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排查评估问题

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以下信息可帮助你诊断导致评估失败的原因。

评估未生成任何结果

如果收到错误消息，但评估未生成任何结果，请使用此方法查看日志文件：

  • 在 Windows 评估控制台的查看结果页上，选择总错误，然后展开右侧“详细信息”窗格中显示的错误。

  • 选择进一步分析下的链接，打开存储日志文件的文件夹。 文件夹包含可以在 Windows 性能分析器 (WPA) 中打开的 AxeLog.etl 跟踪文件。 该文件夹还包含 ErrorWarnings.xml 文件和 AXELog.txt 文件。 文本文件是作业完成后生成的所有事件跟踪日志 (ETL) 文件的编译。

评估无法完成

作业完成，但评估不运行。 评估可能会报告以下错误代码之一：

  • 0x80050006

  • 0x80004005

当维护任务已在电脑上注册但在评估运行之前尚未完成时，会发生此错误。 这会阻止评估运行，因为维护任务通常会影响评估指标。

若要解决此问题，请执行以下操作之一：

  1. 请确保计算机已连接到网络并使用交流电源运行。 在权限提升的提示符下使用以下命令，手动启动挂起的维护任务：

    rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks

  2. 在运行评估之前，请禁用常规和空闲维护任务，并停止所有维护任务

Windows 评估工具包