_TYPE
錯誤描述：受控磁碟的任何預先存在資料夾都不允許目錄。 這些資料夾中僅允許固定的 VHD。
建議的解決方案：針對受控磁碟，在每個共用內，會建立下列三個資料夾，對應至儲存體帳戶中的容器：進階 SSD、標準 HDD 及標準 SSD。 這些資料夾對應至受控磁碟的效能層級。
- 請務必將分頁 Blob 資料 (VHD) 複製到其中一個現有的資料夾。
- 這些現有資料夾中不允許資料夾或目錄。 請移除您在既有資料夾內建立的任何資料夾。
如需詳細資訊，請參閱複製至受控磁碟。
REPARSE_POINT_ERROR
錯誤描述： Linux 中不允許符號連結。
建議的解決方案：符號連結通常是連結、管道及其他此類檔案。 請移除連結，或解析連結和複製資料。
資料夾或檔案內部錯誤
錯誤描述：檔案或資料夾處於內部錯誤狀態。
建議的解決方案：如果這是檔案，請移除該檔案，然後再次加以複製。 如果這是資料夾，請修改該資料夾。 請重新命名資料夾，或從資料夾新增或刪除檔案。 錯誤應該會在 30 分鐘內自行清除。 如果錯誤持續發生，請連絡 Microsoft 支援服務。
一般錯誤
一般錯誤是由程式碼中的內部例外狀況或錯誤路徑所造成。
ERROR_GENERAL
錯誤描述此一般錯誤是由程式碼中的內部例外狀況或錯誤路徑所造成。
建議的解決方案：請重新開機裝置，然後重新執行準備寄送作業。 如果錯誤仍未消失，請連絡 Microsoft 支援服務。
非危急 Blob 或檔案錯誤
下一節摘要說明與資料複製期間看到之 Blob、檔案或容器名稱所相關的所有非嚴重錯誤。 如果存在這些錯誤，則會修改名稱以符合 Azure 命名慣例。 資料上傳的對應順序狀態將會是 [已完成並出現警告] 。
ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_CONTROL
錯誤描述： Blob 或檔案名稱包含未支援的控制字元。
建議的解決方案：您複製的 Blob 或檔案包含具有未支援字元的名稱。
在本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案。 移除或重新命名檔案，以移除未支援的字元。
如需詳細資訊，請參閱 Blob 名稱和檔案名稱的 Azure 命名慣例。
ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_ILLEGAL
錯誤描述： Blob 或檔案名稱包含不合法的字元。
建議的解決方案：您複製的 Blob 或檔案包含具有未支援字元的名稱。
在本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案。 移除或重新命名檔案，以移除未支援的字元。
如需詳細資訊，請參閱 Blob 名稱和檔案名稱的 Azure 命名慣例。
ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_ENDING
錯誤描述： Blob 或檔案名稱的結尾是不正確的字元。
建議的解決方案：您複製的 Blob 或檔案包含具有未支援字元的名稱。
在本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案。 移除或重新命名檔案，以移除未支援的字元。
如需詳細資訊，請參閱 Blob 名稱和檔案名稱的 Azure 命名慣例。
ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_SEGMENT_COUNT
錯誤描述： Blob 或檔案名稱包含太多個路徑線段。
建議的解決方案：您複製的 Blob 或檔案超過路徑線段的最大數目。 路徑線段是連續分隔符號字元 (例如，正斜線 '/') 之間的字串。
ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_AGGREGATE_LENGTH
錯誤描述： Blob 或檔案名稱太長。
建議的解決方案： Blob 或檔案名稱超過最大長度。
- 在本機 Web UI 的 [連線和複製] 分頁上，下載並檢閱錯誤檔案。
- Blob 名稱長度不可超過 1,024 個字元。
- 請移除或重新命名 Blob 或檔案，讓名稱不超過 1024 個字元。
如需詳細資訊，請參閱 Blob 名稱和檔案名稱的 Azure 命名慣例。
ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_COMPONENT_LENGTH
錯誤描述： Blob 或檔案名稱的其中一個區段太長。
建議的解決方案： Blob 或檔案名稱中的其中一個路徑線段超過字元數上限。 路徑線段是連續分隔符號字元 (例如，正斜線 '/') 之間的字串。
ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_DISALLOWED_FOR_TYPE
錯誤描述：受控磁碟共用指定了不正確的容器名稱。
建議的解決方案：針對受控磁碟，在每個共用內，會建立下列資料夾，對應至儲存體帳戶中的容器：進階 SSD、標準 HDD 及標準 SSD。 這些資料夾對應至受控磁碟的效能層級。
- 請務必將分頁 Blob 資料 (VHD) 複製到其中一個現有的資料夾。 只有來自這些現有容器的資料會上傳至 Azure。
- 與進階 SSD、標準 HDD 及標準 SSD 相同層級建立的任何其他資料夾都不會對應至有效的效能層級，而且無法加以使用。
- 請移除在效能層級之外建立的檔案或資料夾。
如需詳細資訊，請參閱複製至受控磁碟。
非關鍵容器或共用錯誤
ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED
錯誤描述：資料箱忽略大型檔案共用錯誤。 請記得在 Azure 入口網站中的儲存體帳戶上啟用大型檔案共用。 如果您未在入口網站中的這些儲存體帳戶上啟用大型檔案共用，上傳至這些帳戶的資料將會上傳失敗。
建議的解決方案：請記得在 Azure 入口網站中的儲存體帳戶上啟用大型檔案共用。 如果您未在入口網站中的這些儲存體帳戶上啟用大型檔案共用，上傳至這些帳戶的資料將會上傳失敗。