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代码 19 - CM_PROB_REGISTRY

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此设备管理器错误消息指示检测到注册表问题。

错误代码

19

显示消息

“Windows 无法启动此硬件设备，因为它的配置信息 (注册表) 不完整或损坏。 (代码 19) ”

如果为设备定义了多个服务，打开服务密钥失败，或者无法从服务密钥获取驱动程序名称，则可能会导致此错误。

尝试卸载并重新安装驱动程序，或将系统回滚到注册表的最新成功配置。

若要卸载并重新安装设备驱动程序，请执行以下步骤：

  1. 打开设备管理器。

  2. 右键单击设备管理器窗口中表示设备的图标。

  3. 在出现的菜单上，单击“ 卸载 ”以卸载设备驱动程序。

  4. 单击设备管理器菜单栏上的“操作”。

  5. 在 “操作 ”菜单上，单击“ 扫描硬件更改 ”以重新安装设备驱动程序。

若要将系统回滚到注册表的最新成功配置，请在安全模式下重启计算机，然后选择“上次已知良好配置”选项。

面向驱动程序开发人员

设备上的 DEVPKEY_Device_ProblemStatus 属性应指示可能提供有关问题的更多上下文的故障代码。 此问题的一个常见原因是，指定为此设备的设备筛选器的驱动程序服务，或指定此设备所处类的类筛选器是不存在的服务。 在这种情况下，设备上的 DEVPKEY_Device_ProblemStatus 属性通常STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034) 。