重置桌面设备
重置设备适用于许多主要场景：
- 用户可能希望重置某个设备以将其转让给其他所有者。
- 设备属于某个组织，并且该组织想要远程重置设备。 例如，当员工离开组织时。
- 设备已发生故障，并且用户想要重置设备。
- OEM 已完成工厂测试，并且想要重置设备（可以选择保留预加载的地图数据）。
重要 重置设备时，它不会恢复原始工厂状态。 例如，在更新期间添加或修改的任何包将保留。 若要将设备返回到原始出厂状态，必须使用原始出厂映像对设备进行刷机。
重置台式电脑的方法
如果设置可访问：
单击“重置此电脑”下的“设置”>“更新和安全”>“恢复”>，然后单击“开始”。
选择保留我的文件以修复电脑，或选择删除所有内容，为新用户准备电脑。
注意 如果设备未响应，请先尝试重启设备。
如果设置无法访问：
单击电源按钮，然后在选择重启时按住 Shift。 此时将打开恢复菜单。 即使未登录到 Windows，该功能也可正常运行。
单击疑难解答。
选择 刷新电脑以修复电脑，或"重置电脑，为其他用户准备电脑。
对于电脑，没有内置方法可以远程重置设备。 但是，可以安装允许这样做的第三方工具。