历史导入期间出现“缺少必填字段”错误

症状

将历史数据从 .csv 文件导入Viva Glint时，会收到以下格式的错误消息：

第 2 行错误：缺少必填字段 – [<用户>， <调查问题的>回复]

下面是一个示例：

第 2 行的错误：缺少必填字段 - [reed@contoso.com， 4， 我们在组织中有出色的职业发展。， 4， 3， 组织中有很酷的晋升机会。 这让我感到骄傲。 我对于这里的未来真的很兴奋。 4,3,5，我们在组织中有很酷的团队工作。5，我们对我的团队非常认可。 、2、4、有活力支持。4、我们有活力部门结构。 这对我来说真的很重要。,...]

原因

出现此问题的原因是导入到 Viva Glint 的 .csv 文件未正确编码。

解决方案

要解决此问题，请遵循以下步骤：

1. 在文本编辑器（如记事本++ 或 Sublime）中打开 .csv 文件。
2. 以 UTF-8 编码重新保存文件。 (不要使用 BOM encoding 将文件保存在 UTF-8 中。)
3. 再次导入文件。