提供适当的反馈
[从 Windows 7 开始,Microsoft 代理已弃用,可能在后续版本的 Windows 中不可用。]
质量、适当性和时间是在任何界面设计中提供反馈时要考虑的重要因素。 当你合并交互式字符时,获得自然形式的反馈的机会增加,用户期望反馈符合适当的社交互动也是如此。 除了语音音频输出之外,字符还可以设计为提供口头和非语言对话提示。 使用手势或面部表情传达有关其情绪或意图的信息。 人脸在沟通中尤为重要,因此始终考虑角色的面部表情。 请记住,没有面部表情 是 面部表情。
我们人类有一个定向反射,使我们关注环境的变化,特别是运动、音量或对比度的变化。 因此,应至少保留角色动画和声音效果,以避免用户在不直接与角色交互时分散注意力。 这并不意味着角色必须冻结,但自然的闲逛行为,如呼吸或环顾四周比更大的运动更好。 闲散行为可保持社交上下文的错觉和角色的可用性,而不会分散用户的注意力。 如果用户在设定的时间段内未与字符交互,则还可以考虑删除该字符,但请确保用户了解该字符离开的原因。
相反,如果要捕获用户的注意力,大型身体运动、异常身体运动或高度活跃的动画非常有效,尤其是在动画发生在用户当前焦点之外时。 另请注意,向用户移动可以有效地吸引用户的注意。
字符的放置和移动应适合其参与用户的当前任务。 如果当前任务涉及 字符,则可以将字符置于焦点点。 当用户未与字符交互时,将其移动到一致的“待机”位置,或者它不会干扰任务或分散用户注意力的位置。 始终提供字符如何从一个位置获取到另一个位置的理由。 同样,当角色出现在它离开的同一屏幕位置时,用户感觉最舒服。