设计移动宽带应用中的消息

移动宽带应用是与客户就重要帐户信息进行通信的便捷方式。 应用应该在主屏幕上有一个分区或链接,最终用户可以在其中查看重要的帐户消息。 虽然重要的操作员消息应显示为磁贴和 Toast 通知,但由于 Toast 通知的暂时性以及磁贴通知中显示的文本量有限,它们也应该显示在应用视图中。

不应在消息部分中显示用户到用户聊天文本消息、促销和广告与操作员通知和警报混合在一起,因为客户可能会错过重要的操作员通知。 可以在应用的布局中显示促销和广告,并在用户界面的单独部分中显示用户到用户的聊天文本消息。

移动宽带应用中“消息”窗口的屏幕截图。

下表显示了一些示例操作员消息和警报。

类型 示例消息
国际漫游 欢迎来到英国。 对于每天 5 美元,你有 25 MB 的数据,然后是每 1 MB 1 美元。 短信为每条信息 0.49 美元。有关详细信息,请参阅 www.contoso.com/rates/uk
数据使用量超额 你已使用整个 4 GB 数据计划。 超额账单 @ 10 美元/GB。 立即在“计划”页中升级计划,节省更多数据。
数据使用情况状态 你已使用 40 GB 数据计划的 65%。 任何超额账单 @ $5/GB。 提示:Wi-Fi 数据不受限制。 有关详细信息,请参阅“计划”页。
计划过期 你的计划已于 2013 年 7 月 1 日到期。 转到“计划”页续订计划。
帐户更新 好消息! Contoso 立即生效,将 DataPro Tethering 计划中包含的数据量从 2 GB 增加到 4 GB。 计划的每月费用不会更改,你无需执行任何操作。 感谢你成为一个伟大的客户。

快速摘要

用于显示操作员消息的适当设计:

  • 包括用于查看接收的所有消息的列表、查看邮件的完整详细信息以及删除邮件的功能。

  • 在应用主屏幕的某一部分或应用中其自己的页面上显示重要的操作员消息。

用于显示操作员消息的不当设计:

  • 不要显示用户到用户的聊天文本消息和促销和广告与操作员通知和警报混合在一起。

其他资源

设计移动宽带应用的用户体验