排查“添加打印机向导”问题
添加打印机向导:
- 始终使用 UDP WS-Discovery 进行设备发现
- 始终为元数据交换启动 HTTP 或 HTTPS 连接
- 有时使用定向发现
- 有时使用安全通道 (HTTPS) 进行元数据交换
应使用以下诊断过程 (,以便) 帮助识别“添加打印机向导”的问题。
排查“添加打印机向导”问题
- 如果使用定向发现, 请对定向发现进行故障排除。
- 检查适配器和防火墙设置。
- 对 UDP WS-Discovery 使用通用主机和客户端。
- 使用 WSD 调试客户端验证多播流量。
- 检查 UDP WS-Discovery 的网络跟踪。
- 使用通用主机和客户端进行 HTTP 元数据交换。
- 使用 WinHTTP 日志记录验证获取流量。
- 检查 HTTP 元数据交换的网络跟踪。
如果无法使用上述诊断过程确定问题的根源,请按照 启用 WSDAPI 跟踪 中的说明操作,并联系 Microsoft 支持部门。
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