交談中支援的客戶內容 (PII) 實體類別
您可以使用此文章來尋找交談 PII 偵測功能可傳回的實體類別。 這項功能會執行預測性模型,以從輸入交談中識別、分類及修訂機密資訊。
實體類別
當您要傳送 API 要求 PII 功能時,會傳回下列實體類別。
類別:Person
此類別包含下列實體:
實體
名稱
詳細資料
不論是說話者姓名、代理人員姓名、其他人的姓名或說話者名字的完整版本 (Chris 與Christopher),系統都會將所有名字、中間名、姓氏或全名視為 PII。
若要取得此實體類別,請將 Person
新增至 pii-categories
參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 Person
。
注意
自 2023-04-15-preview API 起,此類別為「人員」,而不是「名稱」。
支援的文件語言
en
類別:電話
此類別包含下列實體:
實體
電話
詳細資料
所有電話號碼 (包括免付費電話號碼,或可輕易找到或視為公開知識的號碼) 都會視為 PII
若要取得此實體類別,請將 Phone
新增至 pii-categories
參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 Phone
。
支援的文件語言
en
類別:Address
此類別包含下列實體:
實體
位址
詳細資料
完整或部分的地址會視為 PII。 不論地址屬於哪些住家或機構,所有地址都會涵蓋在此類別下 (例如:個人住家、企業、醫療中心、政府機關等)。
注意:
- 如果資訊僅限於城市 & 州,則不會視為 PII。
- 如果資訊包含街道、郵遞區號或房屋號碼,則所有資訊都會視為地址 PII ,包括城市和州
若要取得此實體類別,請將 Address
新增至 pii-categories
參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 Address
。
支援的文件語言
en
類別:Email
此類別包含下列實體:
實體
電子郵件
詳細資料
所有電子郵件地址都會被視為 PII。
若要取得此實體類別,請將 Email
新增至 pii-categories
參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 Email
。
支援的文件語言
en
類別:NumericIdentifier
此類別包含下列實體:
實體
NumericIdentifier
詳細資料
任何可能包含 PII 資訊的數值或英數位元識別碼。 範例:
- 案例編碼
- 成員編號
- 票證號碼
- 銀行帳戶號碼
- 安裝識別碼
- IP 位址
- 產品金鑰
- 序號 (與特定項目/產品為 1:1 關聯性)
- 運送追蹤號碼,等等
若要取得此實體類別,請將 NumericIdentifier
新增至 pii-categories
參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 NumericIdentifier
。
支援的文件語言
en
類別:Credit card
此類別包含下列實體:
實體
信用卡
詳細資料
任何信用卡號碼、卡背的任何安全性代碼或到期日都會視為 PII。
若要取得此實體類別,請將 CreditCard
新增至 pii-categories
參數。 如果偵測到,就會在 API 回應中傳回 CreditCard
。
支援的文件語言
en