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一键重置常见问题解答 (FAQ)

  • 常见问题解答

一键重置建议的验证方案

问题 Answer
用户是否需要有 Window RE 才能运行一键重置功能？ 是的。 若要运行一键重置功能，必须在本地硬盘驱动器上提供 Windows RE 启动映像 (Winre.wim)，并使用 Reagentc 工具注册该映像的位置。 可以使用默认的 Winre.wim（位于 C:\Windows\System32\Recovery 中）或自定义的 Winre.wim 映像。 如果未在本地硬盘驱动器上启用 Windows RE，则用户必须从媒体启动 Windows RE 才能访问一键重置功能。
什么是精简 OS？ 精简 OS 融合了一系列功能，可用于将 Windows 10 部署到存储容量低至 16GB 的电脑上。 两项主要技术包括：
  • 运行时系统文件的压缩
  • 通过一键重置功能使用的自定义项包将已安装的自定义项单实例化
何时应使用精简 OS？ 系统文件压缩和自定义项单实例化的特征与 Windows 8.1 中的 WIMBoot 技术相似。 虽然所有硬件配置都支持精简 OS，但我们建议仅在搭载了基于闪存的存储的电脑上使用。
如何知道 OS 是否已压缩？ 可以使用 Compact.exe 来查询当前压缩状态。
如何判断某个 .ppkg 是否已单实例化？ 运行 Fsutil.exe 并指定存储该 .ppkg 的驱动器。 例如：fsutil.exe wim enumwims c:
ResetConfig.xml 文件是否有任何格式要求？ 是的。 请始终使用 UTF-8 编码，而不要使用 Unicode 或 ANSI。 在 ResetConfig.xml 文件和其他 .xml 文件中添加以下声明：<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>。
制造商创建的恢复媒体支持哪些类型的可移动媒体？ DVD 或 USB 闪存驱动器可用作恢复媒体。 请注意，一键重置功能要求所有恢复资源位于同一张媒体上。
Windows 10 是否支持 recimg.exe？ recimg.exe 在 Windows 10 中已弃用。
Windows Server 是否支持一键重置？ 否，Windows Server 2016 技术预览版不支持此功能。
自定义恢复解决方案（即，非一键重置功能）是否可以还原使用 Windows ICD 或 USMT 的 ScanState 工具创建的预配程序包。 只能通过一键重置或者使用 Windows 映像和配置设计器 (ICD) 创建的部署媒体来应用预配程序包。 不支持通过自定义恢复解决方案应用这些包。
如果使用 USMT 的 ScanState 工具创建的预配程序包大于 4GB，“创建恢复驱动器”实用工具是否允许客户创建 USB 恢复媒体？ 是的，“创建恢复驱动器”实用工具会先将预配程序包拆分为较小的部分，然后将其复制到 USB 闪存驱动器。 在恢复期间，这些片段将重新汇编到原始预配程序包中。
我已在电脑上预装了操作系统更新，如何确保在恢复期间还原这些更新？ 在恢复期间始终会还原更新。 不再需要结合 /StartComponentCleanup 和 /ResetBase 选项运行 DISM.exe 的 /Cleanup-Image 命令，即可将所有已安装的操作系统更新标记为永久
我需要在执行“删除所有内容”和“保留我的文件”时保留/还原某些文件，但我不想使用 ScanState 捕获它们。 应将这些文件放在何处？ 在执行“删除所有内容”和“保留我的文件”期间，C:\Recovery\OEM 下的所有内容将保持不变。 但请注意，在使用“创建恢复驱动器”实用工具时，这些内容也会备份到 USB 恢复媒体。
我在“设置”或 Windows RE 中再也找不到“保留我的文件”选项。 该功能移到哪里去了？ “保留我的文件”和“删除所有内容”现在都在同一个用户体验中，位于“设置”和 Windows RE 中的“重置此电脑”选项下。 在启动“重置此电脑”体验时，你将看到其他选项：
  • 保留我的文件 – 这会启动“保留我的文件”功能。
  • 删除所有内容 – 这会启动“删除所有内容”功能。
  • 还原出厂设置 – 在从 Windows 8/8.1 升级的电脑上，这会使用现有的恢复映像启动出厂恢复。
使用 ScanState 捕获自定义项时是否应指定 /drivers 选项？ 如果要创建的预配程序包用于一键重置功能，则不需要指定 /drivers 选项。 一键重置功能会保留已安装的驱动程序，因此无需重新应用出厂预装的驱动程序。 注意：已安装的不包含在驱动程序 INF 包中的驱动程序小程序将使用 ScanState 的 /apps 选项来捕获。
成功运行“保留我的文件”功能需要多少可用磁盘空间？ 如果已将安装的自定义项转换为引用通过 ScanState 创建的自定义项包的文件指针，则所需的磁盘空间为：4GB + size_of_ppkg0.2

否则，所需磁盘空间为：4GB + size_of_ppkg2
是否需要根据更新的分区布局建议将 MSR 分区的大小从 128MB 减至 16MB？ 否。 Windows 仍旧支持 128MB MSR 分区。 但是，在存储容量有限的电脑上，我们建议使用 16MB MSR 分区，以便为最终用户提供尽可能多的可用存储。
在完成工厂车间测试后，使用“删除所有内容”将电脑还原为出厂状态是否存在任何已知问题？ 尽管 PBR 功能并非设计为在工厂车间使用，但也没有任何技术限制会阻止使用。 不过，在工厂车间使用“删除所有内容”时，请记住以下几点：
  • 如果工厂车间测试包括激活 Windows，“删除所有内容”不会将单元还原到未激活状态
  • 将会删除预装的 RDX 内容
  • 如果单元在完成出厂验证好几天后未重置但仍保持开机状态，则在维护期间，将会删除预装的语言（在 OOBE 期间选择的语言除外）
  • 最终用户可以通过查看 C:\Windows\Logs\PBR 下的 PBR 日志，来判断单元在出厂验证期间是否已重置

一键重置概述