连接运行状况检查
连接运行状况检查在单个云电脑上运行，并提供有关云电脑连接状态的信息。 这些检查由后端中的Windows 365服务持续运行。 当这些检查中的任何一个失败时，最终用户将无法连接到其云电脑。
可以查看任何失败的连接检查，并使用 “对此连接进行故障排除 ”按钮进行故障排除。
查看云电脑连接状态
- 登录到Microsoft Intune管理中心>设备>Windows 365>所有云电脑。
- 在“概述>性能”列表中选择>“云电脑”。
如果已连接云电脑，则状态显示为 “可用”。
如果由于组件故障而导致云电脑连接出现问题，则状态显示为 “不可用”。 选择 “对此连接进行故障排除 ”以排查问题。
连接错误
当连接检查失败时，将显示以下消息之一。 若要查看更多详细信息，请查看状态窗格。 可以使用“ 对此连接进行故障排除 ”按钮进行故障排除。
- DomainJoin：此云电脑未加入域。
- DomainReachable：此云电脑无法连接到域。 查看 Azure 虚拟网络检查。
- DomainTrust：域不信任此云电脑。 确保本地设备密码与域中的设备密码匹配。
- SxSStackListener：安装在云电脑上的并行堆栈出现故障或被阻止。
- 未知：此云电脑可能未运行或网络未连接到公共 Internet。
- UrlsAccesibleCheck：此云电脑正在阻止这些 URL 的流量。
如果这些问题仍然存在，请联系Microsoft支持人员。
即使成功通过所有连接运行状况检查，也可能发生连接错误。
用户连接历史记录报告
用户连接历史记录报告显示用户何时启动连接以及连接完成的时间。 连接可以通过不同的方式启动/完成，这些连接在报表中记录为活动。
查看连接历史记录报告
- 登录到Microsoft Intune管理中心>设备>Windows 365>所有云电脑。
- 在“连接状态”下的“概述>性能>视图”报表列表中选择>一台云电脑。
活动
报告显示以下活动：
| 活动 | 说明 |
|---|---|
| 连接已启动 | 用户已成功连接到其云电脑。 |
| 连接已完成 | 用户注销其云电脑或完成其工作会话。 如果连接因意外的网络连接错误而失败，则会将其列为 “连接已完成 ”，状态为 “失败 ”。 |
| 连接检查 | 如果连接由于连接失败而失败检查，则会列出失败检查。 |
选择任何活动以获取有关事件的详细信息。
连接历史记录报告提供连接错误或失败检查一小时内其他活动的可见性。 例如，如果用户尝试连接到其云电脑，但无法连接到云电脑，那么在错误发生之前/之后 1 小时内的运行状况检查和成功登录活动也会显示。 此信息允许管理员评估错误、可能的原因以及系统是否/何时再次正常运行。