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交談中支援的客戶內容 (PII) 實體類別

您可以使用此文章來尋找交談 PII 偵測功能可傳回的實體類別。 這項功能會執行預測性模型,以從輸入交談中識別、分類及修訂機密資訊。

實體類別

當您要傳送 API 要求 PII 功能時,會傳回下列實體類別。

類別:Person

此類別包含下列實體:

實體

名稱

詳細資料

不論是說話者姓名、代理人員姓名、其他人的姓名或說話者名字的完整版本 (Chris 與Christopher),系統都會將所有名字、中間名、姓氏或全名視為 PII。

若要取得此實體類別,請將 Person 新增至 pii-categories 參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 Person

注意

自 2023-04-15-preview API 起,此類別為「人員」,而不是「名稱」。

支援的文件語言

en

類別:電話

此類別包含下列實體:

實體

電話

詳細資料

所有電話號碼 (包括免付費電話號碼,或可輕易找到或視為公開知識的號碼) 都會視為 PII

若要取得此實體類別,請將 Phone 新增至 pii-categories 參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 Phone

支援的文件語言

en

類別:Address

此類別包含下列實體:

實體

位址

詳細資料

完整或部分的地址會視為 PII。 不論地址屬於哪些住家或機構,所有地址都會涵蓋在此類別下 (例如:個人住家、企業、醫療中心、政府機關等)。
注意:

  • 如果資訊僅限於城市 & 州,則不會視為 PII。
  • 如果資訊包含街道、郵遞區號或房屋號碼,則所有資訊都會視為地址 PII ,包括城市和州

若要取得此實體類別,請將 Address 新增至 pii-categories 參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 Address

支援的文件語言

en

類別:Email

此類別包含下列實體:

實體

電子郵件

詳細資料

所有電子郵件地址都會被視為 PII。

若要取得此實體類別,請將 Email 新增至 pii-categories 參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 Email

支援的文件語言

en

類別:NumericIdentifier

此類別包含下列實體:

實體

NumericIdentifier

詳細資料

任何可能包含 PII 資訊的數值或英數位元識別碼。 範例:

  • 案例編碼
  • 成員編號
  • 票證號碼
  • 銀行帳戶號碼
  • 安裝識別碼
  • IP 位址
  • 產品金鑰
  • 序號 (與特定項目/產品為 1:1 關聯性)
  • 運送追蹤號碼,等等

若要取得此實體類別,請將 NumericIdentifier 新增至 pii-categories 參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 NumericIdentifier

支援的文件語言

en

類別:Credit card

此類別包含下列實體:

實體

信用卡

詳細資料

任何信用卡號碼、卡背的任何安全性代碼或到期日都會視為 PII。

若要取得此實體類別,請將 CreditCard 新增至 pii-categories 參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 CreditCard

支援的文件語言

en

下一步

如何在交談中偵測 PII